Criar um quadro estratégico através do planejamento

Tanto as pessoas como as organizações precisam estabelecer um quadro estratégico para um sucesso significativo. Esta estrutura consiste em:

• Uma visão para o seu futuro
• Uma missão que define o que você está fazendo
• Valores que moldam suas ações
• Estratégias que se aproximam de seu sucesso chave
• Objetivos e ação planos que orientam suas ações diárias, semanais e mensais

O sucesso da sua organização e seu sucesso pessoal dependem de como você define e conhece cada um desses conceitos importantes.

Na verdade:

• Empresas cujos funcionários entendem a missão e os objetivos desfrutam de um retorno 29 por cento maior do que outras empresas (Watson Wyatt Work Study).
• U. Os trabalhadores de S. querem que seu trabalho faça a diferença, mas 75 por cento não pensam que a declaração de missão de sua empresa se tornou a forma como eles fazem negócios (Workplace 2000 Employee Insight Survey).

Leia mais para descobrir como desenvolver uma estrutura estratégica bem-sucedida para sua organização e você mesmo.

O que é uma visão e uma declaração de visão?

Uma visão é uma declaração sobre o que sua organização quer se tornar. Ele deve ressoar com todos os membros da organização e ajudá-los a sentir-se orgulhoso, animado, motivado e parte de algo muito maior do que eles.

Uma visão é uma imagem do futuro desejado da sua organização, expresso de uma forma que ressoa com todos os membros da organização. A visão é compartilhada com funcionários, clientes, acionistas, fornecedores e candidatos para emprego e cria um significado compartilhado sobre o que sua organização quer se tornar.

Determinar sua visão é um componente inicial no planejamento estratégico corporativo ou organizacional.

A visão do futuro que os funcionários da sua organização se comprometem a criar deve esticar os recursos da sua organização e expandir sua imagem atual por si só. A visão articulada e compartilhada fornece uma imagem da organização que você está tentando criar no futuro.

A visão se torna o grito de reunião para o seu futuro desejado.

A visão é traduzida em ações através do desenvolvimento de uma declaração de visão que expressa a visão geral. Crie uma declaração de visão mais curta porque os funcionários vão se lembrar melhor do que um. Quando os funcionários internalizam a declaração da visão, eles tomam medidas para tornar realidade a declaração da visão.

Normalmente, a visão varia em comprimento de algumas palavras para várias páginas. Uma visão mais curta é mais memorável. Quando uma visão se estende para páginas e até parágrafos, geralmente é porque a organização também está expressando como planeja alcançar ou criar a visão. Este processo é melhor para o planejamento estratégico quando a organização desenvolver estratégias, metas e planos de ação.

Amostras de Declaração de Visão

"Para ser reconhecido e respeitado como uma das principais associações de profissionais de RH". (HR Association of Greater Detroit)

Declaração de Visão Pessoal

Sua visão pessoal para sua vida pode ser tão simples quanto um par de palavras ou tão longo como 200 ou mais elementos que deseja alcançar ou realizar.

Leia mais sobre como criar sua visão pessoal em:

• Crie uma Declaração de Visão Pessoal

Procurando ajuda e amostras para ajudá-lo a elaborar uma declaração de missão que ressoe e inspire? Tanto as pessoas como as organizações precisam estabelecer uma declaração de missão dentro de um quadro estratégico para experimentar um sucesso significativo.

Identificar e compartilhar sua declaração de missão, visão, valores, estratégias, objetivos e planos envolverão seus funcionários e alimentará suas realizações futuras. Aqui está o que implica uma declaração de missão, juntamente com exemplos de declarações de missão para ajudá-lo a desenvolver o seu próprio.

O que é uma declaração de missão?

Sua missão ou propósito da empresa ou organização é expresso e compartilhado como uma declaração de missão. Missão ou propósito é uma descrição precisa do que uma organização faz. A missão deve descrever o negócio em que a organização está. É uma definição de porque a organização atualmente existe.

