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O que é melhor do que um brownie? Dois brownies.
O que é melhor do que dois brownies? Dois brownies habilidosamente cozidos.
O que é melhor do que dois brownies habilidosamente cozidos? Dois brownies habilidosamente cozidos serviram com carinho.
Enquanto os brownies podem parecer mais atraentes para a sua língua, os presentes correspondentes representam a chance de duplicar as doações que as organizações sem fins lucrativos desejam.
No entanto, um presente correspondente por si só não é suficiente. O pedido de presente correspondente deve ser enviado e depois acompanhado por sua organização sem fins lucrativos.
As notas de agradecimento devem ser enviadas, as doações rastreadas e os materiais de marketing criados para aumentar a conscientização dos donos novos.
O cozimento de um excelente programa de presente de correspondência é um processo de vários passos. Execução importa, e nós temos as dicas de especialistas para você começar.
Ideia # 1 - Torne-se um especialista em presentes a condizer.
Uma opinião popular é que leva 10.000 horas de fazer qualquer tarefa única para se tornar um especialista. Isso é cerca de 417 dias da sua vida, e isso não explica o sono. Como você se tornará um guru de presente correspondente?
Comece com a leitura. Existem excelentes recursos de presentes de correspondência que podem reduzir esse número de 10 000 para muito menos. Além disso, os presentes de correspondência não são tão complicados quanto a cirurgia de coração aberto ou a construção de um enigma de palavras cruzadas, de modo que encontrar grandes recursos pode fazer com que você venha em quase nenhum momento.
Você quer aprender como os programas variam entre os empregadores, a fim de aumentar o máximo de dinheiro para sua organização sem fins lucrativos.
Os programas de doações corporativas podem mudar de ano para ano, à medida que novos programas aparecem, os antigos se dobram e as empresas alteram os parâmetros que envolvem suas políticas de doação.
Saiba mais sobre empresas com programas exclusivos de presente de correspondência.
Ideia # 2 - Identificar um Coordenador de Presentes correspondentes.
A coleta de fundos de correspondência é um navio, e um coordenador de presentes correspondente é o capitão.
Ela é a pessoa que responde as perguntas dos doadores quando ligam e certifica-se de que os arrecadadores de fundos e toda a equipe de angariação de fundos pedem aos doadores que busquem presentes correspondentes.
A consciência interna é fundamental. Não só um coordenador de presentes correspondente define funções de equipe para lidar com presentes correspondentes, mas ela pode educar toda a sua equipe de angariação de fundos sobre a doação corporativa para criar uma cultura de correspondência de presentes dentro da sua organização sem fins lucrativos.
Quando seus cobradores de fundos e chamadas telefônicas sabem solicitar presentes correspondentes, mais doadores são conscientizados desta forma de doação corporativa, e sua organização provavelmente receberá mais duplicações dobradas.
É melhor armar os fundraisers com um script, então eles sabem como pedir presentes correspondentes. Além disso, acompanhe se um prospecto funciona ou não para uma empresa de doações correspondente. Os doadores elegíveis para presentes de correspondência podem ser priorizados, pois eles têm o potencial de dar presentes maiores.
Saiba mais sobre como selecionar um líder e organizar uma equipe de presentes correspondente.
Idéia # 3 - Aumentar a consciência.
Com uma equipe de brindes de correspondência dedicada, é hora de aumentar a conscientização. Aceitar presentes de correspondência significa pouco se você não está lembrando os doadores para buscar duplicações dobradas.
Promoção vem em muitos sabores. Por exemplo, você pode:
- Discutir sobre presentes correspondentes em uma newsletter por e-mail
- Adicionar informações de presentes correspondentes à sua assinatura de e-mail
- Criar uma página de presente de correspondência dedicada
- Adicionar presentes correspondentes aos seus caminhos para dar a página > E mais
- É uma boa idéia criar pacotes para compartilhar com os doadores quando você os conhecer pessoalmente. Enquanto o email e as informações de compartilhamento on-line parecem toda a raiva, muitos doadores ainda apreciam correio direto ou materiais tangíveis quando se encontram em pessoa.
A promoção pode ser um trabalho árduo, mas é um trabalho árduo que compensa de forma facilmente reconhecível. Entre com os seus doadores mais leais para contar sobre presentes correspondentes. A chamada ou a carta extra podem valer a pena.
Saiba mais sobre como promover presentes correspondentes.
Ideia # 4 - Faça a informação fácil de acessar.
Enviar um presente correspondente pode parecer intimidante para um doador.
Onde eles encontram os formulários? Como eles enviam os formulários? Isso vai levar uma quantidade considerável de tempo?
Ao facilitar a acessibilidade dos dados de doações, os doadores podem aprender tudo o que precisam saber em quase nenhum momento. Ao enviar pedidos é fácil, você provavelmente receberá presentes mais correspondentes.
Formas de tornar a informação acessível aos doadores:
Adicione um widget de presente correspondente ao seu site que permite aos doadores pesquisar um banco de dados de empresas de presentes correspondentes e acessar formulários e informações relevantes.
- Compartilhe informações em uma página dedicada, como a correspondência de estatísticas de presentes e diretrizes de envio.
- Materiais de correio que educam os doadores sobre a correspondência de presentes.
- Enquanto um widget de presente de correspondência pode ser a melhor maneira de compartilhar informações de presentes correspondentes, existem outras maneiras de melhorar a experiência de brindes para organizações sem fins lucrativos com orçamento limitado.
Determine quais empresas de presentes correspondentes são mais comuns entre doadores e voluntários. Compartilhe informações de presentes correspondentes para essas empresas em uma página de presente de correspondência dedicada, para que os doadores saibam onde obter os formulários necessários e enviar seus pedidos.
