Como calcular sua taxa de conversão do site

Ao olhar para gerenciar o retorno sobre o investimento (ROI) ou o desempenho de um site, a configuração de metas de conversão é uma das maneiras mais simples e melhores de medir resultados. Objetivos de conversão simples podem ser configurados usando uma ferramenta como o Google Analytics. Uma "conversão" pode ser medida cada vez que um visitante do site faz uma ação em seu site.

O propósito de configurar uma conversão é rastrear eventos ou limiares exclusivos que definem uma referência para o desempenho do seu site.

Idealmente, essas conversões devem ser uma medida do desempenho da sua linha de fundo.

Por exemplo, se um site tivesse 100 conversões em março, o webmaster ou pessoa de marketing esperaria ter mais de 100 conversões em abril. Se, a qualquer momento, verem as conversões começar a cair, é um gatilho para mostrar que algo pode estar errado com a mensagem do site, a navegabilidade, a experiência do usuário ou influenciadores externos, como um mergulho no marketing ou uma queda no ranking dos mecanismos de pesquisa.

Uma "conversão" pode ser identificada por uma série de coisas diferentes, com base no que é importante para cada equipe de marketing ou webmaster, dependendo dos objetivos específicos do site. Uma conversão pode incluir eventos, como um visitante preenchendo um formulário de captura de chumbo, uma compra ou uma métrica, como quando o tempo de um visitante no site atinge um certo número de minutos ou um visitante visualiza um certo número de páginas.

Por exemplo, um site que vende roupas para mulheres provavelmente mede seus principais pontos de conversão como vendas, ou o número de vezes que uma pessoa fez check-out.

Ao definir um objetivo de conversão para contar cada vez que uma pessoa chega ao URL da página de checkout, os comerciantes podem acompanhar seu volume total de vendas por mês ou ano a ano para garantir um crescimento constante. Isso também dá aos comerciantes a oportunidade de olhar para o lote de conversões e seguir o funil em sentido inverso.

Os profissionais de marketing podem ver como as pessoas que se converteram chegaram ao URL final que mostraram que fizeram uma venda. Isso lhes dá a capacidade de determinar quais as vias de marketing que geram mais conversões ou vendas, e lhes permite colocar mais fundos para trás do que está funcionando e diminuir as campanhas que não estão funcionando. Uma tag também pode ser adicionada ao pixel de conversão para rastrear o valor de cada venda. Uma conversão ou venda, pode ser medida em US $ 30 ou US $ 3 000, por exemplo. Ao marcar as conversões para mostrar o valor real, dá aos comerciantes mais informações sobre quais visitantes estão fazendo compras de alto volume e o que seu comportamento do site e fonte de referência foram antes de fazer uma grande compra.

Se um site não estiver focado em vendas - por exemplo, o site de um blogueiro ou site de notícias popular - as conversões ainda são essenciais para resultados de benchmark.Por exemplo, um blogueiro ou site de notícias pode configurar conversões para saber o número de pessoas vistas em quatro páginas do site ou passaram mais de cinco minutos no site, um sinal de engajamento que eles podem compartilhar com potenciais anunciantes.

No geral, uma conversão pode ser configurada para medir quase qualquer objetivo ou objetivo de marketing. Cabe ao comerciante garantir que os objetivos de conversão sejam uma parte holística de um plano de marketing digital.

Como calcular sua taxa de conversão

A taxa de conversão do seu site é o número de visitantes que chegam ao seu site que realmente compram algo. É o processo de converter um visitante em um comprador. Para calcular sua taxa de conversão, você precisará implementar o rastreamento do site, para que ele colete os dados que você precisará.

Dificuldade: Média

Tempo necessário: 15 Minutos

Veja como:

1. Determine se você precisará calcular a conversão de chumbo ou as vendas de produtos.
2. Reúna dados do seu programa de análise de sites.
3. Siga as fórmulas a seguir para determinar a conversão do seu site. A fórmula que você selecionará dependerá de se você estiver medindo a conversão em leads ou as vendas coletadas através do seu site.
   • Geração de leads

     Número de leads coletados / tráfego total para o site x 100 = Taxa de conversão

   • Vendas

     Número de vendas / Número de visitantes x 100 = Taxa de conversão