O que um gerente faz no trabalho no local de trabalho?

O gerente é um título de trabalho usado nas organizações para denotar um funcionário que tem certas responsabilidades para liderar funções ou departamentos e / ou funcionários. O gerente é atribuído a um nível específico em um organograma. Os funcionários que têm o cargo de gerente têm diversas responsabilidades para pessoas e funções.

A descrição do trabalho de um gerente varia de organização para organização, dependendo das responsabilidades atribuídas à função de trabalho.

Em algumas organizações, o título, gerente, só é atribuído a funcionários que tenham outros funcionários relatando a eles como visto em um organograma.

Em outras organizações, o título de gerente também é atribuído a funcionários que gerenciam uma área funcional. Por exemplo, a Tracey tem o cargo de gerente. Ela não tem equipe de relatórios, mas é responsável por expandir as vendas para os mercados internacionais.

O papel do gerente e a descrição do trabalho são de nível salarial ou de classificação de trabalho da organização que integra funções e departamentos para o sucesso da implementação. O gerente que é responsável por um departamento normalmente tem relatórios diretos de funcionários para quem ele ou ela tem responsabilidade de liderança.

As organizações maiores também podem ter gerentes seniores ou gerentes de gerentes que se reportem ao nível do diretor ou vice-presidente, dependendo, geralmente, do tamanho da organização.

Descrição do papel do gerente

Uma descrição cuidadosa do que um gerente faz ou deve fazer vem da Harvard Business Review. "A gestão é responsável pelo desempenho de um grupo de pessoas".

Outra definição tradicional ecoa um papel semelhante: "Um gerente é responsável por supervisionar e liderar o trabalho de um grupo de pessoas". Mas, o que significa o gerente e o que um gerente faz?

Leading people é a descrição usual do que um gerente faz.

Mas ele também é responsável pela liderança em um segmento de trabalho, uma sub-seção dos resultados da organização ou uma área funcional com ou sem equipe de relatórios.

Ou, como destacado acima, alguns gerentes são responsáveis ​​por funções. Para eliminar a confusão, essas posições devem ter títulos como líder de desenvolvimento de vendas internacional ou coordenador internacional de desenvolvimento de vendas.

Executivos ou Gerentes Sêniores Líder Grupos de Gerentes

Para entender os usos mais amplos do título de gerente, algumas organizações possuem gerentes seniores ou executivos cujo trabalho é liderar um grupo de gerentes, cada um com sua própria área funcional de responsabilidade e equipe de relatórios diretamente.Os exemplos incluem:

• Bill é o gerente de marketing e ele tem seis membros da equipe de relatórios. Neste caso, Bill é responsável por uma sub-seção dos resultados da organização, o marketing da área funcional e pelos seis relatórios diretos.
• Mary é a gerente de Recursos Humanos, uma área funcional e sub-seção dos resultados da organização. Atualmente, ela não possui membros da equipe de relatórios, mas, à medida que a empresa cresce, ela planeja adicionar equipe de relatórios.
• Bethany é gerente da feira e do marketing de eventos. Ela gerencia a área funcional de feiras e marketing de eventos. Ela não tem equipe atualmente e nenhuma está prevista para o futuro. Ela aproveita os recursos das pessoas do departamento para o qual ela está coordenando o evento.
  Além disso, diferentes membros do departamento de marketing ajudam a divulgar e a equipe do evento; Por exemplo, o gerente de relações públicas, o escritor de comunicações de marketing e o designer gráfico, nenhum dos quais se reportar a ela, pode ajudá-la a planejar, comercializar e organizar um evento.
• Elizabeth é o gerente sênior do envolvimento do cliente. Nessa função, ela é responsável pelo trabalho e os resultados dos quatro departamentos que compõem o departamento de engajamento do cliente. Nessa função, os quatro gerentes de departamento informam-na por sua liderança e direção geral.
• Estes quatro gerentes, por sua vez, lideram suas próprias áreas funcionais: os representantes do serviço ao cliente, os especialistas em suporte técnico, a equipe de serviços administrativos e a equipe externa de treinamento e desenvolvimento.

Os funcionários que têm o cargo de gerente, como você pode ver, têm diversas responsabilidades para pessoas e funções. Em geral, porque o trabalho de cada gerente é diferente, mas todos têm essas responsabilidades.

Como o papel do gerente tem responsabilidade, responsabilidade e autoridade importantes dentro de uma organização, o gerente tem essas responsabilidades.

Responsabilidades na Descrição do Trabalho de um Gerente

Tradicionalmente, a descrição e responsabilidades do cargo do gerente incluem:

• Plano: planejando a operação e a função da área sobre a qual o gerente é atribuído a responsabilidade de uma maneira que cumpre os objetivos para os quais ele ou ela é responsável no funcionamento de uma organização total.
• Organizar e implementar: organizando a produção do trabalho e a força de trabalho, treinamento e recursos necessários, de forma a atingir os resultados desejados e necessários para atingir os objetivos.
• Direto: fornecendo aos funcionários e seus recursos com orientação, direção, liderança e suporte suficientes para garantir que eles sejam capazes de atingir seus objetivos.
• Monitor: seguindo para garantir que o plano para alcançar os objetivos está sendo realizado de tal forma que sua realização esteja assegurada.
• Avalie: revisando e avaliando o sucesso do objetivo, o plano e a alocação dos funcionários e seus recursos.
• Execução de outras responsabilidades atribuídas pelo presidente, vice-presidente ou diretor a quem o gerente informa.Essas responsabilidades são diversas e de grande alcance na maioria das organizações e dependem das metas e dos objetivos da organização.

Estes são os papéis tradicionais de um gerente. Você pode encontrar mais informações sobre cada uma dessas funções em The Basics of Management na seção de gerenciamento do TheBalance. com.

Mais sobre a descrição do trabalho de um gerente

As responsabilidades adicionais e as abordagens recomendadas para trabalhar efetivamente como gerente estão disponíveis nesses recursos.

• Fornecer expectativas de desempenho claras
• Estratégias de melhoria de desempenho
• Melhorar o desempenho dos empregados
• Principais 10 princípios de empoderamento dos empregados
• Delegação como estilo de liderança