9 Razões para colocar seu negócio off-line em linha

Então, aqui está a pergunta: Por que eu deveria levar minha empresa tradicional online?

Em primeiro lugar, vamos esclarecer algo. No sentido deste artigo, uma "empresa tradicional" é uma com uma localização física e vende-se pessoalmente, por telefone ou por correio; essencialmente um negócio tradicional de "tijolos e argamassa". Eles podem ou não ter clientes walk-in. Essencialmente, uma empresa que não está vendendo na internet.

Claro, estes estão cada vez menos a cada ano.

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Há muito dito sobre fazer negócios na internet ou "colocar sua empresa on-line". Para muitos, pode soar muito complicado ou muito arriscado. Mas há muitos bons motivos para começar a vender (e a funcionar o seu negócio) online. Aqui estão os nove principais motivos:

9 razões pelas quais você deve começar a fazer negócios on-line

1. Melhorando a imagem da sua empresa

Isso por si só deve ser motivo suficiente para iniciar um novo site e começar a vender online. É um fator extremamente importante, considerando que, sem um site, blog ou presença on-line, potenciais clientes poderiam começar a se perguntar o quão sério você é sobre negócios. Hoje, empresas de todos os tamanhos e indústrias estão estabelecendo uma presença online bem sucedida.

2. Disponibilidade 24 horas, 7 dias por semana,

Enquanto alguns restaurantes de fast food, mercearias e postos de gasolina gerenciam o serviço 24 horas, é impossível para a maioria das empresas.

Ou seja, sem a internet. Um dos principais benefícios para ter um site de comércio eletrônico, é que seus clientes e prospects podem ler sobre seus produtos e fazer pedidos a qualquer hora, dia ou noite. Em dias úteis ou feriados. Imagine o que estar aberto 3-4 vezes mais poderia fazer para o seu negócio.

3. Melhor atendimento ao cliente

A internet permite que você responda a perguntas, ofereça seminários web de vendas e resolva os problemas dos clientes - tudo sem levar seu tempo.

Crie um vídeo, uma folha de especificações do produto ou uma seção de FAQ (pergunta frequente) uma vez, e você pode direcionar os clientes para essa informação por anos. Não só poupar tempo, mas você estará oferecendo um melhor serviço. Seus clientes e prospects estão procurando informações específicas, tais como:

• Antes de tomar uma decisão de compra
• Para resolver um problema com uma compra existente

Com uma presença on-line, você pode dar-lhes apenas a informação que eles são procurando, e apenas quando eles estão procurando por ele. Isso significa menos chamadas telefônicas com questões técnicas e mais vendas.

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4. Custos de inicialização muito baixos

Começar online significa custos de inicialização muito baixos. Você não possui prédios para construir, nenhum veículo para comprar e poucos funcionários (se houver) para contratar.Simplesmente crie seu site e comece a vender. Se você já está vendendo offline, então a transição pode ser muito suave. Você continua vendendo os mesmos produtos que você conhece e tem uma boa oferta de. Colocar sua empresa em linha simplesmente lhe dá uma nova fonte de clientes.

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Enquanto você poderia gastar dezenas de milhares de dólares em desenvolver a melhor solução de site e comércio eletrônico, muitos de seus concorrentes estarão fazendo isso em um selo.

Um bom site pode ser projetado de forma simples e por muito pouco dinheiro.

Usando uma plataforma gratuita como um blog WordPress autônomo e um tema premium de qualidade profissional ($ 70 - $ 200) você pode construir um site profissional sozinho. Algumas empresas de hospedagem web oferecem ferramentas de construção de sites gratuitas.

Com um bom tema do WordPress, é possível projetar seu próprio site e fazê-lo com (quase) nenhuma codificação.

Para começar um orçamento esquisito, espere pagar em qualquer lugar de algumas centenas de dólares para alguns milhares. As despesas básicas incluem hospedagem na web, tema WordPress, nome de domínio e serviço de autoresponder de marketing por e-mail.

