Gerenciamento de ativos digitais e o papel que ele joga no marketing

Nossos departamentos de marketing estão usando muitos chapéus e a última coisa em que temos tempo é ter que caçar ativos que foram finalizados e aprovados. Nós precisamos deles na ponta dos dedos, acessíveis e com a capacidade de classificar rapidamente, é aí que o Digital Asset Management ou DAM entra.

Quantas vezes você já ouviu o seguinte dentro dos muros de seu próprio departamento de marketing?

• Você tem a versão final dessa garantia da brochura?

• Onde está o artigo que escrevemos sobre os nossos benefícios de serviço?
• Você pode me ajudar a encontrar o banner que usamos para o nosso serviço B2B mais popular?
• Você pode chamar a Agência A e pedir-lhes para reenviar esse arquivo finalizado? Não consigo encontrá-lo.
• Deixe-me encaminhar o e-mail com a versão final e aprovada.

Você está lutando com os seguintes problemas em sua organização?

• Controle de marca e a falta dele.
  Você possui logos, modelos, cabeçalho e taglines de versões múltiplas que foram desatualizados e abandonados, mas ainda estão sendo usados. Você não pode manter seus braços ao redor da organização e uniformizar a marca devido às variações que não só existem, mas estão em uso. Você se encolhe cada vez que vê os materiais que estão sendo criados em outros departamentos porque você sabe que a uniformidade da marca dentro de sua organização é uma área que precisa de muita atenção. Devido à falta de controle das mensagens que estão sendo apresentadas ao público, a mensagem da sua marca é diluída e não embala o soco que precisa. E se você tivesse uma maneira de armazenar todas as fotos, artigos, histórias, imagens e recursos da marca autorizados em formatos digitais, formato eletrônico e até impressão, isso facilitaria sua vida e sua equipe de marketing?

• Vários fornecedores e agências que criam ativos para sua empresa.
  Não é incomum trabalhar com vários fornecedores e agências. Temos agências com as quais trabalhamos para canais específicos e você encontrará empresas que possuem diferentes agências para diferentes departamentos. Como você os mantém na mesma página? Todos eles estão cientes de verbiage obrigatório e diretrizes gerais da marca?
  Vamos ser honestos, a maioria de vocês diria que não. A utilização de um sistema de gerenciamento de ativos digital pode ajudá-lo a ajudá-los, fornecendo uma localização centralizada onde eles podem recuperar recursos que você deseja usar em novas campanhas. Você também pode postar ativos de campanhas anteriores para que seus fornecedores possam visualizá-los e usá-los como guias para permanecer dentro do "look and feel" que foi criado e aprovado anteriormente.
• Incapacidade de reutilizar o conteúdo rapidamente quando necessário.
  Você tem certeza de que um artigo recente foi escrito sobre o tópico que você deseja cobrir, mas para a vida de você, você não pode encontrá-lo.Você gostaria de usar esse artigo para reutilizá-lo em um email ou em uma postagem de mídia social, mas sem ele, você está começando do zero. Isso não só levará tempo, mas isso exigirá dinheiro, e todos sabemos que nossos departamentos de marketing geralmente estão trabalhando em orçamentos de calçados. E se você pudesse entrar em uma localização centralizada e encontrar cada banner usado, cada artigo que não só foi escrito, mas aprovado, como também todas as brochuras centradas em um serviço específico? Você começa o ponto. O uso de um sistema de gerenciamento de ativos digital nos permite não apenas localizar conteúdo que pode ser reutilizado, mas mantém na vanguarda o que nós temos e, talvez, o que falta quando se trata de nosso marketing de conteúdo.

Se você é como minha equipe e eu, você está enfrentando os desafios acima, e estou surpreso que você não tenha deixado este artigo e tenha iniciado sua própria pesquisa em sistemas de gerenciamento de ativos digitais. A maioria dos comerciantes, quando menciona a gestão de ativos digitais, não tem certeza se eles precisam. É mais uma ferramenta e mais uma despesa, mas quando você começa a falar sobre os desafios que a maioria dos departamentos de marketing estão enfrentando e como um sistema de gerenciamento de ativos digital pode ajudar, seus olhos se acendem e eles rapidamente entendem a necessidade e como usar um sistema DAM pode ajudá-los a economizar tempo e dinheiro.

Pense nisso dessa maneira; um sistema de gerenciamento de ativos digital pode ajudá-lo a contar a história completa e criar uma impressão mais forte que torna sua marca orgulhosa.

Agora, com isso dito, fico feliz que você tenha ficado a pé porque eu quero compartilhar algumas dicas, diretrizes e sugestões que podem ajudá-lo a selecionar o sistema de gerenciamento digital correto.

O que procurar em um sistema de gerenciamento de ativos digitais?

