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É hora de sem fins lucrativos parar de pensar em plataformas de redes sociais como canais de comercialização gratuitos.
Existem milhões de usuários ansiosos que se alinham para ler posts e tweets de sua organização sem fins lucrativos, mas eles nunca podem ter a chance de ver a maioria deles. A menos que sua organização sem fins lucrativos esteja disposta a colocar alguns dólares na mesa.
Houve um tempo em que a mídia social era quase completamente gratuita. Muitas organizações sem fins lucrativos tentaram experimentar Facebook, Twitter e outros para alcançar seus fãs e ganhar novos apoiantes.
Isso não é mais verdade. Ainda assim, apesar do abismo orgânico despencar e a atenção se encolhe, as organizações sem fins lucrativos resistiram em grande parte, muito menos abraçadas, publicaram publicidade nas mídias sociais.
Mesmo assim, a publicidade digital, incluindo as mídias sociais e os anúncios para celular, aumentou 28% em 2014 em 2013. "Anúncios nativos" - que combinam o tom, o conteúdo e a aparência do site onde vivem - estão explodindo em popularidade. Os melhores são muitas vezes indistinguíveis de outros conteúdos no site - pense sobre o aspecto das postagens patrocinadas no Facebook News Feed ou Tweets promovidos no seu stream do Twitter. Esses anúncios estão ganhando mais globos oculares todos os dias.
Se essa tendência persistir, organizações sem fins lucrativos que não paguem algum dinheiro para publicidade social paga ficarão no pó de Notícias.
No entanto, apenas porque as mídias sociais se tornaram "pay-to-play" não significa que pequenas organizações sem fins lucrativos tenham que abandonar a vida inteiramente. O sucesso nas mídias sociais nunca chegou barato em primeiro lugar - exige um investimento constante de tempo, recursos e desenvolvimento profissional.
Então, como as organizações sem fins lucrativos podem usar publicidade social paga de forma eficaz? Aqui estão nove coisas que suas organizações sem fins lucrativos precisam fazer para executar uma campanha de publicidade social que acaba por pagar por si.
1) Defina um objetivo.
Muitas vezes eu ouço sobre organizações sem fins lucrativos clicando apenas no botão "Boost Post" ou criando um Anúncio genérico do Facebook, sem nenhum plano ou objetivo final em mente.
Isso é como descarregar dinheiro no banheiro. Antes de criar uma campanha publicitária de mídia social, pense no que você espera realizar.
Deseja aumentar as doações? Leitores do blog? Atendimento ao evento? Inscrições de e-mail?
Os anúncios sociais precisam de um Call-to-Action claro para ser bem sucedido. Sempre esteja pensando em como você medirá os resultados do seu pagamento - não em "boa vontade" ou "consciência aumentada", mas em números frios e difíceis.
2) Defina um orçamento.
Você pode obter excelentes resultados com um modesto orçamento para anúncios sociais. Tente US $ 50 para começar. Todas as plataformas que oferecem publicidade permitem que você defina um orçamento diário, um valor total e as datas da campanha.
Pense em criar isso assim como você desenvolveria uma campanha específica de marketing ou de angariação de fundos, com início, meio e fim.O orçamento deve refletir quantos dias você deseja executar a campanha, quantas pessoas você deseja ver o anúncio e quais os resultados que valem para você.
Se você gastar US $ 50 em um anúncio e receber 34 novas inscrições de boletim de e-mail, o que vale a pena? É hora de obter dados orientados em suas decisões de marketing, e social pago é uma ótima maneira de começar.
3) Alvo. Por favor, alvo.
Isso não será bom se você quiser alcançar Millennials, mas você não segmenta seu anúncio para alcançá-los.
Se você está tendo um evento em Boston, mas você alvo o convite do evento para todos no país, este não é um uso eficiente de fundos.
A segmentação do seu anúncio social é a parte mais importante do processo. Pense em quem você deseja alcançar. Sem segmentação de público estratégico, seu anúncio ficará chato e falhará. No entanto, a melhor parte da publicidade social é a capacidade de identificar os grupos e as pessoas que você deseja alcançar!
No Twitter, você pode segmentar por palavra-chave ou frase-chave. Você também pode segmentar um anúncio para os seguidores de outra conta. Se você é uma instituição de caridade nacional das mulheres, você pode criar um anúncio que acompanhará os seguidores do Twitter de instituições de caridade com missões similares. Que estratégia brilhante - muito mais rentável e ética do que o método da velha escola de comprar listas de discussão! Para obter detalhes sobre como configurar um anúncio Twitter segmentado, visite seu blog de negócios.
A segmentação de anúncios do Facebook pode e deve ser hiper-específica. Dave Kerpen, CEO da Likeable Local, disse: "" Você sabe o que é mais frio do que atingir um bilhão de pessoas no Facebook? Alcançando o direito de 1 000 pessoas para o seu negócio, ou o direito 100, ou o direito 10 ou o certo ".
Para testar os métodos de segmentação do Facebook, Kerpen obteve um anúncio dirigido especificamente a funcionários casados, femininos e de 34 anos de Likable Media. O anúncio disse: "Eu te amo, Carrie". E apenas sua esposa, do bilhão de pessoas no Facebook, viu! Esse é o extremo do alvo!
