Empresas de comércio eletrônico hiperlocal estão chegando de idade

Especialmente nos países em desenvolvimento, onde o comércio varejista quase que inteiramente era hiperlocal, os gigantes do comércio eletrônico tiveram dificuldade em persuadir as pessoas de que as coisas poderiam ser feitas de outra forma. E quando eles pareciam ter sucesso, a nova onda de negócios de comércio eletrônico hiperlocais bem financiados emergiu como uma ameaça.

Quais são as empresas de comércio eletrônico hiperlocal?

Estes varejistas online têm grande proximidade física com o cliente.

Enquanto um grande varejista de supermercado nacional pode exigir que você ordene hoje para que eles possam entregar amanhã, um vendedor de supermercado local assegurará que você receba o supermercado com uma hora ou duas.

As empresas de comércio eletrônico hiperlocal fornecerão alimentos, remédios, bens de consumo e serviços para você. Uma característica especial disso é que toda a sua cadeia de suprimentos está localizada muito perto do comprador e do vendedor. Como resultado, os vendedores são eles próprios varejistas ou comerciantes menores. Por exemplo, a Starbucks não entrega suas bebidas na maioria dos países. Alguns países desenvolveram um modelo de entrega hiperlocal em que se pode encomendar qualquer coisa da vizinhança. Então, alguém poderia pedir café Starbucks quente de um negócio de comércio eletrônico hiperlocal.

As empresas hiperlocais são rápidas e Mais …

Como essas empresas operam dentro da sua vizinhança, elas são invariavelmente mais rápidas do que as empresas não hiperlocais.

Mas isso não é tudo. Embora os negócios hiperlocais geralmente não tenham uma marca tão forte como um grande varejista on-line, eles geralmente evocam um maior grau de confiança. Isso pode ser explicado pelo fato de que o cliente se sente bem no controle de toda a cadeia de suprimentos, eu. e. , o cliente sabe de onde o produto está sendo originado, onde está a localização atual e, como conseqüência, quando será entregue.

Vale ressaltar que as marcas de comércio eletrônico hiperlocal muitas vezes acompanham as marcas dos revendedores locais. Por exemplo, não é incomum que um jogador hiperlocal permita aos usuários selecionar o varejista específico de que desejam que os bens sejam retirados. Nesse caso, o negócio hiperlocal está atuando apenas como um provedor de logística.

Embora a logística seja crucial para todos os tipos de negócios de comércio eletrônico, é ainda mais para negócios hiperlocais. Não seria muito exagerado afirmar que o comércio eletrônico hiperlocal é principalmente sobre reserva e entrega de pedidos. É importante notar que a entrega e a logística não significam o mesmo para as empresas de comércio eletrônico hiperlocal, como fazem para jogos de comércio eletrônico mais amplos. Transporte de longa distância, armazenagem e muitas outras pernas de logística simplesmente não afetam o cara hiperlocal. A logística muito famosa da última milha é a única logística com a qual o negócio hiperlocal precisa se preocupar.Para o resto, eles acompanharam outros varejistas em sua localidade. Dado que o negócio opera dentro de uma área limitada, mesmo a logística reversa não é tão grande como o negócio como poderia ter sido de outra forma.

Benefícios e desafios da Hyperlocal Ecommerce Businesses

• Embora a obtenção do solo seja mais fácil, a escala é mais difícil, pois é preciso replicar o mesmo modelo repetidamente em diferentes localidades.
• Muitos países ocidentais não foram tradicionalmente hiperlocais em seus negócios de varejo. Assim, os países que desenvolvem sua própria indústria de comércio eletrônico hiperlocal não têm um modelo para aprender.
• Dada a pequena expansão geográfica de um negócio hiperlocal, os gastos com marketing geralmente são bastante eficientes, pois há pouca perda.
• O boca a boca pode se espalhar muito rápido.
• À medida que as empresas hiperlocais se reúnem em vários territórios, sentem a pressão da expectativa do cliente de entrega rápida.
• Os fornecedores de varejistas hiperlocais são muitas vezes outros varejistas. Como resultado, controlar a qualidade e o inventário pode ser um desafio em vários casos.

As empresas de comércio eletrônico hiperlocal estão aqui para ficar. Mas as regras do negócio ainda estão sendo escritas.