Angariação de fundos com nomes foram alterados Descargo de responsabilidade

Resumo: Histórias de unidades de doações. Mas e se a sua organização sem fins lucrativos atende pessoas que precisam ficar anônimas? Aqui está a linha inferior ao contar suas histórias.

• Sempre obter permissão escrita de clientes antes de publicar suas histórias.
• Encontre formas criativas para proteger detalhes pessoais e identidades para clientes que possam estar magoados ou envergonhados se suas identidades ou detalhes pessoais foram revelados.
• Seja transparente sobre o que você está fazendo. Nunca tente enganar os doadores. Eles não vão perdoar se descobrirem.

O problema

Todos sabemos que contar histórias sobre indivíduos é a melhor maneira de conseguir que os doadores respondam aos apelos de angariação de fundos.

É bastante incomum receber materiais de angariação de fundos nos dias de hoje que não incluem uma história sobre uma pessoa em particular que a instituição de caridade ajudou.

Incluímos essas histórias em nossas cartas de angariação de fundos, cartas de agradecimento e em nossas comunicações por e-mail, como boletins informativos.

No entanto, e se a sua instituição de caridade funciona com pessoas que precisam de proteção? Como ainda contamos histórias e permanecemos honestos com nossos doadores ao mesmo tempo?

A Solução

Perguntei as questões de duas das melhores pessoas de marketing e copywriting trabalhando em organizações sem fins lucrativos hoje. Eles foram muito generosos com suas sugestões.

Lisa Sargent, Sargent Communications

Lisa é uma das melhores redatores da arena sem fins lucrativos, trabalhando com centenas de clientes ao longo dos anos.

Lisa disse: "Eu tenho dois clientes para os quais a confidencialidade é um grande problema.

Um ajuda pessoas sem-teto e aqueles com dependências de drogas ou álcool para reconstruir suas vidas. O outro trabalha com abusos, crianças abandonadas e negligenciadas.

Aqui estão algumas coisas que Lisa sugere para lidar com problemas de confidencialidade, como nessas duas situações:

• Não use o nome real de um cliente . Mude-o e seja honesto sobre isso Por exemplo, diga: "Joanne não é o seu verdadeiro nome, é claro".
• Omita detalhes que possam dar a ele a identidade da pessoa.
• Use fotos e detalhes reais apenas se você tiver assinado Liberação ou permissão explícita.
• Algumas pessoas estão felizes em compartilhar sua história, então pergunte sempre .
• Use fotografias da pessoa real, mas obscureça sua identidade . Obtenha sua permissão primeiro.
• Use fotos de funcionários, em vez de clientes. Você pode fotografar pessoal ajudando um cliente cuja volta é virada, por exemplo.
• Use fotos e uma reivindicador . Por exemplo: "Em [org name] respeitamos todos os que nos ajudam e muitos estão trabalhando para um novo começo na vida. Então, enquanto suas histórias são verdadeiras, nomes de clientes e imagens podem ter sido alterados para proteger sua privacidade.Obrigado por entender.
• Use uma mistura de histórias . Misture os detalhes de vários perfis em uma única pessoa. No entanto, use uma declaração de responsabilidade dizendo que você fez isso.

Lisa também disse: > "Não vou escrever para quem faz coisas ou não divulga o uso de fotos de ações. Além disso, eu sempre deixo aqueles que escrevo sobre ter uma chance de rever e aprovar a história ou o recurso.

"Eu sempre digo-lhes isso antes de entrevistá-los. Isso é importante porque muitas pessoas não tem idéia se você respeitar sua história. Descobri que eles são gratos e muito mais próximos sabendo que podem ter um último aspecto. Na maioria das vezes, eles solicitam apenas as mais pequenas edições. <

Pamela Grow, Sistemas de Desenvolvimento Simples

Pamela é consultora procurada e escritora prolífica. Ela se especializa em angariação de fundos e marketing para pequenas organizações sem fins lucrativos. Pamela respondeu ao meu Perguntas sobre a confidencialidade dos clientes e a narração de histórias:

"Recentemente, encontrei esta situação sozinho trabalhando com uma pequena organização sem fins lucrativos que oferecia cuidados de saúde a crianças empobrecidas. Eles haviam compartilhado algumas histórias em seu site e assinaram renúncias para as crianças, mas, devido a suas idades muito novas, não me sinto confortável usando nomes reais ou fotografias.

"Em vez disso, criei histórias com base em casos individuais muito distintos. Mudei o nome da criança, a localização e, às vezes, a etnia. Além disso, eu usei fotografias. Para tornar a história mais real, eu humanizei a criança. Mas eu sempre incluí um aviso legal.

"Aqui está um exemplo de um dos perfis:

De muitas maneiras, Chris é um menino comum de 11 anos. Ele está obcecado com baseball e jogando Dragons of Atlantis no computador. Ele é o ídolo (e ocasionalmente atormentador) de sua irmã de sete anos. E ele é mais do que um pouco tímido. Então, ser o novo garoto em sua aula de quinto grau na Garfield Elementary School não foi ajudado pelo fato de que Chris tinha três dentes dianteiros quebrados. "

The Bottom Line?

Continue contando histórias. Eles são o que motivam os doadores. Mas adote a transparência enquanto você protege aqueles que você serve. Disfarça os detalhes, mas deixe a emoção brilhar.