Comunicando-se com Candidatos para o seu trabalho

Você tem oportunidades importantes para se comunicar com os candidatos que respondem ao emprego. Você precisa:

• Reconhecer sua aplicação.
• Diga-lhes que não foram selecionados para uma entrevista ou agendar uma entrevista.
• Rejeite-os após uma entrevista ou agende um horário para uma segunda entrevista.
• Rejeite-os ou faça uma oferta de trabalho depois que seu processo de entrevista for concluído.

Estas são as suas quatro oportunidades de exibir profissionalismo e graça.

Você agradece aos seus candidatos o interesse e o tempo que investiram na aplicação, fornecendo informações atualizadas sobre o status do seu trabalho em todos os momentos.

Eu entendo que você está ocupado e que você recebe centenas de aplicativos para suas posições abertas - muitos não qualificados. Você também hesita em dar más notícias a um candidato qualificado. Você está especialmente hesitante em ligar porque os candidatos pedem comentários. Isso é incômodo para os empregadores quando a resposta correta é que a equipe gostava mais de um outro candidato. Eu simpatizo. Algumas comunicações de candidatos são difíceis.

Por exemplo, rejeitar um candidato a emprego sempre é difícil quando o candidato é qualificado e curado. Outras vezes, você respira um suspiro de alívio que você evitou fazer uma escolha ruim para sua organização.

Mas, não importa o que, apenas um candidato pode ser selecionado para o mesmo trabalho. Eu acredito firmemente que o gerente de contratação ou a equipe de recursos humanos envolvidos devem chamar, escrever ou enviar por e-mail os candidatos que você está rejeitando exatamente como você chamaria o candidato para quem quer fazer a oferta de trabalho.

Você deixa cada candidato com uma visão positiva de sua organização. Essa impressão positiva pode afetar o aplicativo do seu candidato para sua organização no futuro. Ou a impressão que você deixa - e o candidato fala - pode afetar outros potenciais candidatos para seus futuros empregos.

Entre os candidatos de pesquisa de emprego atualmente, sua maior reclamação é o desrespeito com o qual eles são tratados por escritórios de RH.

Infelizmente, nenhuma comunicação parece ser a norma. Isso deixa os candidatos se perguntando se você já recebeu seus materiais de solicitação de emprego.

Se o candidato tiver tempo para participar de uma entrevista, o candidato espera feedback após a entrevista para que ele ou ela entenda o status contínuo do seu processo de recrutamento. Velado em mistério não compartido, cada empregador toma um caminho diferente para contratar funcionários. Seus candidatos merecem conhecer o seu.

Eu reconheço que os empregadores estão ocupados. Você também está inundado com aplicativos para cada trabalho que você publica. Mas, a comunicação com seus candidatos é fundamental para o seu status como um empregador de escolha.

Ligue para o candidato quando decide

Eu sei que muitos empregadores discordam de mim, mas também acredito que você deve convocar um candidato assim que você determinar que o candidato não é a pessoa certa para o trabalho. Muitos empregadores esperam até o final do ciclo de entrevista, talvez aguarde que um novo funcionário inicie o trabalho, para notificar os candidatos mal sucedidos.

Eu acho isso desrespeitoso e não congruente com as ações de um empregador de escolha. Deixe os candidatos saberem logo que você sabe. Qualquer outra ação também irá encorajá-lo a "resolver" um empregado provavelmente inferior ao superior.

(Eu conheço o raciocínio antigo sobre o "um na mão" - e discordo - com veemência.)

Minha única advertência aqui é que se você determinou que uma pessoa é bem qualificada e um bom ajuste cultural, chame o candidato para que ele conheça o status de sua candidatura. Diga ao candidato que ainda estão sendo considerados para o cargo, mas que você ainda tem vários outros candidatos qualificados para entrevistar. Isso leva seus candidatos qualificados para fora do limbo.

Desta forma, você não rejeitou uma pessoa aceitável enquanto ainda está considerando suas outras opções. Isso também é cortês e respeitoso e pode ajudá-lo a evitar o reinício do seu recrutamento. Um candidato que não está atualizado sobre seu processo pode aceitar uma posição em outro lugar - ou desenvolver uma atitude gravemente negativa sobre sua empresa enquanto aguarda.

Além disso, ao manter contato, você continua a construir uma relação positiva com um potencial empregado. Veja a minha amostra de cartas de rejeição de candidatos.

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