Lista e exemplos de habilidades de caixa

As caixas operam caixas registradoras. A maioria, mas não todos, trabalha no setor varejista. Nas pequenas lojas, todo o pessoal pode assumir a sua vez na caixa registradora, independentemente de outras responsabilidades que tenham. Localizações maiores normalmente mantêm uma divisão inteira de associados que trabalham principalmente ou mesmo exclusivamente como caixas. Muitas vezes, a posição do caixa é tratada como um pisoteamento para posições mais prestigiadas, mas também há caixas profissionais.

Na verdade, porque o caixa geralmente é o último empregado que o cliente vê ao sair, suas funções geralmente vão muito além da administração de caixa para incluir o serviço ao cliente e até mesmo a segurança.

Embora muitas vezes esquecido, os caixas servem como rosto principal de muitos negócios de varejo para o público e, como tal, devem ser funcionários muito qualificados.

Como usar listas de habilidades

Os deveres de um caixa variam um pouco de uma empresa para outra, então as habilidades necessárias também, mas há uma sobreposição considerável. Como a maioria das posições de caixa são de nível de entrada, eles geralmente incluem treinamento extensivo no local de trabalho, então você pode não precisar de muita habilidade focada quando você aplica - embora a experiência anterior não dói. Ser capaz de demonstrar que você já possui muitas das habilidades necessárias lhe dará uma vantagem em candidatos igualmente qualificados.

Enquanto as empresas que contratam caixas normalmente exigem formulários de inscrição em vez de currículos, a seguinte discussão de habilidades pode ajudá-lo a pensar mais claramente sobre o que deve destacar em sua candidatura e em sua entrevista de trabalho.

Prepare-se para dar exemplos específicos de como você incorpora cada habilidade que você diz ter. Quando você vai candidatar-se a uma posição, leia sempre a descrição do trabalho com cuidado para que você saiba o que seu futuro empregador está procurando. Você também pode consultar nossa lista de habilidades por trabalho e tipo.

Se você trabalha há muito tempo, é provável que você já tenha trabalhado como caixa e que tenha aprendido habilidades importantes lá que você possa candidatar-se a outras posições no futuro.

Você pode, portanto, usar esta lista é como uma maneira de identificar essas habilidades valiosas que você já possui, mas pode ter negligenciado pensar que você era "apenas" um caixa.

Top 5 Cashier Skills

Contabilidade básica
Enquanto a caixa registradora adiciona automaticamente as compras e calcula a mudança, ela só será tão precisa quanto os números que você inseriu. A modificação mista ou um item com o código de barras errado podem resultar em uma discrepância. Se as discrepâncias forem suficientemente grandes ou freqüentes o suficiente, você perderá seu emprego. Você poderia ser acusado de roubo. Você deve, portanto, manter uma conta corrente na sua cabeça de quais números a caixa registradora deve estar lhe dando, de modo que quando alguém cometer um erro, você percebe.A matemática é simples, mas fazê-lo rapidamente, na sua cabeça, ao executar seus outros deveres, não é.

• Habilidades contábeis

Alfabetização básica de computadores
As caixas registradoras modernas são computadores. Seu empregador irá treiná-lo no uso do modelo específico que sua localização possui, mas esse treinamento será mais suave se você já estiver familiarizado com o funcionamento dos computadores.

• Habilidades de computador

Familiaridade com os produtos
Se um rótulo tiver saído, você deve identificar o item e inserir o código do produto da memória ou direcionar alguém para encontrar o código de barras correto rapidamente.

Você também pode adicionar um valor significativo à experiência de um cliente se você souber o suficiente sobre os produtos da sua loja para se notar se um item está danificado ou responder perguntas sobre o item.

Atendimento ao cliente
Como o último rosto - e às vezes o único rosto - o cliente vê, você terá que responder a perguntas, explicar a política da loja e lidar com clientes irritados por longas filas ou outras questões, ao mesmo tempo em que mantêm uma Atitude amigável e profissional. Para problemas sérios, você provavelmente poderá convocar um gerente ou representante de atendimento ao cliente, mas questões menores que você deve lidar sozinho.

• Habilidades de atendimento ao cliente

Pontualidade
Seja sempre, sempre. Nem todos os caixas sabem como ser pontuais, mas aqueles que raramente permanecem caixas por muito tempo.

Você pode ser um caixa por um curto período de tempo ou muito tempo. Seus deveres podem incluir outros papéis, ou eles não podem.

Mas, como caixa, você servirá em uma das capacidades menos reconhecidas, e ainda mais importantes, no mundo do varejo.

Lista de habilidades de caixa

Aqui está uma lista de habilidades de caixa para currículos, cartas de apresentação, aplicações de trabalho e entrevistas.

A - G

• Aceitando pagamentos
• Precisão
• Cálculos de ensacamento
• Gerenciamento de caixa
• Caixas registradoras Use
• Comunicação
• Criando recibos
• Crédito
• Cartões de crédito < Assistência ao cliente
• Serviço ao cliente
• Confiável
• Eficaz
• Troca de mercadorias
• Calendário flexível
• Amigável
• Clientes de saudação
• Cartões de presente
• H - M > Manuseio de Devoluções

Mãos ATIVADAS

• Alto Nível de Precisão
• Informativo
• Fazendo Mudança
• Gerencial
• Gerenciando Gavetas de Caixa
• Matemática
• Meticulosa
• Manipulação de Dinheiro
• Transações Monetárias
• N - S
• Tipos de Pagamento

Polidez

• Sistemas de Ponto de Venda (POS)
• Atitude Positiva
• Preço
• Pontual
• Restocking Merchandise
• Retorna < Vendas
• Utilizador do scanner
• Conhecimento da recompensa da loja
• T - Z
• Jogador da equipe
• Trabalho em equipe

Disponibilidade

• Registros de trilha
• Transações
• Comunicação verbal
• Embalagem de compras
• Comunicação escrita
• Leia mais:
• Perguntas de entrevista de caixa | Lista de habilidades de varejo | Habilidades de Associado de Vendas
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