Selecionar o sistema certo é extremamente importante, mas mesmo além disso, um sistema de gerenciamento de ativos digital é tão bom quanto você e sua equipe estão armazenando, anotando, catalogando e como você recupera e distribui esses recursos. Enquanto o sistema de gerenciamento de ativos digital certo ajudará na automação de um grande número do processo, você ainda é responsável pela atualização e manutenção que você mantém e gerencia os recursos que você armazena.

Um sistema de gerenciamento de ativos digital não é uma implementação fácil; deve incluir o seguinte para alcançar o sucesso:

1. Pessoas
2. Processo identificado e socializado
3. A tecnologia certa
4. A informação certa

Pense nisso como seu sistema dinâmico de armazenamento e entrega. Obviamente, existem muitos sistemas gratuitos e / ou de baixo custo que podem ser usados, incluindo:

• Dropbox
• Google Drive
• One Drive

Agora, com isso dito, os sistemas acima não eram criado para automatizar o processo DAM, então você precisará improvisar e juntá-lo para que ele sirva como um verdadeiro sistema de gerenciamento de ativos digitais. Encontrar o sistema perfeito para sua organização ajudará com crescimento e eficiência, portanto, não esvazie o processo de pesquisa e investigação que o ajude a identificar a solução certa para você.

Algumas diretrizes básicas para selecionar o sistema de gerenciamento de ativos digital certo para sua organização incluem:

• Escalabilidade: É importante levar em consideração a sua empresa e quais são suas necessidades hoje, mas mesmo além disso, Você deve levar em consideração os planos de crescimento da sua organização; por exemplo, quantos usuários você terá e seus usuários incluirão uso interno ou você deseja fornecer uso externo para agências e fornecedores?
• Integração do sistema: Existem integrações de sistema importantes, por exemplo, deseja integrar seu site, sistema de gerenciamento de conteúdo ou outras ferramentas de gerenciamento de conteúdo?
• Opções de hospedagem: Você hospedará a plataforma na premissa ou usará um provedor baseado na nuvem? Você terá indivíduos fora da organização que precisam acessar o sistema? Você precisará levar em consideração isso e determinar o que funciona melhor para você e sua equipe, bem como o que seu departamento de TI sugere com base em segurança e necessidades organizacionais.
• Acessibilidade e Suporte móvel: Como os acessos serão acessados ​​e distribuídos? Você permitirá que os ativos sejam carregados por meio de dispositivos móveis, por exemplo, novas fotos ou vídeos? Estes são fundamentais para identificar o sistema certo. Eles são importantes para você e sua organização?
• Características de usabilidade: Lembre-se de que seu sistema só será usado se for eficiente e traz valor para a equipe, então identifique as necessidades que você possui no seu departamento. Por exemplo, as miniaturas são importantes? Você precisa de uma maneira fácil de ver o recurso visual antes de abri-lo? Quais recursos de pesquisa você precisa? No mínimo, sugiro que seja capaz de catalogar e pesquisar por data, tipo, assuntos, anotações, tags, categorias, etc.
• Formatos de arquivo e armazenamento: Identifique quais os formatos de arquivo que você deseja catalogar dentro do sistema e certifique-se de que, qualquer sistema que você selecione, suporte esses formatos de arquivo facilmente. Você também quer ter em mente o espaço de armazenamento que você precisará e se seu sistema de ativos digitais servirá como seu repositório de ativos. Em caso afirmativo, será necessário espaço para avaliar.

Ao analisar os sistemas de gerenciamento de ativos digitais, tenha em mente que a idéia por trás do sistema é agilizar a organização com seus recursos de marketing e ajudar com a eficiência e encontrar os recursos que você precisa quando precisa deles. Você precisará mantê-lo organizado e catalogado de forma previsível e consistente. Eu sugeriria a nomeação de um administrador que possa garantir que seu sistema seja entendido pelos usuários e usado de acordo com o processo identificado durante o processo de implementação.

Custo do sistema de gerenciamento de ativos digitais

O custo variará em relação a quantos usuários, quanto de armazenamento e opções de hospedagem. Percepção é que os sistemas de gerenciamento de ativos digitais são caros, mas são realmente os seus requisitos que podem impulsionar o preço. Você pode encontrar um pequeno sistema de gerenciamento de ativos digitais por US $ 25 por mês, mas, à medida que você adiciona opções, o custo de customização pode aumentar e atingir o mercado de seis dígitos rapidamente. Comece sua pesquisa e encontre três sistemas para avaliar, mas apenas avalie aqueles que estão dentro do seu orçamento. Seja honesto com o fornecedor em suas restrições orçamentárias e a maioria deles poderá ajudá-lo a encontrar uma solução que funcione para você e sua organização.