Como dar Comentários Constructivos

Existem muitas maneiras de melhorar a publicidade; e não apenas o produto final. Todo o processo de publicidade, desde o breve até as interações com clientes e consumidores, pode ser muito melhor.

Aqui, o foco está em algo que não só melhora o trabalho acabado, mas o processo, a moral da agência e a qualidade do pensamento envolvido.

Não custa absolutamente nada para implementar.
Não precisa de nenhum equipamento extra.

Precisa de treinamento adicional pouco a nenhum.

Esta força para o bem é o feedback construtivo, e se você fizer isso corretamente, você pode melhorar a qualidade do trabalho criativo, aumentar a moral e tornar a agência inteira um lugar melhor para o trabalho.

O que é Feedback Constructivo?

Isso pode parecer uma pergunta estúpida, mas é necessário pedir. As respostas que os profissionais da indústria oferecem variam muito. Eles incluem:

Feedback positivo
Comentários ou conselhos entregues de forma amigável
Comentários que são brutalmente honestos
Comentários que tornam o trabalho melhor
Comentários que redirecionam o trabalho

Para ser justo , todos esses poderiam ser incluídos em comentários construtivos, mas um sozinho é incorreto. Feedback verdadeiramente construtivo:

É honesto, mas não é entregue de forma amarga ou áspera.
É positivo sem ser fofo ou puxar socos.
Faz o trabalho melhor sem fazê-lo à custa da moral da equipe.
Redireciona o trabalho para ser breve, não para preencher motivos egoístas.
Oferece conselhos genuínos e comentários sobre todas as idéias apresentadas.
Dá às pessoas que trabalham no projeto uma direção definida para ir.

COMO você Crítica é tão importante como o que você diz.

Esta é, sem dúvida, a parte mais importante do feedback construtivo, e é uma parte fundamental da publicidade como um todo.

COMO você diz que algo é tão importante quanto o que você está dizendo. Mesmo que o resultado final seja o mesmo, a viagem pode fazer ou quebrar a campanha.

Veja estas duas abordagens:

ELIMINAÇÃO NEGATIVA

Cinco idéias são apresentadas pela equipe criativa ao diretor criativo, ou ao cliente. O que acontece a seguir é um processo de eliminação que busca se livrar das piores ideias e deixar um de pé.

"Eu odeio o número dois, está longe. O número três é chato. O número um é muito arriscado. O número quatro foi feito antes. OK, vamos com a idéia cinco."

O resultado desse tipo de feedback está destruindo a alma para a equipe criativa e a agência. Escolher a ideia de "o menos pior" não vai energizar qualquer equipe criativa para desenvolver uma ótima campanha. E vendo as outras quatro idéias serem alinhadas e atiradas, isso é um chute no intestino. Isso deixa um mau gosto e os sentimentos no final da reunião são negativos.Essa abordagem pode acabar com um projeto de mediocridade e criar ressentimento.

AGORA, veja o mesmo resultado final usando um método diferente:

SELEÇÃO POSITIVA

Cinco idéias são apresentadas pela equipe criativa ao diretor criativo ou ao cliente. Eles são bem recebidos, e um debate apaixonado e energizado ocorre sobre as idéias:

"Eu acho que dois são corajosos. Pode ser muito corajoso para nós agora, mas excelente pensamento. O número um é ainda mais lá fora, e É ótimo ver você empurrando a marca dessa maneira. Quatro é algo que tentamos antes, e queremos tentar algo novo. É por isso que minha idéia favorita é cinco. É focada, original, inventiva e memorável. Eu digo que empurra cinco para a frente e realmente faz um impacto. "

O resultado final é praticamente o mesmo. Em ambos os casos, a idéia CINCO é escolhida. Mas a forma como foi escolhido tem um grande impacto sobre as pessoas que trabalham no projeto. No primeiro exemplo, o criativo está relutante em trabalhar mesmo no projeto após o drubbing verbal que eles receberam. Não só eles não receberam comentários realmente úteis, eles ficaram com o pensamento de que a idéia cinco não era tão ruim quanto as outras quatro idéias.

No segundo exemplo, a idéia cinco ainda está em frente, e as outras quatro idéias foram eliminadas. MAS, as idéias foram eliminadas por razões específicas, e a idéia cinco foi escolhida para ser o melhor do grupo, e não o menos pobre. É o que mantém as pessoas apaixonadas pelo trabalho que fazem, dia após dia.

Avançar - Think Positive

Se há uma coisa que você tira deste artigo, deve ser isso:

"Na próxima vez que você revisar o trabalho, pense em como escolher a melhor idéia, não eliminar o mal e selecione os que ficaram em pé. "

Faça isso, e toda a agência ficará, de repente, mais entusiasmada com o trabalho que está sendo feito. É um pequeno passo para uma agência; um salto gigante para o trabalho que está sendo feito.