Vídeo: COMO LIDAR COM PESSOAS DIFÍCEIS NO TRABALHO | CANAL DO COACHING 2026
As fofocas são desenfreadas na maioria dos locais de trabalho. Às vezes, parece que as pessoas não têm nada melhor que fazer do que as fofocas umas sobre as outras. Eles falam sobre a empresa, seus colegas de trabalho e seus gerentes. Eles freqüentemente tomam uma verdade parcial e transformam-na em toda uma verdade especulativa.
Eles especulam sobre o futuro da empresa, quer os colegas de trabalho sejam demitidos, e o que outros funcionários estão fazendo em suas vidas pessoais fora do trabalho.
Em suma, os funcionários são capazes de mexer sobre qualquer coisa - e eles - em um local de trabalho que não consegue gerenciar funcionários que falam.
Empregadores de Gestores e Empregadores
Muitos gestores fecham a vista para as fofocas dos funcionários (ou pior, participam nele). Isso resulta em baixa moral dos funcionários e em uma cultura tóxica.
Em uma empresa, os funcionários sabiam que, no momento em que compartilhavam informações com seu gerente de marketing, ele compartilharia suas reuniões individuais com todos os outros colegas de trabalho. O moral do departamento era baixo e as fofocas fizeram os funcionários se desconfiar e não compartilhar nada com seu gerente - tudo isso, o gerente está fazendo.
Muitos funcionários falam sobre a quantidade de dinheiro que eles fazem - e muitas vezes, eles não dizem a verdade. Então, os colegas de trabalho infelizes alcançaram um caminho para a porta dos Recursos Humanos perguntando sobre seu próprio salário.
Por lei, as empresas não podem proibir os funcionários de discutir seus salários, embora muitas empresas tenham tais políticas.
Sua intenção é evitar problemas, mas estão violando a lei ao fazê-lo. Os empregadores não podem restringir as discussões dos funcionários.
Quando agir em fofocas
Espere uma certa quantidade de fofocas; as pessoas querem saber o que está acontecendo no seu local de trabalho e eles gostam de discutir problemas de trabalho. A chave é saber quando as fofocas estão fora de controle.
Você precisa agir se a fofoca é:
- interromper o trabalho e o trabalho de trabalho,
- prejudicando os sentimentos dos funcionários,
- relações prejudiciais de relacionamento interpessoal ou
- prejudicando a motivação e o moral dos funcionários.
Se você se encontrar tendo que abordar as fofocas com freqüência, você pode querer examinar seu local de trabalho para entender os temas consistentes nas fofocas. Considere que você não está compartilhando informações suficientes com os funcionários. Também é possível que os funcionários não confiem em você e tenham medo de perguntar sobre tópicos importantes.
Quando os funcionários não confiam em seu gerente ou sentem que não têm informações, eles compõem informações para preencher os espaços em branco. Essa informação é muitas vezes falsa, mas as pessoas podem acreditar e tomar decisões com base nessa informação. Ou eles especulam, o que também pode prejudicar a tomada de decisões.
Os resultados podem ser terríveis e prejudiciais para a carreira dos funcionários e a moral da empresa.Por exemplo, se os funcionários ouvirem rumores de demissões, eles podem começar a procurar novos empregos e sair, quando, na realidade, seus empregos não estavam sob ameaça. O volume de negócios pode ser muito caro.
Se as fofocas não foram administradas no passado, a fofoca tende a se tornar um aspecto negativo da sua cultura de trabalho. Então, não deixe as fofocas negativas não serem atendidas.
Se os funcionários estão falando sobre outros funcionários de forma negativa, isso pode ter sérias conseqüências. Freqüentemente, em uma cultura de fofo fofo, há um pequeno grupo de funcionários que causam os problemas. Eles muitas vezes têm poder e bully outros funcionários e muitas vezes podem intimidar o chefe.
Como gerenciar fofocas
Você pode gerenciar fofocas exatamente como você gerenciaria qualquer outro comportamento negativo de um empregado em seu local de trabalho. Use uma abordagem de treinamento, quando possível, para ajudar o funcionário a melhorar seu comportamento. A fofoca é muitas vezes um hábito vitalício e quebrar pode levar um grande esforço. Os gerentes que ignoram a fofoca podem destruir um departamento.
Mas, quando necessário, o gerenciamento de fofocas começa com uma conversa séria entre o empregado e o gerente ou supervisor. Se a discussão sobre os impactos negativos das fofocas do empregado não tem efeito sobre o comportamento subseqüente, comece o processo de disciplina progressiva com um aviso verbal e, em seguida, um aviso verbal escrito formal para o arquivo pessoal do empregado.
Você deve demitir absolutamente um funcionário que continua fofocando depois de participar do coaching. Uma pessoa tóxica pode expulsar seus bons funcionários, especialmente se eles percebem que o comportamento não é corrigido.
Se você lidar de forma assertiva com as fofocas, você criará uma cultura de trabalho e um ambiente que não suporta fofocas. Você precisa responder às perguntas dos seus funcionários de forma direta e honesta para evitar fofocas relacionadas ao trabalho.
Se a fofoca é pessoal, você deve ir aos funcionários em questão e deixar claro que seus colegas de trabalho não são um tópico apropriado.
"Quem fofoca para voce vai mexer com você". - Provérbio turco
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