Sua organização sem fins lucrativos pode querer atingir mais do que apenas uma pessoa (mas seria uma ótima maneira de agradecer a um grande doador ou patrocinador de eventos). Use as ferramentas disponíveis para identificar seu público-alvo através da localização, dados demográficos, interesses, comportamentos on-line e até outros métodos avançados de segmentação.
Para obter mais detalhes sobre a segmentação de anúncios do Facebook, leia como segmentar anúncios do Facebook em seu blog.
4) Use visuais atraentes.
No mundo das mídias sociais, as organizações sem fins lucrativos estão sempre competindo pela atenção dos usuários no Facebook News Feed, fluxo de Twitter, alimentação do Instagram e outros. Ser visto é uma batalha implacável que impede organizações sem fins lucrativos não só contra outras organizações sem fins lucrativos. Também competimos com empresas, grupos de interesse, anúncios, políticos, notícias e, claro, a própria família e amigos do usuário.
Ao iniciar uma campanha publicitária social, é vital para ter o visual certo. O que constitui o visual "certo"? Um que ressoa com seu público-alvo e obriga-os a completar a ação desejada.
Isso parece uma ordem alta?Talvez. No entanto, é um fato bem estabelecido que os visuais promovem o engajamento em todas as plataformas sociais. Todas as organizações sem fins lucrativos, independentemente do tamanho ou orçamento, precisam se juntar à festa de marketing visual.
5) Apenas promova as melhores coisas.
Eu sigo o mantra inventado por John Haydon - Apenas promova incrível. Não empurre uma postagem que foi ignorada pelos seus fãs no Facebook - eles ignoraram por algum motivo! Escolha aqueles que causaram uma reviravolta, criaram uma discussão ou receberam algumas ações. Aumentar o seu alcance com publicidade só irá ajudá-lo a ir ainda mais longe e tocar mais e mais pessoas.
Não pague para colocar um anúncio meio cozido, com poucas palavras, com uma imagem pixelada no universo social! Escolha a sua redação e suas imagens com muito cuidado. Use gráficos e outros idiomas que tenham trabalhado no passado para envolver seus seguidores e obter uma resposta. Verifique as explosões de e-mail, tweets, pinos, fotos e vídeos para o melhor conteúdo absoluto para promover.
6) Faça com que seja ridiculamente fácil.
Onde vejo muitas organizações sem fins lucrativos falharem em mídias sociais e em social remunerado é o número de obstáculos que colocam no caminho para obter a ação desejada. Se você estiver executando uma campanha específica para registrar mais pessoas para um evento, não envie pessoas para sua página inicial do site principal, onde eles precisam gastar alguns segundos procurando o botão Registrar.
E não, não me importo que o botão esteja lá, na página inicial, em uma fonte vermelha de 100 pontos. Se você está pedindo a um usuário para clicar em um link em um anúncio, e você está pagando por esse clique, você deve enviá-los diretamente para o lugar que deseja.
Aqui é onde as páginas de destino são úteis. As páginas de destino são mini-sites ou páginas específicas localizadas em seu site que detalham exatamente o que você quer que uma pessoa faça depois de ter clicado em um link. Eles são construídos para servir um objetivo particular - recebendo uma doação, por exemplo. Para nove dicas sobre o uso de páginas de destino com sua campanha social paga, leia esta publicação pela HootSuite.
7) Fale o idioma de cada site.
O que funcionará bem no Twitter pode não funcionar bem no Pinterest. Cada plataforma de mídia social tem seus pontos fortes e pontos fortes. Além disso, seu público-alvo pode parecer muito diferente em cada canal social.
Tire algum tempo para explorar quais tipos de postagens, tweets e pinos obtêm mais tração e engajamento com seus fãs e seguidores. Certifique-se de seguir os Termos de Serviço de cada site ou o seu pode ser removido.
8) Teste. E teste novamente.
A publicidade social não é um tipo de coisa "uma vez e mais". Se o anúncio não está funcionando ou obtendo os resultados que você esperava, reavaliar.
Muda a imagem. Wordsmith o idioma. Às vezes, o menor ajuste pode fazer uma grande diferença em seus resultados.
Algumas organizações executam dois ou mesmo três anúncios ao mesmo tempo e eliminam aqueles que não estão apresentando durante um curto período de tempo.
9) Otimize para celular.
Com a maioria do uso de mídia social ocorrendo em dispositivos móveis (através do Facebook, aplicativos do Twitter), sua organização sem fins lucrativos precisa garantir que você otimize seu conteúdo online para visualização móvel.
Para descobrir se o conteúdo do seu site está pronto para celular, leia meu artigo O que a Nova Mudança para a Pesquisa do Google significa para o seu site sem fins lucrativos e confira o Teste amigável móvel do Google.
Se você é uma organização pequena ou grande, seu público-alvo em todo o mundo ou em uma cidade pequena, a publicidade social paga é uma maneira bastante baixa e fácil de atingir seus objetivos de marketing.
É hora de parar de reclamar sobre a diminuição do alcance nas mídias sociais e direcionar essa energia para algumas propagandas sociais pagas. Mesmo um pequeno orçamento, se bem visado, poderia criar uma grande recompensa.
Julia Campbell é um redemoinho de mídia social e contribuidor frequente para este site. Nós amamos sua experiência e preocupação real em ajudar organizações sem fins lucrativos a ter sucesso com o marketing social. Confira sua biografia completa para obter informações sobre seu blog, webinars e muito mais.
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