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5. A Internet foi feita para o negócio

A beleza da internet é que seus potenciais clientes podem literalmente estar a apenas um clique de distância da sua loja online.

Através da internet, você agora pode educar, instruir e resolver problemas de clientes. Você pode aceitar pedidos e pagamentos e recebê-los diretamente na sua caixa de entrada.

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6. Live / Work from Anywhere

Os longos invernos frios começam a diminuir? Você está cansado do calor constante e umidade onde você mora? Fazer o seu negócio on-line pode apenas liberar sua localização e permitir que você viva onde quiser - não é onde você precisa.

Enquanto você tiver uma conexão de internet sólida, você pode viver praticamente em qualquer lugar enquanto conduz seu negócio online. Muitas pessoas vivem em um continente, têm sua hospedagem em outro e seu armazém em mais um. O mundo ficou muito pequeno e você pode aproveitar isso. Você poderia até se mudar para o Caribe ou América do Sul, desfrutando de um baixo custo de vida, enquanto faz negócios on-line.

Com poucas exceções, a internet reduz sua necessidade de "estar" em algum lugar. Viva onde quiser, e deixe seu negócio se adaptar ao seu estilo de vida em vez do contrário. Existem algumas exceções notáveis, como paisagistas, cirurgiões e pintores domésticos que devem estar em um local específico para realizar seu trabalho.

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7. Reduzir custos de operação

Apenas uma única tarefa pode fazer uma diferença significativa na economia de custos. Por exemplo, receber pedidos on-line reduz a necessidade de equipe de atendimento ao cliente. Com vendas abrangentes e informações sobre produtos on-line, você simplesmente receberá pedidos e pagamentos por e-mail ou em seu banco de dados.Os números de pessoal podem ser reduzidos, assim, espaço de escritório e despesas de escritório relacionadas.

Fazendo uso de vários provedores de serviços on-line, agora você pode assumir todos os aspectos do seu negócio on-line, como compra, faturamento, cumprimento de pedidos e envio. Outras funções podem incluir o serviço de atendimento preventivo, como responder perguntas do cliente através de uma seção de FAQ ou um fórum de clientes.

8. Alveje o mercado global

Com sua empresa de tijolos e argamassa, você está limitado à quantidade de indivíduos que podem visitá-lo em qualquer momento, e muito menos encontrar você. Com um bom site, você pode literalmente ter milhares, mesmo dezenas de milhares de pessoas que visitam sua loja online de uma só vez. Imagine o potencial para sua empresa, se você puder expor seus produtos e serviços a um número potencialmente ilimitado de pessoas interessadas.

Ser capaz de ter milhares de visitantes e realmente tê-los são duas coisas diferentes. O sucesso de um negócio on-line depende da mesma coisa que qualquer negócio off-line: marketing. Saiba como aumentar o tráfego do blog. O marketing de conteúdo é uma ótima maneira de aumentar o tráfego para seu site / loja online. As mídias sociais podem ser uma maneira poderosa e barata (livre) de dirigir perspectivas qualificadas para o seu site.

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9. Aumentar a capacidade de atendimento da empresa

A internet permite que você entregue sua proposta, ordem de compra, confirmação de pedido rapidamente - em muitos casos instantaneamente - para seus clientes. As lojas online processarão ordens e as confirmarão para o cliente. Nos tempos antigos, as ordens de compra foram enviadas, enviadas ou retiradas. Dependendo da carga de trabalho do pessoal de vendas, poderia ter levado horas, ou mesmo dias para processar a ordem. Com um aplicativo de loja on-line competente, você pode acompanhar automaticamente o inventário, números de vendas, ordens pendentes - tudo. Tempo de resposta mais rápido significa clientes mais felizes e menos trabalho administrativo para você.

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Nota: Este artigo foi editado / atualizado pelo especialista em negócios on-line Brian T. Edmondson.