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Você foi convidado a fornecer feedback de 360 graus para outro funcionário? Quando um gerente fornece comentários em uma revisão 360, seus colegas de trabalho podem se beneficiar de seus comentários francos. O objetivo do feedback para uma revisão 360 é ajudar o funcionário a melhorar seu desempenho e se tornar um contribuidor melhor.
Em um mundo ideal, os funcionários são confortáveis e confiantes o suficiente para dar-se mutuamente em contato pessoalmente.
Mas, existem vários problemas com essa abordagem. O empregado médio não está confortável dando feedback diretamente a um colega, especialmente menos do que feedback positivo. O feedback muitas vezes não é abrangente e, em vez disso, é focado em tudo o que o colega de trabalho está fazendo que está incomodando ele agora.
Assim, a maioria das organizações que usam feedback 360 dependem fortemente de 360 comentários que são transformados em um gerente que, em seguida, integra e compartilha o feedback com o empregado. Alternativamente, as organizações também estão buscando métodos eletrônicos em que os críticos de feedback 60 escolhidos respondem eletronicamente para manter o anonimato de suas respostas.
Por que o feedback dos colegas de trabalho faz 360 comentários mais eficaz
Uma organização só pode continuar a crescer e prosperar se seus funcionários fizerem. Uma vez que os funcionários raramente são supervisionados constantemente pelo gerente, você quer o feedback do gerente para o funcionário para refletir as opiniões e exemplos de pessoas que trabalham com o colega de trabalho diariamente.
O gerente precisa da oportunidade de avaliar se seus comentários são congruentes com os colegas de trabalho com quem o empregado interage diariamente. Também complementa os pensamentos e exemplos do gerente (que é saudável) em uma revisão 360. Sua organização é mais eficaz quando uma variedade de vozes afetam os comentários aos funcionários.
Dicas para oferecer melhor feedback de 360 graus
Para fornecer feedback efetivo, no entanto, você precisa seguir estas dicas. Se você tomar o tempo para fornecer feedback, você deseja que os comentários sejam úteis para a avaliação 360 do gerente.
- Faça o seu feedback direto e honesto. Você obstaculiza o desenvolvimento de seu colega se você proteger suas palavras, deixar de fora críticas merecidas ou enviar uma tela de fumaça que nebulise a interação real que você tem com o empregado.
Diga: "Estou incomodado muito quando Mary completa suas tarefas tarde. Toda a equipe é obrigada a esperar até que possamos completar nossa parcela do projeto, o que nos faz correr e não acabar com o nosso melhor trabalho. Ou, também sentimos nossa data limite. " - Não escreva um livro. O gerente só pode lidar com uma certa quantidade de informações, seja louvor ou crítica. Faça seus pontos-chave tão sucintamente quanto possível. Se você tiver críticas, escolha um a três para compartilhar.Você não precisa seguir e continuar com detalhes que não elucidam seus pontos-chave. Indique os fatos, como você os vê. Um gerente encontrará apenas cinco páginas de entrada impossíveis.
- Faça seus principais pontos. Vocês servem a revisão 360 melhor se você destacar suas interações-chave com seu colega de trabalho. Enfatize os aspectos positivos de trabalhar com ele e com todos os aspectos negativos que possam usar o desenvolvimento.
Três de cada um é um número que o gerente pode lidar efetivamente combinado com o feedback de outros funcionários. Isso também o forçará a se concentrar nos aspectos mais importantes do desempenho do seu colega de trabalho, tanto positivos como negativos. - Forneça exemplos que ilustram seus pontos mais importantes. Os seus comentários ajudarão o seu colega se você puder fornecer um exemplo que ajude seu gerente a entender seu ponto. Dizendo que John é um líder de reunião pobre não é tão útil como dizer que quando John lidera reuniões, as pessoas falam umas sobre as outras, as reuniões passam por cima do horário programado, começam tarde e raramente têm uma agenda, são úteis.
Se você diz que Sarah não escuta muito bem as opiniões de outros funcionários, você não fornece ao gerente informações suficientes. Descreva como a falta de vontade de Sarah para ouvir os efeitos de outros funcionários funciona.
Estado, "Sarah convoca um grupo de nós juntos e pede nossa opinião e quase nunca altera sua decisão ou direção com base no feedback que outros funcionários fornecem. Consequentemente, poucos funcionários se preocupam em oferecer sua opinião mais."
Indique que quando você atualiza o Sandi sobre um projeto em que você está ativado, ela esquece o que você disse a ela. Durante sua próxima interação, ela faz todas as mesmas perguntas novamente.
Comentários específicos para Larry podem se concentrar no fato de que cada vez que você faz um comentário crítico ou tenta dar entrada ao seu projeto compartilhado, ele exibe raiva visível e argumenta sobre a entrada. Isso não é propício para que você continue dando feedback honesto. - Não espere ver o ato de empregado em seus comentários. O gerente procura padrões de comportamento, positivos e negativos. Se você é o único colega de trabalho que oferece uma crítica ou louvor em particular, o gerente pode optar por se concentrar nos comportamentos que mais funcionários identificaram.
Além disso, os gerentes reconhecem que os funcionários só podem se concentrar em algumas coisas ao mesmo tempo para efetivamente mudar seu comportamento. Golpear o empregado com dez áreas diferentes que precisam de melhoria resultará em um empregado desmoralizado que se sente como se ele ou ela não está fazendo nada certo.
Você quer que um funcionário perceba o feedback como uma oportunidade genuína para desenvolver habilidades pessoais e profissionais, não como um despejo sobre tudo o que ele ou ela está fazendo de errado. - Não se preocupe que o que você diz causará coisas ruins para o seu colega de trabalho. O gerente do empregado procura padrões que ele ou ela podem compartilhar com o empregado. Seu feedback é apenas uma peça que vai para a concessão de aumentos, promoções e boa vontade.Os comentários de colegas de trabalho adicionais, as opiniões do gerente, a auto-avaliação do empregado e as contribuições e realizações de seus trabalhos afetam a avaliação do desempenho.
- Use a experiência como uma chance de pensar sobre suas próprias contribuições e comportamentos. Ao pensar sobre o desempenho e a interação do seu colega de trabalho, use-o como uma oportunidade para examinar ações e hábitos semelhantes que você possa ter que as pessoas amam ou odeiam. Você tem certeza de encontrar algumas semelhanças com seu colega de trabalho. É uma ótima oportunidade para se olhar e pensar sobre o que você poderia fazer para melhorar.
Se você oferecer feedback efetivo e pensativo com exemplos para que o gerente possa compartilhar o feedback com seu colega de trabalho, você apresenta uma oportunidade para o empregado crescer.
Ele também garante que o desempenho e a contribuição de cada funcionário tenham ampla participação organizacional. Isso é muito mais eficaz do que confiar exclusivamente na opinião de um gerente.
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