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Muitos de nós desfrutam da facilidade de usar cartões de débito em vez de escrever cheques. É mais fácil, mais rápido e a popularidade dos cartões continua a aumentar. No entanto, há algumas armadilhas que os consumidores devem saber para evitar que seu dinheiro seja amarrado desnecessariamente.
O cenário "Oops"
A forma como as compras de cartões de débito funcionam é que o varejista acende sua venda, roote seu cartão, recebe um código de aprovação e o banco coloca o valor da compra em uma "zona de retenção" "até a venda ser processada através da sua conta.
Você, em troca, deduz o valor do saldo da sua conta corrente. Todo mundo está feliz, o varejista tem uma promessa de pagamento, você não precisou mostrar uma tonelada de identificação, e seu banco provavelmente irá fazer uma pequena quantia de sua transação.
Ao reunir seus pacotes para sair da loja, você de repente ouve um, "Oops!" do vendedor. Ela informa que ela lhe recarregou um item e precisa corrigir seu erro. Você retorna seu recibo de vendas para ela, ela socos em algumas coisas no registro, oferece um novo recibo com as cobranças corretas, e todos sorriem e você vai embora para a próxima loja.
Tempo para fazer backup
Quando você ouve a palavra "Oops!" As luzes de cuidado devem sair na sua cabeça. Sempre que uma compra de cartão de débito é inserida, seu dinheiro será "mantido" até a venda ser processada. O que está acontecendo em muitas incidências é que as pessoas de vendas não estão reconhecendo a diferença de compras de cartão de crédito versus compras de cartão de débito.
O que você, o consumidor, precisa saber, é que os dois são muito diferentes e os erros não podem ser processados da mesma maneira.
Ao fazer correções de erros, muitos revendedores farão uma "transação vazia" que anula a venda e impede que ela seja processada. Este sistema funciona bem com os cartões de crédito, mas com as transações com cartão de débito, uma vez que um código de aprovação é obtido, seu dinheiro será mantido.
Uma "transação anulada" não será removida até o revendedor, o que às vezes pode demorar até 30 dias. Isso significa que esses fundos, possivelmente, podem estar fora do seu alcance.
A Solução
Os erros vão acontecer, então, esteja preparado e saiba como proteger melhor seu dinheiro para quaisquer correções que possam precisar ser processadas. Qual é o processo correto? Imediatamente, antes que qualquer outra transação seja digitada, peça um procedimento de "devolução" a ser concluído e não um procedimento "anulado". Um retorno será deduzido da sua conta, assim como uma venda é cobrada automaticamente em sua conta. Nenhum período de espera ou "retenção" de seus fundos deve ocorrer.
Certifique-se de que você recebe uma cópia do "crédito de retorno" da pessoa de vendas e adicione o dinheiro de volta à sua conta.A terminologia correta é crucial. Inspecione seu recibo e certifique-se de que você vê a palavra "crédito" e não "vazio".
O Cenário de "Assinatura de Apenas Crash" temido
Outra dificuldade de usar um cartão de débito é se você for o cliente desafortunado, cujo A venda foi apenas digitada e uma falha de registro ocorre de repente e nenhum recibo é impresso. Muitas vezes, o que acontece a seguir é que o vendedor, tentando oferecer um serviço rápido e competente, voltará a tocar a transação quando os registros estiverem de volta e funcionando corretamente, para lhe fornecer um recibo.
Mas o que aconteceu com a primeira transação? É possível que sua conta seja cobrada duas vezes se ninguém demorar para verificar se a venda realmente foi processada ou não.
Imediatamente diga educadamente (não pergunte) a pessoa de vendas para não voltar a tocar sua transação. Peça um gerente e obtenha provas definitivas de que a compra original não foi processada. Você também pode ligar para o seu banco, naquele momento, e verificar se não há registro da transação.
Lembre-se, sempre que seu cartão de débito é deslizado, o saldo da sua conta corre o risco de mudar. Você deve ter o controle completo sobre o que essas mudanças serão. Aproveite o tempo para ler a cópia fina do seu contrato de cartão de débito e pergunte ao seu banco quaisquer perguntas que você possa ter sobre a forma como o dinheiro é detido e divulgado.
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