Se a missão foi assimilada e integrada na cultura da sua empresa, cada membro da sua organização deve poder expressar verbalmente esta missão. As ações de cada funcionário devem demonstrar a declaração da missão em ação.

Declaração de Missão Pessoal

Além disso, cada pessoa precisa de uma missão para sua vida. O alinhamento da sua missão de vida com a missão da sua organização é um dos principais fatores que determinam se você está feliz com seu trabalho e local de trabalho.

Se suas declarações de missão pessoais e organizacionais são congruentes, você provavelmente estará feliz com sua escolha de trabalho.

Aproveite o tempo para desenvolver sua declaração de missão para sua própria vida; compare sua declaração de missão pessoal com a declaração de missão de sua organização. As declarações de missão se fundem?

Amostras de Missão

Estes são exemplos de declarações de missão que foram desenvolvidas e compartilhadas com o público.

• "A FedEx Corporation produzirá retornos financeiros superiores para os seus accionistas, fornecendo serviços de logística, transporte e negócios relacionados de alto valor agregado através de empresas operacionais focadas. Os requisitos do cliente serão atendidos da maneira mais alta e adequada para cada segmento de mercado atendido. A FedEx se esforçará para desenvolver relacionamentos mutuamente gratificantes com seus funcionários, parceiros e fornecedores. A segurança será a primeira consideração em todas as operações. As atividades corporativas serão conduzidas com os mais altos padrões éticos e profissionais ". (Federal Express Mission and Goals)
• "Para dar às pessoas comuns a chance de comprar o mesmo que pessoas ricas". (Wal-Mart Mission Statement)
• "Nossa visão é ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, construir um lugar onde as pessoas possam encontrar e descobrir qualquer coisa que possam querer comprar on-line."(Declaração da Missão Amazon. Com)
• " Para realizar nossa Visão, nossa Missão deve ser superar as expectativas de nossos clientes, a quem definimos como convidados, parceiros e colegas de trabalho. (missão) Cumpriremos isso comprometendo-se com nossos valores compartilhados e alcançando os mais altos níveis de satisfação do cliente, com ênfase extraordinária na criação de valor. (estratégia). Assim, garantiremos que nossos objetivos de lucro, qualidade e crescimento sejam atendidos. "(Declaração da Missão de Hotéis e Resorts Westin)
• " Para espalhar o poder do otimismo ". (Vida é boa) > "Cada dia, a American Express torna mais fácil, mais seguro e mais gratificante para consumidores e empresas comprar as coisas que precisam e para que os comerciantes vendam seus bens e serviços. Um motor de comércio, a American Express oferece soluções inovadoras de pagamento, viagens e gerenciamento de despesas para indivíduos e empresas de todos os tamanhos. Sobretudo, ajudamos nossos clientes a realizar seus sonhos e aspirações através de benefícios líderes do setor, acesso a experiências únicas, insights de construção de empresas e atendimento ao cliente global. Nós habilitamos nossos clientes a fazer mais e alcançar mais. (American Express)
• Relacionado à Declaração de Missão

Como Fazer Planejamento Estratégico de Trabalho

• Franklin-Covey Mission Statement Builder
• Quais são os Valores e as Declarações de Valor?

Os valores são crenças que se manifestam em como um funcionário interage em um local de trabalho e eles são o cerne do que é sua organização e o que sua organização aprecia.

Valores também conhecidos como valores fundamentais e como valores governantes, representam os compromissos mais importantes de um empregado com o que ele considera mais importante na vida.

As declarações de valor são desenvolvidas a partir de seus valores e definem como as pessoas querem se comportar um com o outro na organização dia a dia.

Eles fornecem um dispositivo de medição contra o qual você avalia todas as suas ações e comportamentos.

As declarações de valor são declarações sobre como a organização valorará clientes, fornecedores e a comunidade interna, descrevendo ações que são a promulgação viva dos valores fundamentais detidos pela maioria dos indivíduos dentro da organização.

Os valores de cada um dos indivíduos em seu local de trabalho, juntamente com suas experiências e educação, se fundem para formar sua cultura corporativa. Os valores de seus líderes seniores são especialmente importantes no desenvolvimento de sua cultura.

