Preparar seu produto para importar e exportar

Quando a Coca-Cola chegou pela primeira vez à China, recebeu um nome chinês que soava muito parecido … mas os personagens utilizados para o nome significavam "Bite the Wad Tadpole".

Aqui, nós irá ajudá-lo a preparar seu produto para importação / exportação. Esta fase é crítica; você deve esperar fazer algum grau de adaptação do seu produto para venda fora dos mercados domésticos antes de fazer sua primeira venda. Não basta pular e começar a vender!

Consulte com potenciais clientes, grossistas, agentes, embaixadas e assim por diante para determinar a melhor estratégia para vender seus produtos em um mercado no exterior.

Estudar produtos concorrentes no país onde você deseja fazer negócios é uma ótima maneira de segmentar o que funciona nesse mercado. Se você não pode visitar o país e digitalizar as prateleiras da loja, entre em contato com pessoas no chão lá e veja se eles podem informá-lo de quais produtos são comparáveis ​​aos seus.

Lista de verificação para importar e exportar seu produto

Enquanto isso, pegue uma amostra de seu próprio produto de importação / exportação, e percorra nossa lista de verificação:

1. O nome do seu produto. Claro, isso soa bem e intrigante para um americano, mas o que significa no mercado-alvo? Descubra de antemão. Se você não fizer isso, você acabará com um fiasco como a Chevrolet tinha nas mãos quando apresentaram seu novo automóvel chamado "Nova" na Venezuela - o que, em espanhol, significa "não vai"!

