Como se comunicar com seu agente imobiliário

O conselho que eu concedo a novos agentes sobre comunicação é se eles não fazem nada mais no setor imobiliário, pelo menos, respondem ao celular. Os agentes imobiliários que atendem o telefone irão muito mais longe neste negócio e estarão à frente dos seus concorrentes pelo simples motivo de que não é incomum que os agentes se recusem a atender o telefone. Por mais estranho que pareça esse fenômeno.

Você pode se perguntar como os agentes imobiliários podem permanecer no mercado se eles não falam no telefone, e a verdade é que alguns deles não são tão bons quanto isso por causa dessa prática.

Outros sentem que se um cliente é sério sobre comprar ou vender uma casa, essa pessoa deixará uma mensagem de correio de voz e permitirá que o agente recorde no lazer do agente. Alguns agentes não gostam de estar ligados a um telefone e obrigados a atender às demandas. Enquanto outros podem preferir um tipo diferente de comunicação.

Eu posso dizer-lhe da minha própria experiência que, quando comprei um novo iPhone, fiquei espantado ao descobrir que isso pode me dizer quando recebo várias chamadas telefônicas. Não são apenas duas chamadas por vez, mas mais de duas chamadas por vez. Se eu for muito rápido, posso atender uma chamada, desligar o telemarketer, pegar o próximo para dizer que vou ligar de volta e terminar a última conversa, tudo em sucessão. Mas eu sou um agente que costuma atender seu telefone.

Comunicando com o comprador de casa pela primeira vez

Os compradores de casa pela primeira vez, e às vezes os compradores de repetição, se sentem desconfortáveis ​​e não sabem com que frequência eles devem chamar um agente.

Eles não querem ser um incômodo ou ser nomeado um cliente incômodo ou de alta manutenção, mas eles precisam de respostas e sentem que seu agente deve fornecer essas respostas. É o trabalho do agente aconselhar e orientar adequadamente seus clientes. É também o trabalho do agente definir parâmetros e trabalhar dentro da própria estrutura e necessidades do cliente.

O cliente vem primeiro. Se você sentir que não vem primeiro com o seu agente imobiliário, provavelmente está trabalhando com o agente imobiliário errado. Você é uma prioridade para esse agente. A maioria dos agentes quer muito ser útil e estar disponível quando surgem dúvidas. Claro, você não quer ligar seu agente 10 vezes seguidas. Na verdade, depois de ter contratado a compra de uma casa, chamar seu agente mais de uma ou duas vezes por dia pode ser considerado excessivo, mas depende do que está acontecendo.

Se você estiver agendando uma variedade de inspetores e documentos de malabarismo com hipotecas, talvez seja necessário falar com seu agente com mais freqüência. Para ajudar a aliviar qualquer desconforto, é uma boa idéia pedir ao seu agente que compartilhe com você o horário comercial preferido. Alguns agentes, como eu, não funcionam antes das 7 horas da noite. Outros trabalham até a meia-noite.Eu não gostaria que um cliente me ligasse à meia-noite, porque eu vou ter dormido por 3 horas. Alguns agentes trabalham nos fins de semana, e outros não.

Um cliente me chamou na manhã de domingo algumas semanas atrás e disse que sua esposa lhe disse que tinha que esperar até às 10 da manhã para ligar. Que qualquer momento antes das 10 da manhã seria insensível. Agora que eu penso sobre isso, 10 AM é um bom momento para ligar um domingo.

Yay para sua esposa 9 AM pode estar empurrando o envelope com algumas pessoas. Se você é o meu cliente e você acorda na manhã de domingo com quentes perguntas de venda curta, por exemplo, você pode me ligar. Pode ser inaceitável chamar outros agentes, no entanto, em caso de dúvida, você deve pedir orientação ao seu agente. Todos somos diferentes.

Métodos alternativos de comunicação para seu agente imobiliário

Você também pode considerar outra forma de comunicação. Tome sua sugestão de pré-adolescentes, por exemplo, muitos dos quais nunca sonham em falar ao telefone. Eles não sabem por que alguém também usaria um dispositivo Bluetooth. Porque eles enviam mensagens de texto. Mesmo os agentes que não atendem seu telefone geralmente tendem a responder a uma mensagem de texto.

Para não mencionar, o envio dessas mensagens de texto é uma coisa do passado, quando você simplesmente pode conversar com seu telefone e deixá-lo digitar para você.

Embora, eu devo falar Klingon porque não posso acreditar em algumas das coisas que meu telefone pensa ter dito.

Além disso, você pode considerar o método formal de enviar um e-mail. A maioria dos agentes possui um Smartphone, que é capaz de receber e enviar e-mails. Então, mesmo que o agente não esteja no escritório ou perto do computador, ela pode ler e-mails em seu celular. Ditto para um iPad. Muitas vezes, carrego meu iPad na minha bolsa comigo, onde quer que eu vá, apenas para estar preparado. Posso gravar uma foto, pegar um vídeo, responder uma mensagem de texto ou escrever um e-mail. Eu simplesmente não posso falar sobre isso.

Mas quem precisa conversar quando temos tantas outras maneiras de nos comunicar? O importante é que você estabeleça os métodos preferidos que seu agente gosta de usar e você encontra uma maneira de trabalhar em conjunto que satisfaça os dois.