Estes líderes têm muito poder em sua organização para definir o curso e estabelecer a qualidade do meio ambiente para as pessoas. Seus líderes selecionaram funcionários que acreditam ter valores congruentes e se adequarem à sua cultura no local de trabalho.

O impacto de seus valores pessoais

Se você pensa sobre sua própria vida, seus valores formam as pedras angulares de tudo o que você faz, pensa, acredita e cumpre.

Seus valores pessoais definem onde você gasta seu tempo se você estiver realmente vivendo seus valores.

Cada um de vocês faz escolhas na vida de acordo com seus valores mais importantes de quatro a dez.Aproveite o tempo para identificar o que é mais importante para você e para sua organização. Identifique e viva seus valores. Manifeste seus valores através de declarações de valor.

Por que identificar e estabelecer valores?

Organizações eficazes identificam e desenvolvem um significado claro, conciso e compartilhado de valores / crenças, prioridades e direção para que cada funcionário entenda e possa contribuir. Uma vez definidos, os valores afetam todos os aspectos da sua organização.

Você deve apoiar e estimular o impacto dessas declarações de valor ou identificar os valores terão sido um exercício desperdiçado. Os funcionários se sentirão enganados e enganados a menos que vejam o impacto dentro da sua organização.

Criar Impacto através de Valores e Declarações de Valor

Se você deseja que os valores que você identifica e as declarações de valor criadas para ter um impacto dentro de sua organização, siga estas diretrizes:

Os funcionários devem demonstrar e modelar esses valores em ação em seus comportamentos pessoais de trabalho, tomada de decisão, contribuição e interação pessoal.

• Os valores organizacionais ajudam cada pessoa a estabelecer prioridades na vida diária do trabalho. Prioridades e ações devem ser fundamentadas nos valores da organização e modelar as declarações de valor identificadas para o trabalho de cada funcionário.
• Permitir valores para orientar cada decisão que é feita assim que a organização criou de forma cooperativa os valores e as declarações de valor.
• Estrutura recompensas e reconhecimento dentro da organização para reconhecer as pessoas cujo trabalho incorpora os valores e as declarações de valor que a organização identificou e abraçou.
• Crie metas organizacionais baseadas nos valores identificados. Os funcionários devem identificar como seus objetivos e ações são congruentes e demonstram os valores diariamente.
• Reconheça a adoção de valores e comportamentos em feedback de desempenho regular.
• Contrate e promova indivíduos cujas perspectivas e ações sejam congruentes com os valores da organização.
• Uma cultura verdadeiramente organizada, baseada em valor e compartilhada resultará da participação ativa de todos os membros da organização, juntamente com o desenvolvimento dos sistemas e processos da organização fundamentados nos valores da empresa.

Valores de amostra

Os seguintes são exemplos de valores: ambição, competência, individualidade, igualdade, integridade, serviço, responsabilidade, precisão, respeito, dedicação, diversidade, melhoria, diversão, lealdade, credibilidade, honestidade, inovação , trabalho em equipe, excelência, responsabilidade, capacitação, qualidade, eficiência, dignidade, colaboração, administração, empatia, realização, coragem, sabedoria, independência, segurança, desafio, influência, aprendizagem, compaixão, simpatia, disciplina / ordem, generosidade, persistência, otimismo , confiabilidade, flexibilidade.

A família, a igreja e o profissionalismo não são valores, embora sejam aspectos importantes de sua vida e merecem sua atenção. Se você definir o que você valoriza sobre cada um desses, então você está identificando o valor principal.Por exemplo, o valor central oculto no uso da palavra família pode ser um relacionamento próximo; na igreja, espiritualidade; e no profissionalismo, demonstrando integridade em tudo o que você faz.

Use esta lista adicional de valores como um trampolim para o seu processo de identificação de valores.

Exemplos corporativos de declarações de valor

As empresas têm muitas maneiras de descrever seus valores e declarações de valor, incluindo filosofia corporativa, palavras para viver, princípios de liderança, valores ou princípios orientadores e muito mais.

