Passos para realizar uma análise competitiva

Você conhece seus produtos e quem são seus clientes, mas como você sabe que forma de marketing será efetiva ou quais estratégias de preços você deve usar para seus produtos ou serviços? O que torna o seu negócio único? Qual é a sua vantagem competitiva?

É importante que as novas empresas completem uma análise competitiva durante a fase de planejamento comercial. A inteligência competitiva também pode ser útil para marketing, preços, gerenciamento e outros planos estratégicos para varejistas em qualquer etapa do seu negócio.

Antes de conhecer sua vantagem competitiva, você deve conhecer seu concorrente.

Perguntas de análise competitiva

O primeiro passo para determinar sua vantagem competitiva é fazer uma análise de seus concorrentes. Anote-lhe a concorrência principal e responda estas questões para cada negócio.

• Onde o seu concorrente está localizado?
• Quais são os pontos fortes de seu concorrente?
• Quais são as suas fraquezas?
• Quais são as vendas anuais do seu concorrente?
• Qual é a linha de produtos da empresa?
• Como os produtos se comparam aos seus em termos de qualidade, aparência e outros critérios?
• Qual é a sua estrutura de preços?
• Quais são as atividades de marketing da empresa?
• Quais são as fontes de fornecimento da empresa para produtos?
• A empresa está expandindo ou reduzindo?
• O que eles fazem melhor do que você?

Responda as Perguntas com Pesquisa

Para responder a essas perguntas, os varejistas precisam fazer algum trabalho de detetive e reunir inteligência competitiva. A pesquisa e a avaliação da concorrência não precisam ser complicadas.

Não é necessário contratar alguém para fazer o que pode fazer sozinho, mas considere empregar empresas de pesquisa para encontrar informações que não estão disponíveis publicamente. Aqui estão algumas ferramentas que você pode usar para adquirir inteligência competitiva.

• Pesquisas on-line são um método rápido para encontrar informações competitivas. No entanto, esta pesquisa apenas fornecerá informações que tenham sido tornadas públicas.
• Observações no local do parque de estacionamento do concorrente, serviço ao cliente, volume e padrão de entregas dos fornecedores, etc. podem fornecer informações úteis sobre o estado do negócio do concorrente.
• Inquéritos e i nterviews podem produzir muitos dados sobre concorrentes e produtos. Pesquisas de pesquisa e entrevistas em grupos focais geralmente fornecem perspectivas mais detalhadas a partir de uma amostra limitada.
• O benchmarking competitivo é usado para comparar as operações da organização com as de seus concorrentes. Ao fazer comparações específicas dentro de uma indústria, uma organização ganha informações sobre práticas de marketing comuns, mão-de-obra disponível e fornecedores.

Coloque no Work

Os resultados da sua análise competitiva estabelecem as habilidades necessárias para ter sucesso em seu negócio varejista e definem sua vantagem competitiva distinta .

Para beneficiar de sua pesquisa, tire o máximo possível de pontos fracos de seus concorrentes e os torne potenciais para sua empresa. Limite sua lista apenas para aqueles itens que lhe darão a vantagem competitiva.

Certifique-se de que a sua lista é:

• Rentável e realista.
• Planejado para resolver um problema específico ou atender a uma necessidade específica.
• Atraente para um nicho de mercado.

Se você começar um negócio sem realizar uma análise competitiva, corre o risco de criar ferramentas de marketing e ofertas de produtos ou serviços que estão fora da marca.

Isso pode custar-lhe valioso tempo e dinheiro durante os primeiros meses que são tão críticos.

Você também deve planejar reunir informações competitivas à medida que sua empresa cresce. Isso o ajudará a permanecer competitivo. A análise competitiva é um processo contínuo e os varejistas devem sempre reunir informações sobre seus concorrentes.