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Seus funcionários estão prontos para mudar? Os funcionários estão mais aptos a suportar a mudança se estiverem prontos para fazer mudanças. Isso significa que eles acreditam nas mudanças, têm tempo e energia para investir nas mudanças, e sua organização fora do seu departamento ou grupo de trabalho está pronta para suportar as mudanças.
Por exemplo, um CEO enviou um e-mail perguntando sobre como sua equipe executiva sentiu por iniciar um processo de melhoria contínua usando equipes de trabalho.
A resposta imediata de vários que têm experiência no mundo real foi que a organização não estava preparada para tal processo.
Eles estão certos. A empresa está fazendo a transição de tática para estratégica e essa transição está ocupando toda a energia disponível.
Você pode avaliar a prontidão da sua organização para participar da mudança. Os instrumentos estão disponíveis para ajudá-lo a avaliar a prontidão, bem como informações qualitativas de funcionários e consultores internos ou externos.
Você quer responder a perguntas como estas:
- Qual é o nível de confiança dentro da sua organização?
- As pessoas se sentem geralmente positivas em relação ao seu ambiente de trabalho?
- Você tem um histórico de comunicação aberta?
- Você compartilha informações financeiras?
Esses fatores têm um tremendo impacto na aceitação e vontade de mudança das pessoas. Se você pode começar a construir este ambiente positivo e de apoio antes da mudança, você terá uma ótima vantagem na implementação da mudança.
O compromisso e o apoio de seus funcionários são essenciais quando a mudança funciona.
Obter compromisso dos funcionários com as mudanças faz toda a diferença quando a mudança é introduzida em uma organização.
Compromisso do empregado para mudar
Um novo gerente me perguntou como ela deveria fazer com que sua equipe compre em algumas mudanças que ela quer fazer na operação de seu departamento.
Eu perguntei se ela queria passar o tempo na frente necessária para ganhar o compromisso da equipe com as mudanças. Alternativamente, eu disse a ela que ela poderia passar seu tempo policiando as mudanças na parte de trás.
O gerente vai ter que gastar o tempo. Não há como contornar esse investimento. Mas, é muito mais divertido e motivador quando o gerente gasta o tempo ajudando seus funcionários a se preparar para se comprometer com a mudança. Com seu compromisso, a mudança avança.
De fato, se os membros da equipe reagiram desfavoravelmente à mudança se o gerente não conseguisse obter seu apoio e compromisso, ela poderia até ter suas idéias sabotadas e / ou uma ou duas posições a serem preenchidas. Os funcionários votam com seus corações e com os pés. Eles mais freqüentemente deixam gerentes, não seus empregos.
No mínimo, sem o seu compromisso, sua equipe experimentaria uma falta de motivação e sentimentos de descontentamento.
O gerenciador neste exemplo escolheu o primeiro caminho, mas nem todos os gerentes fazem. Você precisa reconhecer que, se você quiser o compromisso sincero de seus funcionários com qualquer mudança, você deve envolvê-los. Os funcionários que você espera implementar a mudança devem estar envolvidos na criação da mudança.
Isso não significa que eles definem o objetivo final por consenso, mas você deve envolvê-los significativamente na definição da imagem do que você deseja alcançar no lado oposto da mudança. Você também precisa envolvê-los nos detalhes sobre como chegar lá.
Se você deseja promover o compromisso dos funcionários com a mudança em um ambiente em que os funcionários estão prontos para a mudança, você deve envolver os funcionários. Eles precisam ajudá-lo:
- Projetar as alterações,
- Implementar as alterações e
- Avaliar a eficácia das mudanças.
Os funcionários nunca apoiarão de todo o coração uma mudança que eles não estavam envolvidos na criação.
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