Não importa o que uma organização os chama, as declarações de valores são enraizadas nos valores fundamentais dos membros da organização. Eles manifestam os principais valores de seus líderes, especialmente.

Essas amostras de indicação de valores fornecem uma idéia da profundidade e amplitude a partir da qual as organizações escrevem seus valores. Procure em linha para valores e declarações de valor e você encontrará alguns que se estendem para várias páginas também.

Valores da Merck

: "Para preservar e melhorar a vida humana". (Merck) Na Merck, "a conduta corporativa é inseparável da conduta dos funcionários individuais no desempenho de seus trabalhos. Todo funcionário da Merck é responsável por aderir às práticas comerciais que estão de acordo com a letra e o espírito das leis aplicáveis e com princípios éticos que refletem os mais altos padrões de comportamento corporativo e individual …

"Na Merck, estamos comprometidos com os mais altos padrões de ética e integridade. Somos responsáveis ​​por nossos clientes, funcionários da Merck e suas famílias, aos ambientes em que habitamos e às sociedades que atendemos em todo o mundo. Ao cumprir nossas responsabilidades, não tomamos atalhos profissionais ou éticos.

Nossas interações com todos os segmentos da sociedade devem refletir os altos padrões que professamos. "(Leia mais: (Merck)

Valores do núcleo da família Zappos:

" As nós crescemos como uma empresa, tornou-se cada vez mais importante definir explicitamente os valores fundamentais dos quais desenvolvemos nossa cultura, nossa marca e nossas estratégias de negócios. Estes são os dez valores fundamentais em que vivemos ": < "Entregar o WOW através do serviço"

"Embrace and Drive Change"

1. "Crie diversão e pouca estranheza"
2. "Seja aventuroso, criativo e de mente aberta"
3. "Perseguir o crescimento e a aprendizagem "
4. " Construa relações abertas e honestas com a comunicação "
5. " Construa uma equipe positiva e espírito familiar "
6. " Faça mais com menos "
7. " Seja apaixonada e determinada "
8. " Seja humilde "
10. Os Valores Familiares Zappos são claramente descritos em detalhes em seu site e merecem uma visita.

Filosofia central do Google

: o Google chama seus valores e declarações de valor de sua filosofia , e eles relembram o comp todos os anos para garantir que os valores sejam os mesmos.

"Concentre-se no usuário e tudo mais seguirá." "É melhor fazer uma coisa realmente, muito bem."

• "Rápido é melhor do que lento."
• "Great just isn ' t bom o suficiente.
• Veja o resto de sua filosofia e leia suas explicações sobre cada componente.

Mais amostras de valores e declarações de valor

Amostras adicionais de valores e valores estão disponíveis para sua revisão.

Igreja Presbiteriana Oakridge

Valores Essenciais da Microsoft

• Amazon. Princípios de liderança
• Marriott Core Values ​​
• Em uma estrutura de negócios estratégica para o planejamento e o sucesso organizacional, suas estratégias, metas e planos de ação se entrelaçam e se construem um para o outro para criar as etapas apropriadas para cumprir sua missão e visão.
• As organizações precisam de estratégias, objetivos e planos de ação para enrolar a missão através da organização e envolver os talentos de todos os funcionários. Veja como estratégias, metas e planos de ação se encaixam para realizar sua missão e visão.

O que são estratégias?

As estratégias são as quatro ou cinco abordagens chave amplamente definidas que a organização usará para cumprir sua missão e dirigir-se para a visão. Objetivos e planos de ação geralmente decorrem de cada estratégia.

Um exemplo de uma estratégia é criar empoderamento de funcionários e trabalho em equipe. Outro é buscar um novo mercado mundial na Ásia. Ou para agilizar seu sistema de distribuição atual usando princípios de gerenciamento lean.

Um departamento de desenvolvimento de recursos humanos da universidade estabeleceu várias estratégias amplas para o crescimento. Isso incluiu tornar-se o recurso de treinamento e educação escolhido para todos os funcionários, oferecendo acesso único a todos e quaisquer recursos existentes de educação e treinamento. Além disso, eles determinaram estratégias-chave para expandir sua base de financiamento e mover cursos on-line para conveniência do cliente.