1. As cores da sua embalagem. O que as cores conhecem no país de destino? O vermelho vibrante e atencioso significa, às vezes, "aviso" ou "perigo" na U. S., mas na cultura chinesa, indica boa sorte. Um pacote preto liso com toques de ouro ou prata em relevo transmite elegância e sofisticação na U. S. e em alguns países recentemente industrializados, mas em certas partes da África, por exemplo, sugere a morte! Mesmo que seus princípios de design tenham sido infalíveis para os produtos vendidos na U. S., esperam ter que raspá-los e começar de novo quando se trata de produtos de marketing no exterior.
2. Design geral de embalagem e rotulagem. Além de suas escolhas de cores, suas ilustrações ou gráficos precisam ser apropriados, atraentes e compreensíveis para o seu usuário final. Se houver alguma maneira possível, você pode obter opiniões sobre o design do pacote de consumidores reais em seu mercado-alvo, faça isso. Eles a comprariam com base no modo como parece? Por exemplo, se você colocar um rosto sorridente em seu pacote, mas a compra desse produto em particular é levada bastante a sério em seu país, sua rotulação seria trivial ou de aparência barata, ou mesmo ofensiva? E se você quiser vender seus produtos nas lojas que digitalizam os dados, a codificação de barras do seu produto será essencial.
3. O tamanho ou a quantidade do seu próprio produto. Pode ser perfeito para padrões de consumo de U. S., mas muito no Japão, onde o tamanho da casa típica é muito pequeno. Um único Whopper pode alimentar um americano, mas o mesmo hambúrguer vendido na França pode fazer um almoço para dois, ou deve ser jogado no lixo. Se muito do seu produto irá desperdiçar, não é econômico ou conveniente para seu consumidor, e eles não vão comprar.
4. Pesos e medidas. Indique pesos e medidas no seu rótulo de acordo com as medidas padrão locais. A métrica é considerada o padrão global, mas você deve verificar novamente.
5. Você precisará de um rótulo bilingue? O Canadá exige um rótulo francês-inglês. A Finlândia exige um rótulo finlandês-sueco. A maioria dos países do Oriente Médio requer um rótulo árabe-inglês. Você deve descobrir! Para alguns destinos, a encomenda de primeira ordem ou de teste requer apenas uma etiqueta na parte externa do pacote no idioma do país importador. Geralmente, este adesivo deve indicar o nome e o endereço do agente importador, o peso do pacote nas unidades de medida padrão do país, uma legenda de ingredientes e a data de validade.
6. Um número de unidades por pacote. Tenha cuidado com o significado cultural associado ao número de unidades que você coloca em uma caixa. Alguns países, particularmente no Ocidente, encontram 7 para serem sortudos e 13 para ter azar. No Japão, o número 4 é o sinal da morte, então, embalar qualquer coisa quatro para uma caixa será o beijo da morte para seu empreendimento de marketing! Sempre que você tiver um número relativamente pequeno de produtos com estilo showcase em sua caixa, verifique com antecedência para se certificar de que a quantidade não é considerada desafortunada no mercado externo. Obviamente, uma caixa cheia de cookies não precisa ser um problema.
7. Imagens do seu produto no rótulo. Uma imagem diz mil palavras. Quando os americanos lêem PIZZA no lado de fora de uma caixa, eles sabem o que está dentro. Mas eles estarão na Nova Caledônia? Provavelmente não. Tenha isso em mente quando desenvolve embalagens para vendas em todo o mundo. As ilustrações são aceitáveis, as imagens de duas cores parecem mais agradáveis, mas a fotografia de etiquetas de quatro cores mostra como é. Coloque-se no lugar do potencial cliente. Se você não sabe o que está sendo vendido, por que comprar?
8. Material de embalagem. Se a sua embalagem estiver atrasada nos tempos dos Estados Unidos, não pense que você poderá descarregá-la no mercado mundial. Os clientes em todo o mundo apreciam a inovação e a tecnologia de ponta, e ESPERAM-NO pelos Estados Unidos. O mesmo vale para trazer um produto (importando) para os Estados Unidos. Não deixe seus clientes caídos! Mantenha-se informado sobre o que é mais novo e melhor na sua categoria de embalagens.
9. Extendendo os aplicativos atuais do produto. Aqui é onde alguns meses de viver realmente em um país estrangeiro realmente pagaria em saber como os locais fazem as coisas e o que precisam para poder fazer melhor. Você pode achar que se você alterou a velocidade de um mixer de cozinha, um item de comida na China pode ser feito melhor e mais rápido do que nunca.Reconfigure um anexo de vácuo existente e pode ser perfeito para alguns cantos fora do caminho no Sri Lanka. Antes de começar a fazer negócios em um determinado país, faça algumas perguntas simples: como as pessoas gostam de gastar seu tempo? Quais são os seus alimentos favoritos? Como eles limpam suas casas? Como suas roupas estão lavadas?
10. Certifique-se de que os produtos elétricos são adequados para uso internacional. Se o seu produto com fio não for ajustado aos padrões elétricos em seu mercado-alvo, você terá todos os tipos de problemas, especialmente se você já enviou o produto inaceitável! Um bom recurso que você deve conhecer é Electric Current Abroad, uma publicação do Departamento de Comércio da U. S. Ele fornece tudo o que você precisa saber sobre padrões elétricos em todo o mundo. Se, por algum motivo, você não encontrar o que precisa, entre em contato com sua câmara de comércio local ou com um funcionário do governo no país onde você está prestes a fazer negócios.
11. Como você irá lidar com garantias, garantias, vendas de consignação ou chamadas de serviço no exterior? Antecipe o que será necessário para colocar um desses compromissos no local, não localmente, mas globalmente. Pode ser feito? Se assim for, mapear a logística do início ao fim e determinar quem será responsável. Se não for viável, então não ofereça.
12. Efeitos ambientais no seu produto. Umidade, altos custos de energia, menor abastecimento de água, temperaturas extremas ou frias, infra-estrutura pobre - tudo pode afetar a forma como seu produto se mantém em um novo mercado. Pode ser que você possa ajustar seu produto para suportar um ambiente prejudicial, mas, caso contrário, você simplesmente terá que escolher um mercado que seja melhor ajustado. Se não houver estradas para mover seu produto, você não pode chegar a lugar nenhum. Período.
13. País de origem. Para vender um produto em lojas de varejo ou em outros lugares, alguns países exigem uma declaração sobre o produto que indica onde o produto é fabricado. Verifique com seus potenciais clientes, atacadistas, agentes, embaixadas e especialistas em logística para determinar se é exigido por lei antes de importar / exportar um produto no país onde você está prestes a fazer negócios.

Pensamentos finais

Adaptar seu produto para atender às necessidades de um mercado no exterior é um empreendimento considerável, e provavelmente exigirá um investimento substancial em tempo e dinheiro. Será inteligente determinar se as vendas antecipadas superam a despesa e projetar quanto tempo demorará para recuperar os custos de adaptação do produto. Você pode achar que é mais realista, pelo menos inicialmente, importar / exportar seus produtos para países que os aceitarão como estão. A partir daí, você sempre pode crescer e se expandir a partir de seus sucessos ao seu próprio ritmo.

Mas mantenha uma perspectiva de longo prazo: estar disposto a fazer mudanças estratégicas em seu produto abrirá portas para muitos mais mercados internacionais. O risco é mínimo em comparação com o risco de manter o status quo! Aproveite a iniciativa, faça o investimento, obtenha o melhor produto possível e você poderá vendê-lo em qualquer lugar do mundo.

Cuidado: Mesmo uma tradução próxima pode não ser suficientemente próxima - "Jolly Green Giant" se traduz em árabe como "Intimidating Green Ogre".