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À medida que você se aproxima dos feriados, a doação de presentes é freqüentemente o topo da mente, mas o presente intangível do reconhecimento do funcionário é um dos presentes mais poderosos que você pode oferecer. Isso é verdade em nossa pesquisa com mais de 3 000 pessoas nos EUA, Reino Unido, Alemanha, França e China. 86 por cento concordaram que quando as pessoas se sentem mais apreciadas, elas, por sua vez, se sentem mais envolvidas no trabalho.
E este não é um fator pequeno, uma vez que o engajamento se traduz em pessoas comprometendo seu tempo e esforço discricionários no trabalho.
É essa contribuição de tempo, energia e compromisso do empregado, que faz a diferença no sucesso da organização.
Neste mesmo corpo de pesquisa, o conceito de Workplace Vitality ™ foi descoberto. Workplace Vitality ™ descreve um local de trabalho vibrante, próspero e vivo com potencial. É um lugar na interseção de engajamento, colaboração, bem-estar e produtividade.
Com base na importância do reconhecimento para os participantes, proporcionar apreciação tem um efeito especialmente poderoso sobre esses fatores - e, por sua vez, no Workplace Vitality ™.
Então, o que significa o dom do reconhecimento? O reconhecimento é fundamentalmente sobre reconhecer um colega de trabalho e apreciá-los e seu trabalho. Todos os funcionários querem saber que eles importam e são importantes para a empresa ou o objetivo geral.
O reconhecimento dá-lhes o dom de saber que sua contribuição é importante para a equipe, para o líder e para a organização.
Aqui estão cinco maneiras de que o reconhecimento do funcionário faça a maior diferença em sua organização.
O reconhecimento deve se conectar à imagem maior
Em particular, o reconhecimento é um presente quando ele conecta as pessoas com um objetivo compartilhado. Com base em nossa pesquisa, definimos a colaboração como trabalho em equipe na busca de um objetivo comum.
Além disso, descobrimos que as pessoas estão mais motivadas ao se sentir conectado a um propósito mais amplo e a um objetivo geral.
Por esta razão, os líderes devem reconhecer que reconhece não só o trabalho em si, mas também o modo como o trabalho contribui para os objetivos compartilhados da equipe e as prioridades da organização. Por exemplo, o líder pode proporcionar apreciação, não apenas pelo material de marketing brilhantemente completado do empregado, mas também pela contribuição para alcançar clientes que se beneficiarão dos produtos da empresa.
Também é poderoso encorajar ativamente os membros da equipe a expressar expressamente sua apreciação um pelo outro, construindo uma cultura onde o reconhecimento não vem apenas do líder, mas também regularmente de colegas e colegas de trabalho.
Reconhecimento de base em um entendimento do trabalho do empregado
O reconhecimento também é muito significativo quando se baseia no conhecimento real do trabalho que o trabalhador está fazendo.Todo mundo conhece o líder que prodiga funcionários com declarações como "excelente trabalho" ou "bem feito", mas na verdade não tem uma compreensão dos esforços do empregado.
Este tipo de elogios vazios é realmente bastante desmotivante para os funcionários. Nossa pesquisa sobre engajamento define isso como um compromisso emocional que se traduz em esforço de trabalho.
O reconhecimento e a responsabilidade são dois lados da mesma moeda, e o reconhecimento é vazio sem a sensação de que as tarefas do empregado são suficientes para que o líder conheça o trabalho e responsabilize o funcionário.
Fornecer feedback significativo que envolve o coração e é baseado em uma compreensão legítima da contribuição do empregado é importante para o verdadeiro envolvimento.
O reconhecimento deve reconhecer a pessoa inteira
Um dos fatos que emergiram da pesquisa foi a prioridade da saúde, felicidade e realização do trabalho-vida, para que os funcionários conseguissem um senso de bem-estar. Na verdade, o reconhecimento também está relacionado aqui.
Os líderes mais eficazes são sintonizados nos funcionários como pessoas inteiras para quem o trabalho faz parte da vida. O reconhecimento não precisa ser apenas sobre trabalho ou tarefa. Você também pode relacioná-lo com os esforços de um empregado fora do trabalho.
Talvez um funcionário esteja fazendo um trabalho de voluntariado significativo ou tenha sucesso em desenvolver suas habilidades, tomando aulas fora do trabalho ou se concentrando em sua saúde, deixando de fumar. Expressar apreciação informal e reconhecimento dos esforços dos funcionários pode percorrer um longo caminho para seus sentimentos de satisfação geral.
O reconhecimento deve se traduzir na remoção de barreiras
Quase todos os negócios se concentram na produtividade e em nossa pesquisa, descobrimos que era outro fator - além do engajamento, colaboração e bem-estar - para a criação do Workplace Vitality ™.
Aqui também, há uma conexão ao reconhecimento. Uma maneira de fornecer reconhecimento é através da facilitação dos funcionários para realizar seu trabalho. Quando os líderes removem as barreiras e se concentram em garantir que os funcionários tenham as ferramentas necessárias para fazer o seu trabalho, é uma contribuição tangível para a experiência total de trabalho de um funcionário.
O reconhecimento deve acontecer ao longo da experiência de trabalho
Muitos desses elementos do Workplace Vitality ™ e do reconhecimento se reúnem em interações compartilhadas e grandes momentos juntos. Quando os líderes interagem com os funcionários de forma informal ao longo de uma xícara de café, ou quando uma equipe compartilha tempo juntos em uma interação casual em um intervalo, alguns dos momentos mais importantes para o reconhecimento ocorrem.
As pessoas devem se sentir apreciadas ao longo de sua experiência de trabalho, e não apenas no momento da revisão do desempenho ou durante as estações especiais.
Em última análise, o reconhecimento é uma expressão de gratidão por algo que o funcionário realizou, mas também mantém as sementes do futuro e a crença de que um líder tem para a contribuição contínua e o desempenho contínuo do funcionário.
É um presente para o funcionário, na medida em que reconhece um bom trabalho, um impacto positivo na equipe e uma contribuição que interessa à organização, e estes são presentes significativos para os funcionários para qualquer dia ou feriado.
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