Outro departamento de recursos humanos desenvolveu estratégias para desenvolver uma força de trabalho superior.

Incluíram a eliminação de artistas de baixa qualidade; contratação de várias opções de candidatos excelentes em vez de se estabelecer com um candidato; desenvolvendo o planejamento da sucessão e aumentando as oportunidades de treinamento e treinamento cruzado.

Estratégias de amostra

"Os esforços da Associação de Recursos Humanos da Grande Detroit (HRAGD) para promover sua missão incluirão: A promoção do intercâmbio de membros voluntários, o cumprimento de padrões éticos e profissionais, a condução de reuniões e workshops sobre humanos relevantes recursos de assuntos e questões, comunicação de nosso propósito e atividades para a comunidade empresarial em geral, cooperação com a Society for Human Resources Management (SHRM), bem como outros capítulos de profissionais e estudantes do SHRM e organizações de Recursos Humanos relacionados e envolvimento da comunidade de nossos

"A Associação publica regularmente boletins durante todo o ano, que cobrem itens como destaques mensais da reunião, programas futuros, anúncios da Diretoria Executiva, SHRM e atualizações legislativas e notícias gerais de recursos humanos. Além disso, um diretório de membros e uma listagem de habilidades para membros são publicados. "

FedEx

desenvolveu essas estratégias de negócios.

" A única estratégia de operação da FedEx funciona perfeitamente e simultaneamente em três níveis. Compete coletivamente, ficando como uma marca em todo o mundo e falando com uma só voz.

Operar de forma independente, concentrando-se em nossas redes independentes para atender às necessidades distintas do cliente.

• Gerencie colaborativamente trabalhando juntos para manter relações leais com nossa força de trabalho, clientes e investidores.
• Desenvolver metas e planos de ação
• Depois de desenvolver as estratégias-chave, volte sua atenção para o desenvolvimento de vários objetivos que irão permitem atingir todas as suas estratégias.

Os objetivos devem ultrapassar os termos do acrônimo SMART tradicional: específico, mensurável, realizável, realista e baseado no tempo.

Como exemplo, o grupo HRAGD pode considerar estabelecer um objetivo de realizar uma reunião mensal do capítulo. Outro objetivo que apóia a realização de suas estratégias envolve a agendamento de um seminário relevante trimestral.

Um adicional pode incluir a realização de jantares informais e horas de coquetel para apoiar a troca de membros voluntários.

Uma vez que você habilitaram a realização da estratégia através da fixação de metas, desenvolvem planos de ação para atingir cada objetivo. Para a HRAGD oferecer um seminário trimestral, aqui está um plano de ação a seguir:

Estabeleça ativa Ross-section de profissionais como um comitê e se reúnem para planejar as sessões.

Determine o orçamento.

• Realize uma avaliação das necessidades dos membros do HRAGD.
• Selecione tópicos com base na avaliação de necessidades dos membros.
• Localize alto-falantes excepcionais.
• Escolha o alto-falante e negocie a duração, a remuneração, o tópico e os objetivos da oficina.
• Determine a localização e agende o seminário.
• Planejar estratégias publicitárias.
• Faça planos de ação tão detalhados quanto necessário e integre as etapas individuais em seu sistema de planejamento. Um sistema de planejamento eficaz, seja ele como um programa de software, um iPad ou papel e caneta, manterá seus objetivos e planos de ação no caminho certo e no alvo.
• Quer ser uma das organizações cujos funcionários entendem a missão e os objetivos e gozam de um retorno de 29% maior em relação a outras empresas? Envolva tantas pessoas como você puder em traçar o roteiro que compartilhei para desenvolver uma estrutura estratégica para o seu negócio.

Executado efetivamente, você irá desfrutar de um maior retorno. Com sua visão, missão, valores, estratégias, objetivos e planos de ação, você ganhará, tanto pessoal como profissionalmente.

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