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As estratégias de segurança e vigilância melhoraram tremendamente nos últimos anos devido aos avanços tecnológicos. O equipamento de vigilância de uso múltiplo e os aplicativos de rastreamento de tendências menos visíveis são mais eficazes na identificação de possíveis lacunas no sistema de segurança. Essas lacunas proporcionam oportunidades para que ladrões ou detentores obtenham acesso não autorizado aos cofres e ao inventário da empresa.
O roubo de funcionários está no Rise
De acordo com dados da Câmara de Comércio da U. S., 75% dos funcionários admitiram roubar aos empregadores pelo menos uma vez, e 38% admitem roubar aos empregadores pelo menos duas vezes.
O FBI refere-se ao roubo de empregados como o crime de mais rápido crescimento na U. S., custando às empresas cerca de 7% das margens esperadas. O problema torna-se tão terrível para algumas empresas atingidas com roubo de funcionários que cerca de 33 por cento são colocadas em bancarrota devido a perdas por roubo ou fraude.
Os relatórios coletados pela Statistic Brain indicam que mais de 28% das perdas de negócios variaram de US $ 100 000 a US $ 499 000 e 25% das perdas excederam US $ 1 milhão. Estes números são perturbadores porque demonstram que as perdas de negócios devido ao roubo de funcionários não são triviais. O valor médio de dinheiro ou bens foram roubados foi colocado em US $ 75.000.
Somente em 2014, mais de 1. 2 milhões de ladrões a mão e empregados rebeldes foram capturados de acordo com um estudo conduzido por Jack L. Hayes, um prevenção de perdas e empresa de consultoria de controle de encolhimento de inventário. Mais significativamente, esses números foram gerados a partir de 25 grandes varejistas, sugerindo que o problema está mais difundido e as perdas mais substanciais se pequenos e médios varejistas foram incluídos no mix.
De acordo com vários estudos, as perdas de roubo de empregados superaram as perdas de roubo a descoberto.
Roubo de empregado: Métodos
O roubo de funcionários pode ser difícil de detectar porque o perpetrador é um membro familiar do sistema. Além disso, esses funcionários têm acesso às chaves do reino por causa de suas posições e sua reputação como jogadores de equipe confiáveis.
Estes são alguns dos métodos comumente usados para roubar da empresa.
• O pessoal de contabilidade e finanças pode redirecionar os cheques recebidos para contas pessoais. Como eles mantêm os livros contábeis, eles podem encobrir o roubo alterando as entradas.
• Com acesso à conta de cheques corporativa, os funcionários podem escrever cheques para pagamentos fictícios que são desviados para contas pessoais.
• O roubo de caixa requer planejamento, uma vez que os caixas precisam equilibrar sua caixa no fechamento de turnos. Eles podem esconder dinheiro descartando deliberadamente as mudanças aos clientes e mantendo a diferença.Para empresas que não são digitalizadas, os funcionários podem citar um preço mais alto por mercadorias não marcadas e pagar o saldo.
• O roubo de mercadoria é realizado através do uso subterpido de lixeiras, sistema de reciclagem ou sacos pessoais para esconder produtos comerciais. No varejo, o processo de devolução e reembolso produz muitas chances de roubar da empresa com ou sem a ajuda de terceiros.
• O roubo de suprimentos pode parecer mesquinho, mas o valor aumenta rapidamente quando os funcionários se tornam mais descarados com a tomada de material de escritório para uso pessoal.
• O roubo de folha de pagamento refere-se ao pagamento pelo tempo não adquirido e ao reembolso por despesas não comerciais.
Compreendendo as motivações por trás do roubo de empregado
Na maioria das empresas, os funcionários passam por um rigoroso processo de triagem, incluindo verificações de antecedentes, histórico de emprego e verificações de crédito.
O processo é projetado para excluir indivíduos inadequados do grupo de candidatos. É seguro assumir que os funcionários que passam pelos obstáculos pré-emprego são qualificados, confiáveis e confiáveis.
Em muitos casos, os perpetradores são empregados confiáveis de longa data que mudam de tipos trabalhistas, do empregado do mês para ladrões furiosos que criam planos meticulosos para redirecionar fundos para suas próprias contas ou se ajudar a inventariar. O que poderia motivar esses indivíduos a arriscar sua carreira e seus meios de subsistência para ganhar alguns milhares de dólares?
1. A mudança drástica da vida
A perda de um ente querido através da morte, divórcio ou separação é um desenvolvimento devastador para qualquer um. Isso poderia reduzir o fluxo de renda do empregado e aumentar as despesas. Diante das contas de montagem, o empregado aproveita a oportunidade de receber pequenas quantias de dinheiro.
Muitas vezes, eles acreditam que podem pagá-lo de volta sem serem pegos.
2. Vivendo além de sua escala salarial
As maiores perdas são tipicamente devidas a malversadores que procuram viver além de seus meios. Eles procuram viver a vida boa, mas são incapazes de pagar os bens e amenidades por conta própria. Os fundos roubados são usados para adquirir carros, casas e bens de luxo caros. O funcionário pode tirar férias caras e se envolver em atividades que custam mais do que o que podem pagar.
3. Oportunidade
Os funcionários podem começar a roubar e filmar montantes insignificantes porque a oportunidade se apresentou. Os clientes podem esquecer de reivindicar sua mudança ou os contadores podem encontrar uma oportunidade para ajustar os livros sem serem notados. Tirar proveito dessas oportunidades pode tornar-se formador de hábitos e, em breve, ficar fora de controle.
4. Dependências
Indivíduos que lidam com comportamentos compulsivos que custam dinheiro não são bons candidatos para empregos que envolvem manipulação de caixa ou contabilidade. Compulsões podem superar mesmo as melhores intenções, e os funcionários acabam por filtrar e canalizar fundos comerciais para alimentar jogos de azar, drogas e outros vícios.
