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Existem muitos tipos diferentes de agências de publicidade, incluindo Above-The-Line (ABL), Through-The-Line (TTL), Below-The-Line (BTL), digital, financeiro, e cuidados de saúde. Depois, há a agência interna, que pode ser uma mistura de vários desses, ou algo completamente diferente por direito próprio.
Algumas agências realmente começam o início como um departamento interno, e através de esforços, ótimos trabalhos e shows de prêmios, torna-se uma agência por direito próprio.
Um exemplo famoso disso é The Integer Group no Colorado, que começou como uma agência interna para a Coors, mas rapidamente se formou para trabalhar com outros clientes, incluindo Starbucks, Acuvue, Victory Motorcycles, e Polaris.
Então, o que é uma Agência interna?
Uma agência de publicidade interna geralmente é de propriedade e operada pelo seu único cliente: a empresa faz publicidade. Em vez de esta empresa terceirizar sua publicidade para uma agência (ou atualmente, várias agências com diferentes disciplinas), suas campanhas publicitárias são muitas vezes tratadas por sua própria agência interna. Algumas propagandas ainda podem ser direcionadas para agências externas, mas geralmente, por projeto. Ou, as agências internas irão lidar com uma área de comunicação, enquanto agências externas lidam com os outros.
Como funciona uma agência interna?
Há pouca diferença estrutural entre uma agência interna e uma agência tradicional que possui vários clientes.
As agências internas têm seus próprios diretores criativos, diretores de arte, redatores, especialistas em produção, compradores de mídia, executivos de contas e todos os outros papéis que você esperaria ver em uma agência.
No entanto, existem grandes diferenças quando se trata do trabalho real que está sendo produzido, dos processos de aprovação, das horas e das cargas de trabalho.
Por exemplo:
- As agências internas trabalham para apenas um cliente; seu empregador. Tudo o que fazem, de sites e guerrilha para TV e mala direta, é tudo para essa marca.
- As agências internas não precisam lançar para novos negócios. Eles recebem todo o trabalho que eles precisam da empresa que os possui.
- Os funcionários internos da agência têm muito melhores horas do que os funcionários da agência. Não há moagem, muito poucas noites e fins de semana, e a atmosfera é menos apavorada e mais nove para cinco.
- As agências internas têm menos processos de aprovação para passar. Não há intermediário, como com uma agência. As campanhas são desenvolvidas de mãos dadas com as pessoas que finalmente aprovarão o projeto, de modo que reduz o tempo desperdiçado e a falta de comunicação.
- Os funcionários internos da agência são frequentemente pagos mais do que os seus homólogos da agência. Trabalhar em casa é visto como menos prestigiado do que trabalhar em uma agência, e muitas pessoas não saboreiam a idéia de trabalhar em apenas um produto, dia após dia.Assim, a compensação é maior.
- Os funcionários internos da agência geralmente recebem pacotes de benefícios muito melhores, pois eles são apoiados por corporações maiores com muito mais poder de compra. Isso, combinado com as horas e o salário, é muitas vezes referido como "algemas dourados". Uma vez que você vai do lado do cliente, é difícil voltar para o mundo das agências mais rígidas que tem mais horas e menos dinheiro.
As agências internas estão em ascensão
Empresas em todo o mundo estão começando a ver as muitas vantagens de uma agência interna. As agências de publicidade cobram muito dinheiro para projetos e também cobram horas extras. Eles não conhecem o produto ou serviço, bem como a equipe interna, e eles estão divididos entre muitos clientes diferentes. Chipotle foi famosa em 2010, e o trabalho de sua equipe interna ganhou muitos prêmios.
Com uma agência interna, o cliente está recebendo dedicação de 100%, sem horas extras ou taxas de arremetidas, especialistas em assuntos e funcionários que se beneficiam diretamente com a empresa indo bem. É mais barato, é mais rápido, e hoje em dia, é muito mais fácil conseguir pessoas muito talentosas para chegar ao lado do cliente. Empresas como a Apple e o Google estão atraindo grandes nomes da publicidade. O estigma que uma vez foi anexado a "vender" e promover apenas uma marca quase desapareceu.
Afinal, por que trabalhar para uma agência que contrata e dispara com base nos clientes que ganha ou perde quando você pode ter a estabilidade e o apoio financeiro de uma empresa que deseja que você tenha sucesso?
Dirigindo-se ao estigma da Agência interna
Existe definitivamente uma atitude de "nós contra eles" quando se trata de agências de publicidade tradicionais e agências internas. Pode-se facilmente equiparar isso à diferença entre as ligas maiores e menores no baseball. Aqueles que trabalham em agências acreditam que as agências internas não são puras. E, eles irão citar as seguintes razões para a aversão e amortização do modelo interno:
- Você trabalha apenas em um cliente, que paga seu salário. Portanto, não é um desafio.
- Você não precisa lançar, ou trabalha duro para obter suas contas.
- Você trabalha 9-5 horas regulares. Isso não é publicidade real.
- Você não faz um bom trabalho. É na maior parte medíocre.
- Você só pode atrair talentos de baixa qualidade. Os profissionais reais trabalham em lojas tradicionais.
Uma vez, algumas dessas declarações eram verdadeiras em todo o quadro. Mas os tempos definitivamente mudaram, e a agência interna, como citado acima, está em ascensão. Na verdade, alguns dos maiores nomes da publicidade passaram do lado da agência, ao lado do cliente, optando por trabalhar com empresas como Apple, Google, Target e Microsoft. Por que a mudança? Bem, aqui estão alguns dos muitos aspectos positivos:
- Há um ótimo equilíbrio entre vida e trabalho. Quem quer trabalhar 18 horas por dia?
- Você está trabalhando para promover seus próprios produtos e serviços.
- O sucesso da sua campanha equivale diretamente ao sucesso da sua empresa.
- Você não precisa continuar a lançar. Você tem o trabalho e pode se concentrar nisso.
- Você PODE fazer trabalho premiado, sem o estresse e dor de cabeça.
- Você tem um processo de aprovação muito mais rápido.
- Você tem muito mais influência nas campanhas que estão sendo produzidas.
- Os demissões devido a perdas na conta não são algo com o qual se preocupar.
Então, se você trabalhar em casa, e ficar reído pelos funcionários da agência de publicidade, consulte essa lista. E quando eles removerem o chip de seus ombros, eles verão que é realmente benéfico trabalhar em casa, se você consegue encontrar um ajuste bom e criativo.
Agências de publicidade famosas em casa
Existem muitas agências de publicidade internas na América e em todo o mundo. Muitos são simplesmente chamados de "departamento criativo" nessa corporação, mas alguns têm sua própria marca, nome e identidade. Aqui estão alguns dos maiores:
- Fidelity Communications & Advertising - Fidelity Investments
- Content Factory - Coca-Cola
- Yellow Tag Productions - Best Buy
- Yellow Fan Studios - Sprint Communications
- BBC Creative - BBC
O que antes foi considerado o enteado de cabeça vermelha do mundo da agência é agora muito legítimo. Vá em casa, e você ainda pode ganhar prêmios e viajar pelo mundo. Mas, você ainda terá tempo suficiente para ver sua família e viver uma vida relativamente normal.
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Em uma indústria que defende sua criatividade, a publicidade é o lar de alguns os nomes de agências mais aborrecidos de todos os tempos. Mas isso está mudando.
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