Vídeo: Mapa das Capacidades do Analista de Pesquisa e Ciência de Dados 2026
Os analistas de negócios profissionais desempenham um papel crítico na produtividade, eficiência e rentabilidade de uma empresa. Os conjuntos de habilidades importantes variam desde a comunicação e as habilidades interpessoais até a resolução de problemas e o pensamento crítico. As habilidades dos analistas de negócios podem aprimorar suas habilidades através de programas de educação executiva e, eventualmente, obter uma certificação de Profissional de Análise de Negócios Certificados (CBAP) pelo Instituto Internacional de Análise de Negócios.
Como usar listas de habilidades
Você pode usar listas de habilidades como essas ao longo de seu processo de busca de emprego. Primeiro, use os nomes dessas habilidades como palavras-chave quando você vai escrever seu currículo. Não assumir a contratação de supervisores podem descobrir que você tem o que eles querem.
Quando você encontrar um trabalho que deseja candidatar, leia a descrição do trabalho detalhadamente e pesquise a empresa. Desta forma, você saberá quais habilidades este negócio particular prioriza e você pode destacar isso em sua carta de apresentação. Use esta discussão para se preparar para possibilidades prováveis para que você possa reunir seus materiais de aplicação rapidamente quando encontrar a vaga que está procurando.
Finalmente, use esta discussão para planejar sua entrevista. Você provavelmente será solicitado por exemplos de suas habilidades, portanto, certifique-se de que você pode descrever pelo menos uma instância de uma vez que você demonstrou cada habilidade que deseja destacar.
Também pode ajudar a revisar nossas listas de habilidades listadas pelo trabalho e pelos tipos de habilidade.
Business Analyst Core Skills
Habilidades de comunicação
Como comunicador efetivo, você deve poder facilitar reuniões de trabalho, fazer as perguntas certas e ouvir ativamente e receber novas informações. A capacidade de se comunicar proficientemente em pessoa, em teleconferências, em reuniões digitais e outras, e através de e-mail é essencial.
Os analistas de negócios gastam uma quantidade significativa de tempo interagindo com clientes, usuários, gerenciamento e desenvolvedores. O sucesso de um projeto pode girar em torno de sua capacidade de comunicar claramente coisas como requisitos do projeto, mudanças e resultados de testes.
Habilidades de resolução de problemas
Todo o projeto em que trabalha é, no seu núcleo, o desenvolvimento de uma solução para um problema. Os analistas de negócios trabalham para desenvolver uma compreensão comum dos problemas, descrevem os parâmetros do projeto e determinam possíveis soluções.
Habilidades de Negociação
Um analista de negócios é o intermediário entre uma variedade de pessoas com vários tipos de personalidades: clientes, desenvolvedores, usuários, gerenciamento e TI.
Você deve conseguir um resultado rentável para sua empresa enquanto procura uma solução para o cliente que os faz felizes. O equilíbrio entre ambos leva habilidades de persuasão para alcançar uma solução mútua, mantendo relações profissionais.
Habilidades de pensamento crítico
Os analistas de negócios devem analisar múltiplas escolhas antes de liderar a equipe para uma solução. Isso requer uma revisão crítica de dados, documentação, pesquisas de entrada de usuários e fluxo de trabalho. Eles fazem perguntas de sondagem até que todas as questões sejam avaliadas na sua totalidade e totalmente compreendidas antes que um curso de ação possa ser determinado para resolver o problema.
Habilidades gerais de analistas de negócios
Além das principais habilidades, os empregadores também estarão buscando habilidades e atributos mais gerais.
Atributos pessoais
Os atributos pessoais procurados incluem adaptabilidade e a capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado com equipes multifuncionais. Você precisará de pensamento analítico, atenção aos detalhes e criatividade. Você precisará ter habilidades organizacionais fortes, a capacidade de multitarefa e a capacidade de atuar como um líder forte, mas diplomático.
- Capacidade de se adaptar e ajustar rapidamente para mudar
- Capacidade de trabalhar no ambiente com ritmo rápido
- Capacidade de trabalhar com equipes multifuncionais
- Análise
- Avaliação
- Atenção aos detalhes
- Criatividade
- Pensamento criativo
- Pensamento crítico
- Problemas de definição
- Detalhado orientado
- Tomada de decisão
- Diplomático
- Inovação
- Instrução
- Liderança
- Ouvir
- Prazos de reunião
- Multi-Tarefas
- Habilidades organizacionais
- Planejamento
- Priorizando
- Comunicação escrita
Habilidades interpessoais / de Comunicação
Você precisará de fortes habilidades interpessoais e de comunicação para ajudar sua equipe a trabalhar em conjunto e para fornecer um bom serviço. Estes incluem facilitar reuniões, dar apresentações, resolução de conflitos e a capacidade de negociar e influenciar outros.
- Building Consensus
- Gerenciamento de relacionamento com clientes
- Colaboração
- Comunicação
- Resolução de conflito
- Atendimento ao cliente
- Influenciar outros
- Entrevistas
- Negociação
- Trabalho em equipe
- Verbal Comunicação
- Apresentação
- Reuniões de facilitação
- Acompanhamento
- Navegando em um relacionamento de relatório de matrizes
- Executando alterações
Habilidades de computador
Como analista de negócios, você precisará poder use muitos tipos de software, desde o popular Microsoft Office Suite, até pacotes menos comuns, como SharePoint, Visio e Software Design Tools. Você precisará estar a par dos novos desenvolvimentos em TI relevante também.
- Microsoft Access
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft Project
- PowerPoint
- SharePoint
- Consultas SQL
- Ferramentas de design de software
- Visio
Habilidades analíticas > Claro, um analista de negócios precisa de ferramentas analíticas, desde a concepção e implementação de testes de processos até a análise de previsões e lacunas. Não se esqueça de pesquisa, análise estatística, avaliação de risco e planejamento financeiro, e muito mais.
Projetando e implementando testes de processos
- Previsão
- Análise de lacunas
- Documentação
- Quantitativo
- Relatório
- Pesquisa
- Avaliação de risco
- Análise estatística
- Iniciativa de tomada de decisão
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