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Pergunta do leitor:
Geralmente, o Departamento de Recursos Humanos deverá ser a equipe de suporte para o resto da empresa. A principal missão de qualquer departamento de RH deve ser ajudar o negócio a crescer, certificando-se de que as melhores pessoas são encontradas e depois tratadas corretamente.
Afinal, não há nada mais importante para um negócio do que as pessoas que o executam. Mas, um leitor enviou a seguinte pergunta: "Que tipo de apoio os gerentes de RH esperavam da equipe? "
Nossa resposta:
Uma excelente pergunta. Que tipo de apoio as pessoas que oferecem suporte para uma necessidade viva? Aqui estão três formas de apoiar o seu departamento de RH - o que, por sua vez, tornará a sua vida muito mais fácil.
Preencha a documentação corretamente e prontamente. Você não achou engraçado que o RH lhe peça informações sobre sua raça e, em seguida, diz que a raça não será considerada em nada? Bem, não é porque não podemos decidir, é porque o governo federal exige que muitas empresas relatem informações sobre a raça e gênero dos empregados e candidatos.
O que dizer desses formulários de seguro de saúde? Nós não os enviamos para a nossa saúde, nós enviamos para você. Se você não preenchê-los imediatamente, você pode ficar preso sem que a empresa tenha fornecido seguro de saúde até o próximo período de inscrição aberta - o que será um ano de distância.
Se você é jovem e saudável e pensa que prefere pagar a multa da Lei de Cuidados Acessíveis (ACA) por não ter seguro de saúde do que sua parcela, lembre-se de que mesmo os jovens e os saudáveis podem entrar em acidentes de carro, escorregar em calçadas geladas ou com câncer.
Nós choraremos com você quando você vier com seu conto de aflição e miséria, mas se você perdeu o prazo, não podemos pagar as contas do hospital.
Se você está doente, ou tendo um bebê ou precisa ficar em casa para cuidar de um membro da família doente, isso pode se qualificar para um período de folga no âmbito do FMLA. Mas, você precisa preencher a documentação para que se candidate.
Não estamos sendo maldosos nem curiosos; Estamos tentando obter a ajuda que você precisa. (Claro, há exceções em casos de emergências. Se você tem um ataque cardíaco, não esperamos que você preencha a papelada antes de ligar para o 911. Nós cuidaremos disso mais tarde. Mas, se você está grávida ? Você sabe que o bebê está chegando, então preencha a documentação com antecedência.)
Escreva essas avaliações de desempenho e auto-avaliações. Por que o atendimento de RH? Porque nos preocupamos com as pessoas e nos preocupamos com a empresa. Avaliações de desempenho abrangem ambos os lados desta moeda.
Primeiro, as pessoas. Se você é um gerente fantástico que está constantemente dando comentários positivos e negativos para o seu pessoal, uma análise anual de desempenho simplesmente documenta o que você disse o tempo todo.
Mas, a maioria dos gerentes não é ótima em fornecer feedback. A revisão anual do desempenho permite que os funcionários saibam como eles estão fazendo e o que eles precisam fazer para melhorar. Esta informação é crítica para os funcionários que desejam melhorar.
Mas por que a auto avaliação? Porque muitos gerentes não sabem tudo o que você faz. Isto é especialmente verdadeiro em bons funcionários porque o chefe não precisa passar por cima de você todos os dias.
Então, quando você escreve sua própria avaliação pessoal, aproveita a oportunidade para informar seu chefe como você é fabuloso.
Você está perdendo uma ótima oportunidade se você ignorar isso e não queremos que você perca qualquer oportunidade de mostrar como você brilha.
Em segundo lugar, a empresa. Avaliações de desempenho ajudam a proteger a empresa porque são um registro oficial do que aconteceu e como um funcionário realizou durante o ano. A empresa pode usar a documentação caso precise demitir um funcionário.
Enquanto os funcionários preferem não ser demitidos, as vezes isso precisa acontecer. Enquanto o RH sempre quer mais documentação sobre um funcionário de baixa performance do que uma avaliação de desempenho, este é um bom começo.
As avaliações de desempenho não são apenas usadas para documentar informações para disparar, mas para justificar aumentos, promoções e atribuições a projetos especiais. Então, se alguém já questionar por que Bob foi promovido quando Steve não fez, podemos dizer: "Bem, isso mostra que Bob superou as expectativas em 8 de seus 10 objetivos anuais e Steve apenas ultrapassou as expectativas em 7 de seus 10 objetivos anuais, o que É por isso que a promoção é quando Bob.
Siga as regras da empresa. Mesmo que você possa pensar que o seu departamento de RH não ama nada melhor do que se sentar em torno de fazer novas regras, a maioria de nós preferiria trabalhar em um ambiente onde não são necessárias regras difíceis. Seguir as regras realmente facilita a vida de todos.
Quando dizemos: "Se você está doente, você precisa avisar seu chefe antes do início da hora", não é porque não acreditamos que esteja doente. Nós fazemos isso porque precisamos saber quem vai estar lá para que possamos acomodar sua ausência.
Embora seja verdade que alguns funcionários aproveitam os dias doentes e são encerrados, a maioria das pessoas está doente e precisamos saber que você não está aqui. Além disso, a lei federal exige que sigamos regras específicas sobre algumas doenças graves, por isso, apenas ligue.
Outra regra que todas as empresas tem é seguir as leis federais, estaduais e locais. Quando seu departamento de RH diz: "Você não pode usar o computador da sua empresa para assistir vídeos inadequados", não estamos sendo prudentes. Estamos protegendo a empresa da responsabilidade das leis de assédio sexual.
Quando dizemos: "Você não pode perguntar a um candidato quanto tempo ela tem", estamos tentando cumprir as leis federais que proíbem a discriminação de idade. Quando lhe dizemos que você precisa trabalhar com seu funcionário incapacitado para fornecer as acomodações razoáveis que ela precisa para fazer seu trabalho, nós estamos certificando-se de que estamos de acordo com o American's with Disabilities Act.
Se você não entender por que você está sendo informado de fazer alguma coisa, basta perguntar. Muito provavelmente, há uma razão muito lógica porque seu departamento de RH está pedindo que você faça isso.
Fazer essas poucas coisas pode tornar a vida do seu gerente de RH muito mais fácil - o que significa que ela pode se concentrar em coisas que ajudarão a desenvolver você e seus funcionários e facilitar sua vida.
Quando você não faz essas coisas, seu gerente de RH deve gastar seu tempo lutando contra ações de justiça sexual, perseguindo informações para os relatórios exigidos pelo governo e tentando explicar que quando você recusa o seguro de saúde da empresa, sua pneumonia é sua problema.
Áreas adicionais nas quais os RH gostariam de ajudá-lo
Aqui estão algumas das áreas nas quais o RH gostaria de ajudá-lo, se libertado do papel de chefe de guerra, fabricante de regras sistemáticas e braço forte para o gerenciamento executivo.
- Caminhos de Carreira
- Desenvolvimento de Gerenciamento
- Gerenciamento de Mudanças
- Planejamento de Sucessão
- Planejamento Estratégico para Empregados e Serviços de RH
- Desenvolvimento de Organização
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