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Descrição do trabalho
Um caixa recebe pagamentos de mercadorias de clientes em um estabelecimento de varejo, como um restaurante, posto de gasolina, cinema ou um supermercado, conveniência ou loja de departamentos. Ele ou ela pode ser obrigado a verificar a prova de idade legal para compras de cigarros ou álcool. Outros deveres, incluindo o processamento de devoluções e reembolsos, colocando etiquetas de preço em itens, colocando produtos em prateleiras e mantendo a área de registro e o resto da loja limpo e limpo.
Como o caixa às vezes os clientes do primeiro empregado vêem ao entrar em uma empresa, ele ou ela geralmente tem que cumprimentá-los, responder suas perguntas e responder às suas queixas.
Fatos do Emprego
Os caixas realizaram mais de 3. 3 milhões de empregos em 2012. Vinte e cinco por cento de todos os empregos estavam em mercearias. Outros empregos estavam em postos de gasolina, lojas de departamentos, restaurantes de fast food e farmácias.
Uma vez que os estabelecimentos de varejo estão abertos durante o dia, noites, fins de semana e feriados, os caixas estão programados para funcionar durante esses horários. Existem algumas pequenas dificuldades associadas a esta ocupação. Uma vez que os registros não podem ser deixados sem vigilância, os caixas só podem receber intervalos programados. O trabalho é repetitivo e pode ser chato para alguns. Eles geralmente passam toda a sua marcha em pé, o que pode causar fadiga.
Os caixas também podem enfrentar sérios riscos no trabalho. Porque eles lidam com o dinheiro, às vezes são alvo de assaltos e homicídios.
Os empregadores estão atentos a isso, no entanto, e muitos são proativos sobre como evitar que isso aconteça. Normalmente, eles limitam a quantidade de dinheiro mantida em registros em qualquer momento que atenua algum desse risco. Outras precauções de segurança, como câmeras de vigilância, ajudam a deter criminosos.
Requisitos educacionais
Os candidatos a empregos de caixa a tempo parcial geralmente não precisam cumprir quaisquer requisitos educacionais, mas os empregadores que contratarem empregados em tempo integral às vezes preferem contratar aqueles que têm um diploma de ensino médio ou equivalência.
Devido aos requisitos educacionais limitados, este trabalho atrai estudantes que desejam trabalhar a tempo parcial. Aqueles com menos de 18 anos precisam de emprego ou certificados de idade, comumente conhecidos como documentos de trabalho. De acordo com as leis dos Estados Unidos em matéria de trabalho infantil, elas são restritas a trabalhar apenas durante determinadas horas e por um certo período de tempo durante a semana escolar.
Por que você precisa saber sobre requisitos educacionais?
Outros Requisitos
Os trabalhos são posições de nível de entrada que exigem pouca ou nenhuma experiência de trabalho anterior. A maioria dos caixas recebe formação no local de trabalho.
Esta profissão requer certas habilidades suaves ou qualidades pessoais.Um precisa de boas habilidades de atendimento ao cliente. Os caixas são freqüentemente os únicos trabalhadores com quem os clientes entram em contato e, portanto, devem colocar questões e reclamações de forma amigável e cortesia. As boas habilidades de escuta permitirão estar atentas às consultas e preocupações dos clientes. Aqueles com fusíveis curtos não precisam se aplicar. Eles devem demonstrar paciência e restrição ao lidar com clientes chateados que podem parecer não razoáveis.
Oportunidades de Avanço
Um caixa experiente pode passar para trabalhos de varejo melhor pagos. Pode-se tornar, por exemplo, um vendedor de varejo, um representante de atendimento ao cliente ou um gerente.
Por que você precisa saber sobre o avanço?
Perspectiva de emprego
O Escritório de Estatísticas do Trabalho dos EUA prevê que o emprego dos caixas crescerá mais lentamente do que a média para todas as ocupações até 2022, mas, devido ao alto volume de negócios, as aberturas de trabalho serão abundantes. Esta profissão terá mais oportunidades de emprego do que a maioria dos outros.
Por que você precisa saber sobre o Job Outlook?
Earnings
Os caixas ganhavam salários médios por hora de US $ 9. 16 e um salário anual médio de US $ 19, 060 em 2013. Embora o salário seja baixo, os empregados da loja de varejo geralmente recebem um desconto na loja.
Use a Salary Calculator no Salário. para descobrir quanto caixas atualmente ganham em sua cidade.
Um dia na vida de um caixa
Estes são alguns deveres de trabalho típicos obtidos dos anúncios on-line para as posições de caixa encontradas em De fato. Com:
- Operar uma caixa registradora, incluindo transações em dinheiro, cheques, cobranças
- Cumprir os clientes de forma oportuna, profissional e envolvente
- Acompanhe todas as perguntas e solicitações do cliente
- Atenda o telefone usando a saudação apropriada
- Configure a estação do caixa no início do turno e mantenha os fundos adequadamente durante a mudança
- Forneça ao cliente o serviço de mercadoria em todas as grandes compras a granel e compras
- Cálculo de caixa de saldo, conforme necessário
- Observe os clientes e marque a identificação para prova de idade; negar venda de álcool para menores de idade ou clientes embriagados
- Manter a área de check-out: preencha os suprimentos do registro, sacos; toques de limpeza
- Suporte programas globais, regionais e de armazenamento
- Gerencie problemas de clientes que possam surgir no piso de vendas
- Mantenha uma consciência de todas as promoções e s
Ocupações com atividades e tarefas relacionadas
| Descrição | Salário por hora (2014) | Requisitos educacionais | |
| Vendedor a retalho | Trabalha em lojas e outros estabelecimentos, vendendo mercadorias diretamente aos consumidores | $ 10. 29 | Não há requisitos formais, mas alguns empregadores preferem candidatos com um ensino médio ou um diploma de equivalência |
| Fast Food Worker | Toma e preenche pedidos de alimentos e bebidas; coleta pagamento e mantém áreas para refeições | $ 8. 85 | Nenhum requisito formal; Treinamento em curto prazo |
| Contratado e Contratado | Receba pedidos de clientes que estão alugando mercadorias ou trazendo itens para reparação | $ 11. 47 | Não há requisitos formais, mas alguns empregadores preferem candidatos com um diploma de ensino médio ou equivalência |
| Gaming Change Persons e Booth Cashier | Dá aos clientes tokens, chips e moedas em troca de dinheiro | $ 11.22 | Ensino médio ou diploma de equivalência |
Fontes:
Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, Occupational Outlook Handbook, 2014-15 Edition, Cashiers , na Internet em // www. bls. gov / ooh / vendas / caixas. htm (visitado 19 de junho de 2015).
Administração do Emprego e Treinamento, US Department of Labor, O * NET Online , Caixas , na Internet em // online. onetcenter. org / link / details / 41-2011. 00 (visitado em 19 de junho de 2015).
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