Como realizar uma análise SWOT

Publicado em 7/11/2015

SWOT significa:

Forças

Fraquezas

Oportunidades

Forças

Uma análise SWOT é usada para identificar os pontos fortes , fraquezas, oportunidades e ameaças em relação à sua empresa, unidade ou grupo, ou um produto, serviço ou programa que você é responsável. A análise SWOT permite concentrar-se em áreas específicas e descobrir ações que podem ajudar a desenvolver forças, minimizar ou eliminar fraquezas, maximizar oportunidades e lidar com ou superar ameaças.

Uma análise SWOT é freqüentemente realizada com uma equipe e usada para informar uma estratégia ou plano estratégico e (incluído como parte do apêndice ou documentação de suporte).

As equipes muitas vezes começam com uma sessão sobre a criação de uma visão compartilhada, depois o acompanhamento com análises SWOT.

Veja como alinhar sua equipe em torno de uma visão compartilhada.
Como realizar uma análise SWOT:

1. Selecione um indivíduo para facilitar a análise SWOT. Enquanto um gerente, equipe ou líder de projeto pode liderar sua própria análise SWOT, muitas vezes é útil usar um facilitador independente para libertar o líder para participar plenamente e não prejudicar a entrada de outros.

2. Faça o brainstorming de uma empresa ou forças da unidade
Vá ao redor da sala e solicite idéias dos participantes. As áreas de força para uma empresa ou unidade incluem: habilidades de liderança, habilidades de tomada de decisão, inovação, produtividade, qualidade, serviço, eficiência, processos tecnológicos e assim por diante.

Registre todas as sugestões em um flip chart. Evite entradas duplicadas. Deixe claro que alguns problemas podem aparecer em mais de uma lista. Por exemplo, uma empresa ou unidade pode ter uma força em uma área como o atendimento ao cliente, mas pode ter uma fraqueza ou deficiência nessa área também. Neste ponto, o objetivo é capturar tantas idéias nos flip charts quanto possível.

A avaliação dos pontos fortes terá lugar mais tarde.

Veja 15 Formas de Chuva em uma Sessão de Brainstorming para obter dicas sobre o que evitar quando se faz uma sessão de reflexão.

3. Consolide idéias
Publique todas as páginas de flip charts em uma parede. Embora todos os esforços tenham sido feitos para evitar entradas duplicadas, haverá algumas idéias que se sobrepõem. Consolide os pontos duplicados perguntando ao grupo quais itens podem ser combinados sob o mesmo assunto. Resista à tentação de consolidar demais muitas idéias sob um assunto. Muitas vezes, isso resulta em uma falta de foco.
4. Esclarecer idéias
Desça o item da lista consolidada por item e esclarecer todos os itens sobre os quais os participantes tenham dúvidas. É útil reiterar o significado de cada item antes de discutir isso. Respeite a definição de pontos fortes. Limite a equipe de falar sobre soluções neste momento do processo.
5. Identifique as três principais forças
Às vezes, os três principais pontos fortes são óbvios e nenhum voto é necessário. Nesse caso, simplesmente teste para consenso. Caso contrário, dê aos participantes alguns minutos para escolher seus principais problemas individualmente. Permita que cada membro da equipe lance três a cinco votos (três se a lista de problemas for dez itens ou menos, cinco se for longa). Identifique os três principais itens.

Se houver laços ou a primeira votação não é conclusiva, discuta os itens altamente cotados no primeiro voto e vote novamente.

6. Resumir pontos fortes
Uma vez que as três principais forças são decididas, resuma-as em uma única página de flip chart.
7. Repita as etapas 2-6 para pontos fracos
Similar aos pontos fortes, áreas de fraqueza para uma empresa ou unidade incluem: habilidades de liderança, habilidades de decisão, inovação, produtividade, qualidade, serviço, eficiência, processos tecnológicos e assim por diante.
8. Repita as etapas 2-6 para oportunidades
As áreas de oportunidades incluem: mercados emergentes, maior penetração no mercado, novas tecnologias, novos produtos ou serviços, expansão geográfica, redução de custos e assim por diante.
9. Repita as etapas 2-6 para ameaças
As áreas de ameaça incluem: entrada de um novo concorrente, legislação ou regulamentos que irão aumentar os custos ou eliminar um produto, um produto ou mercado decrescente, e assim por diante.

Realizar uma análise SWOT é uma ótima maneira de desenvolver uma imagem para onde você está e onde você precisa ir. Seguir estas etapas dá-lhe um processo para obtenção eficiente de resultados de forma a envolver e energizar uma equipe.