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As reivindicações verdes, como "Natural", "Orgânico" e "Eco-friendly", parecem estar em todos os lugares, já que os consumidores tendem a ter uma atitude favorável em relação aos produtos e serviços ecológicos. A percepção é que, ao usar produtos e serviços ambientalmente amigáveis, eles estão contribuindo para preservar e proteger o meio ambiente. Mas os consumidores dificilmente estão em condições de verificar as reivindicações, e empresas e empresas parecem aproveitar essa oportunidade.
É aí que vem o conceito de Greenwashing.
A definição de Greenwashing
O termo veio de duas palavras; verde (ambientalmente sadio) e lavagem de roupa (para brilhar o erro). Assim, o termo refere-se a reivindicações de marketing injustificadas, falsas e enganosas por uma empresa, uma indústria, um governo. ou não govt. organização ou um político para vender um produto ou uma política e criar uma imagem pró-ambiental. As empresas e os negócios estão caindo por si mesmos para exibir aos seus clientes que eles são ecologicamente conscientes e ambientalmente corretos. Este é um fenômeno alarmante que torna "Verde" o "Novo Preto". Na melhor das hipóteses, as reivindicações podem refletir a verdade sobre os esforços de uma empresa ou da empresa para praticar práticas ambientalmente saudáveis, mas o pior pode ser o problema de uma má conduta corporativa.
Os pecados de Greenwashing
Existem muitos tipos e níveis diferentes de Greenwashing com base no pecado cometido em uma reivindicação de marketing.
Aqui estão os principais pecados Greenwashing:
Oculto Trade-off: O pecado do trade-off escondido refere-se a uma reivindicação de marketing sugerindo que um produto é ambientalmente amigável com base em um conjunto estreito de atributos sem dar atenção para outros problemas ambientais vitais. Digamos, por exemplo, que o papel não é ecológico apenas porque sua fonte é floresta colhida de forma sustentável.
O uso de cloro no branqueamento, as emissões de gases de efeito estufa no processo de fabricação de papel são outras questões ambientais que podem ser igualmente importantes.
Nenhuma prova: As reivindicações que não podem ser validadas por uma certificação confiável de terceiros ou por informações de suporte facilmente acessíveis. Um exemplo perfeito é a afirmação de ter diferentes porcentagens de conteúdo reciclado pós-consumo em tecidos de banheiro ou produtos de tecido facial sem provas.
Vagueness: Uma reivindicação que é tão mal definida que o significado real da reivindicação pode ser facilmente mal interpretado. Um exemplo desse tipo de pecado é "Tudo incluído". O formaldeído, o mercúrio, o urânio e o arsênico são todos venenosos, mas ocorrem naturalmente. Então, "Todo-natural" não significa necessariamente um meio ambiente.
Adorando níveis falsos: Através de imagens ou palavras, se um produto dá a impressão ambientalmente amigável de endosso de terceiros quando não existe tal endosso, esse deve ser o pecado de rótulos falsos.
Irrelevância: Uma reivindicação que é de fato verdadeira, mas completamente desconectada do produto e inútil ou sem importância para os consumidores que procuram produtos ambientalmente mais amigáveis. Um exemplo perfeito deste pecado é a reivindicação "sem CFC".
Esta é uma reivindicação muito frequente, apesar do fato de que os CFCs são proibidos por lei.
Eventos menores de dois: Uma reivindicação de marketing que pode ser verdadeira dentro da categoria do produto, mas corre o risco de distrair os clientes dos maiores impactos ecológicos. O veículo de utilidade esportiva eficiente em termos de combustível e os cigarros orgânicos podem ser dois exemplos perfeitos de menor dos dois pecados de lavagem ecológica.
Fibbing: Uma reivindicação ecológica que é completamente falsa. Um produto que afirma falsamente ser Energy Star registrado ou certificado é um exemplo perfeito de fibbing.
As fontes revelam que quase 98 por cento de todas as reivindicações favoráveis ao meio ambiente recebem pelo menos uma das reivindicações acima mencionadas. Então, o greenwashing é tão desenfreado e parece ser um grande desafio internacional. Os consumidores que mostram atitudes favoráveis em relação a produtos ecológicos precisam ter uma sólida compreensão dos sete pecados anteriores de lavagem ecológica e pedir o conjunto certo de perguntas para verificar se uma reclamação é verde lavagem ou não.
Referências
// www. sourcewatch. org / index. php / Greenwashing
// stopgreenwash. org / introduction
// sinsofgreenwashing. com / findings / faqs / index. html
// sinsofgreenwashing. com / findings / the-seven-sins / index. html
// www. Forbes. com / sites / realspin / 2012/03/20 / greenwashing-enganador-business-claims-of-eco-friendly / // sinsofgreenwashing. com / findings / greenwashing-report-2009 / index. html
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