Peça direito de contratar direito: perguntas de entrevista efetivas

Procurando uma maneira simples, mas eficaz de melhorar imediatamente seu processo de seleção de entrevistas e pessoal? Defina as qualidades, talentos e habilidades que você mais gostaria de ter em um novo funcionário. Então, crie uma série de perguntas de entrevista que permitem que seu candidato demonstre que ela possui qualidades, talentos e habilidades desejadas.

Muitas organizações estão gastando muito tempo definindo competências para cada posição.

Você pode se você tiver tempo e recursos para fazê-lo. No entanto, você não precisa se embarcar em um longo processo.

Use uma descrição de trabalho simples com um conjunto de perguntas de entrevista com base em comportamentos para identificar as pessoas que você deseja em sua organização. Quando suas perguntas de entrevista perguntam ao candidato para falar sobre comportamentos e ações que ela realmente demonstrou no passado, seu processo de seleção irá melhorar.

Identifique as características dos seus melhores empregados

Na ReCellular, Inc., uma empresa de remanufatura e reutilização de telefones celulares em Dexter, Michigan, uma equipe de pessoas juntou uma lista de perguntas de entrevista que melhoraram imediatamente seu processo de contratação.

A equipe primeiro definiu as qualidades, características e aptidão básica que eles queriam encontrar em um potencial empregado de remanufatura. Eles queriam encontrar pessoas que compartilhavam essas características:

• Excelente atendimento e confiança
• Flexibilidade
• Integridade e honestidade
• Motivado e dedicado
• Orientado a detalhes
• Orientado por equipe
• Ética de trabalho forte
• Positivo, Polite e Aproximado
• Melhoria Contínua Orientada
• boas habilidades de comunicação
• Demonstração prática real de capacidade para classificar telefones e identificar problemas cosméticos com telefones

Desenvolver perguntas de entrevista para identificar essas características

A equipe então trabalhou com vários recursos on-line para estruturar questões que indicariam se os candidatos tinham essas características.

Nenhuma lista de perguntas é totalmente abrangente, no entanto, essas perguntas estão ajudando os entrevistadores a encontrar melhores candidatos.

• O que fez você decidir se candidatar no ReCellular?
• Conte-me sobre você e seu último / trabalho atual / classe.
• Quando chamamos seu empregador anterior ou referências, o que eles provavelmente nos informarão em relação à sua confiabilidade / atendimento?
• Conte-me sobre um momento em que você demonstrou sua confiabilidade ou integridade na escola ou no trabalho.
• Conte-me sobre uma época em que você estava trabalhando duro para completar uma tarefa e você foi convidado a deixar essa tarefa antes de completá-la e começar um trabalho diferente.
• Conte-me sobre uma época em que você teve que ir acima e além da obrigação de fazer um trabalho.
• Dê-me um exemplo de um momento em que você estabeleceu uma meta para você e me diga como você foi sobre realizá-la.
• Dê-me uma ocasião específica n em que você seguiu uma política com a qual você não concordou.
• Dê-me um exemplo de um momento em que você conseguiu se comunicar com outra pessoa, mesmo que esse indivíduo não tenha gostado pessoalmente de você (ou vice-versa).
• Conte-me sobre uma época em que você melhorou uma tarefa ou trabalho em que você estava trabalhando.
• Em que tipo de ambiente de trabalho você faz o seu melhor trabalho?
• O potencial empregado demonstra a capacidade de classificar telefones e identificar problemas de cosméticos em uma caixa real de telefones.

Este processo está ajudando a organização a selecionar melhores funcionários. Você pode simplesmente, e com algumas horas de trabalho, desenvolver uma lista semelhante de perguntas para os candidatos a emprego.

Determine questões de entrevista de trabalho com antecedência da entrevista

Determinar uma lista de perguntas de entrevista de trabalho antecipadamente permite comparações de candidatos em entrevistas. Ele também ajuda sua organização a adotar uma abordagem mais orientada para a equipe para entrevistar e selecionar candidatos.

Quando você possui uma lista pré-determinada de perguntas de entrevista de emprego, você precisa fornecer menos treinamento para equipes de funcionários selecionando novos membros da equipe. Você controla o fluxo da conversa e evita fazer perguntas ilegais sobre a entrevista.

Suas decisões de contratação melhorarão e você terá um melhor controle sobre as características e habilidades que seus candidatos irão trazer ao local de trabalho.

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