5. Greed
Boa velhice da moda antiga impulsiona empregados confiáveis a explorar as oportunidades para assumir o que foi confiado para fins comerciais.O roubo pode assumir a forma de desvio de fundos ou apropriação de equipamentos e outros bens para seu próprio uso.
6. Maçãs ruins que passaram pelo processo de triagem
O processo de triagem do emprego deve eliminar os candidatos com antecedentes criminais, mas, por vezes, alguns passarão pelos exames devido a pesquisas inadequadas de fundo ou falhas no processamento de registros. Colocado em uma posição de confiança, esses indivíduos podem planejar seu esquema para roubar da empresa, mesmo no início.
7. Vingança
Ligeiras percebidas podem levar os funcionários a buscar retribuição roubando da empresa. Um indivíduo que é transferido para uma promoção ou transferência lateral para um local preferido ou alguém que tenha uma avaliação negativa também pessoalmente pode sentir que eles estão reivindicando o que foi negado a eles roubando da empresa.
Estratégias defensivas para minimizar o roubo de empregado
A melhor defesa é uma abordagem pró-ativa do problema do roubo de funcionários. Os especialistas em segurança sugerem que os empresários e os gerentes devem assumir que está acontecendo ou que isso acontecerá quando surgir a oportunidade. Isso não significa tratar todos os funcionários com suspeita, porque essa é a maneira mais rápida de afundar a moral. A estratégia exige uma revisão abrangente dos sistemas para identificar as lacunas nos procedimentos administrativos e operacionais.
• Fortalecer o processo de triagem pré-emprego para identificar bandeiras vermelhas.
As posições que fornecem acesso a registros contábeis e financeiros devem estar sujeitas a verificações de antecedentes de alto nível, abrangendo histórico de crédito e todos os encontros com o sistema de justiça criminal. As atribuições de tratamento de dinheiro devem ser entregues a empregados estabelecidos em vez de novas contratações. Desconfie de inconsistências no currículo ou mentiras flagrantes porque isso pode ser uma indicação de personagem questionável.
• Estabelece um sistema de cheques e contrapesos especialmente para funcionários em posições sensíveis com acesso a caixa e outras contas financeiras. Implementar um sistema de amigos que envolva pelo menos dois funcionários trabalhando juntos em todos os momentos. Procedimentos que requerem vendas anuladas e emissão de reembolsos de clientes devem exigir a aprovação de um supervisor ou gerente. No departamento de contabilidade e contabilidade, os livros contabilísticos devem ser mantidos por uma equipe de funcionários em vez de confiar apenas uma pessoa nos livros. Em nenhuma circunstância, uma pessoa deve ser confiada com o controle de todos os registros financeiros, que devem ser sujeitos a auditorias sem aviso prévio por um terceiro profissional.
• Use um contador externo para examinar os principais registros financeiros.
As demonstrações bancárias, os cheques emitidos e os cheques recebidos e os livros contabilísticos para contas a pagar e contas a receber devem ser verificados por terceiros. Certifique-se de que os beneficiários são verificáveis e as assinaturas em suas verificações corporativas são legítimas.
• Instale um sistema de video vigilância como dissuasão. As pessoas são menos propensas a praticar comportamentos desonesto se sabem que estão na câmera. As câmeras estão lá para desencorajar o comportamento de risco antes de acontecer.O monitoramento de vídeo em tempo real pode ser útil em áreas de alto risco e de alto valor, como stockrooms e o piso de vendas de produtos de luxo.
• Estabeleça rotinas de remoção de lixo.
Elimine todas as chances de usar o sistema de descarte e reciclagem para roubar mercadorias para uso pessoal ou para revender em outros lugares. O processo pode incluir a desmontagem e achatamento de todas as caixas e caixas, utilizando apenas sacos de lixo claros e garantindo o acesso unidirecional aos lombrios para funcionários.
• Melhorar a moral dos funcionários.
Construir confiança é uma rua de dois sentidos. Conheça os funcionários, estabeleça relações e construa relacionamentos porque as pessoas podem ser menos propensas a cederem à tentação se estiverem felizes no trabalho e se preocupando com sua carreira.
• Abra uma linha de dicas de funcionários.
Em relação à sugestão anterior, os funcionários leais à empresa podem ajudar a limitar as perdas por fraude e roubo, reportando suas suspeitas anonimamente. Assegurar a confidencialidade de todos os relatórios e investigar cada relatório detalhadamente antes de tomar medidas.
Para perseguir ou não processar
As empresas de pequeno a médio porte são vítimas de desproporcionalmente por desfalcadores e fraudadores. Sessenta e quatro por cento das pequenas empresas informam que foram vítimas de roubo de empregados, mas apenas 16 por cento relatam isso com base em um estudo realizado por um doutorando em justiça criminal na Universidade de Cincinnati. Muitas vezes, os proprietários de pequenas empresas não fazem mais do que demitir o funcionário porque a busca de litígio é dispendiosa, sem garantia de que os fundos roubados serão devolvidos. Outras empresas se abstêm de processar para evitar o escrutínio de seus registros confidenciais.
Quando se trata de roubo de funcionários, a prevenção é a melhor defesa. Reveja seus sistemas e procedimentos para identificar áreas vulneráveis e faça as mudanças conforme necessário. Pode ajudar a trabalhar com uma festa neutra com uma nova perspectiva para encontrar as bandeiras vermelhas. Quando os incidentes de fraude acabam com roubo de funcionários, atue de forma rápida, decisiva e firme. Siga uma política de tolerância zero para proteger sua empresa de incorrer em perdas substanciais devido ao roubo de funcionários.
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