Saiba mais sobre como um serviço de presente correspondente pode melhorar a captação de recursos.
Ideia # 5 - Acompanhamento com formulários de presentes correspondentes.
Um doador envia seus formulários de doações correspondentes, mas nenhum membro do pessoal avança para processar o pedido. A organização sem fins lucrativos recebe algum dinheiro?
Apenas porque uma solicitação de presente de correspondência é enviada não significa que seja clara a navegação para sua organização sem fins lucrativos. Alguém geralmente tem que assinar ou aprovar uma solicitação de presente correspondente de alguma forma antes que uma empresa dê os fundos correspondentes.
As empresas também precisam enviar o dinheiro. Sua organização sem fins lucrativos deve acompanhar quais pedidos de correspondência foram feitos, processados e cumpridos, para que você não deixe dinheiro fácil na mesa.
Se você precisar acompanhar um pedido não cumprido, é melhor fazê-lo com o empregador e não com o doador. Os doadores já deram o seu tempo para enviar pedidos e, incitando-os a fazer mais, podem predispor a não dar novamente.
Saiba mais sobre os vários programas de doação corporativa aos quais os doadores podem se inscrever.
Idéia # 6 - Diga obrigado.
As doações tornam sua missão possível, então nunca esqueça de agradecer aos doadores. A gratidão dá um longo caminho para construir relacionamentos significativos que encorajam os doadores a dar uma e outra vez.
Os presentes correspondentes fazem mais que doações regulares, então sua organização sem fins lucrativos quer fazer um pouco mais com suas notas de agradecimento. Uma nota especial para combinar doadores de presentes é um começo, mas você também pode agradecer duas vezes.
Agradeça aos doadores por suas doações originais e separadamente pelo presente correspondente. Você quer que os doadores saibam que suas contribuições de correspondência foram recebidas, pois serão mais prováveis dar novamente quando sabem que seus esforços extras foram pagos.
Dizer obrigado é sobre fazer com que os doadores se sintam especiais. Outra prática recomendada é convidar dadores doações correspondentes para um evento, onde você agradece suas contribuições generosas.
É óbvio que você precisa agradecer aos doadores por seus presentes correspondentes, mas você também precisa agradecer às pessoas que mantêm sua organização sem fins lucrativos atualizada sobre todas as coisas que combinam presentes.
As políticas da empresa mudam, e é difícil acompanhar todas as alterações. Quando os doadores chegarem e informá-lo de uma mudança na política de doação corporativa de um empregador, envie ao doador um agradecimento. Essas atualizações ajudam seus fundraisers a concentrarem melhor seus esforços, então eles não estão desperdiçando tempo e recursos para os clientes potenciais que darão os mesmos montantes, mas sem combinar presentes.
Idéia # 7 - Manter registros atualizados.
Não há nada pior do que identificar grandes perspectivas de presente e depois perceber que suas informações de contato estão desatualizadas ou que trocaram de empregadores e agora não são elegíveis para oferecer presentes correspondentes. De qualquer forma, um banco de dados desatualizado ou mal organizado pode causar muitos problemas desnecessários.
Atualizar a informação do doador ou encontrar doadores com grandes capacidades para dar poderia ser tão simples quanto enviar cartões de atualização do empregador ou realizar uma triagem rápida. Uma triagem pode ajudar a sua organização sem fins lucrativos a reunir informações de contato e empregador em grandes grupos de doadores, para que seus fundraisers não tenham que ligar e enviar por e-mail a todos para atualizações. As provas também são relativamente rápidas e acessíveis.
Enquanto a informação atualizada interessa, os dados também precisam ser organizados e acessíveis. É uma coisa ter um número de telefone correto no arquivo, e outro para um fundraiser para poder encontrar esse número de telefone em tempo hábil.
Você quer chegar às pessoas certas, e você precisa estar pronto para fazê-lo sempre que o momento apropriado for atingido. O poderoso software de CRM pode ser a sua solução para organizar seus doadores de presentes correspondentes, como poderia apenas usar melhores hábitos de manutenção de registros.
Idéia # 8 - Medida seu desempenho.
Como você sabe que os presentes correspondentes valem todo esse tempo e energia? Dados, é claro.
Categorias para acompanhar o desempenho do programa de presente correspondente:
Quanto dinheiro você criou com os presentes correspondentes no ano passado?
- Qual é o seu objetivo de presente correspondente para este ano?
- Qual o percentual de sua receita total que os presentes correspondentes representam?
- Quanto em presentes de correspondência você recebeu de um único empregador?
- Que recursos e custos adquirem para adquirir presentes correspondentes?
- Muitas organizações sem fins lucrativos não fazem o suficiente para rastrear presentes de correspondência, e isso é uma vergonha. A fim de melhorar a correspondência entre alcance e promoção, as organizações sem fins lucrativos precisam de dados difíceis para dizer o que está funcionando eo que não é. Acompanhar presentes de correspondência é tudo sobre se esforçar para ser tão eficiente e econômico sobre sua angariação de fundos quanto possível.
Cerca de um em cada dez doadores trabalha para uma empresa de doações correspondente, e mais empresas estão oferecendo programas de doações corporativas a cada ano. A Apple, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, não começou a oferecer presentes correspondentes até 2011. Vivemos em um mundo em rápida mutação e um mundo cada vez mais filantrópico.
Saiba mais sobre nove empresas que oferecem programas de presentes correspondentes.
Implementar práticas recomendadas de presente de correspondência, melhorar o seu programa de presentes de correspondência e colher os benefícios da doação corporativa como nunca antes.
Como sua organização sem fins lucrativos lida com presentes correspondentes?
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