Vídeo: Concepção sobre resolução de conflitos precisa mudar, avalia Telma Vinha 2026
Procurando perguntas de entrevista para seus candidatos de trabalho que irão ajudá-lo a avaliar suas habilidades de resolução de conflitos? As habilidades de resolução de conflitos e a capacidade de discordar com outros profissionais são necessárias para uma contribuição bem sucedida nas organizações.
São necessárias para relacionamentos interpessoais saudáveis e na construção de equipes efetivas. As habilidades de resolução de conflitos e a vontade de discordar são práticas que podem ajudá-lo a atender melhor os clientes.
O desacordo para manter sua organização inovadora e melhorar continuamente é essencial.
O desacordo e a resolução de conflitos raramente ocorrem em uma configuração de entrevista, porque cada participante está se comportando profissionalmente. O objetivo da entrevista é fazer uma boa combinação, por isso é um desafio identificar os pontos fortes do seu candidato na resolução de conflitos e desacordo.
As seguintes perguntas de entrevista de amostra devem ajudá-lo a identificar os pontos fortes e fracos do seu candidato nesta área.
Conflitos de resolução de conflitos e perguntas sobre entrevistas
- Conte-me sobre um momento em que você discordou de uma idéia que seu colega de trabalho quisesse seguir. Como você se aproximou do desacordo?
- Pense em uma situação em que você discordou da direção ou idéia que seu chefe sugeriu. O que você fez para discordar profissionalmente? Caso contrário, quais foram seus pensamentos sobre a situação?
- Quando você trabalha com uma equipe ou um grupo, o desentendimento sobre direção, decisões e até mesmo missão e visão são comuns. Conte-nos sobre uma época em que você lidou com um desacordo. Como você abordou a situação e qual foi a resolução?
- Quando você pensa sobre sua experiência com desacordo e resolução de conflitos, como você avaliaria suas habilidades no tratamento de diferenças de opinião? Dê um exemplo que ilustra essa habilidade.
- Quão confortável você está, em geral, lidando com diferenças de opinião e desacordo? Você pode fornecer um exemplo relacionado ao trabalho que ilustra o seu nível de conforto?
- O líder de uma equipe na qual você participa de forma consistente fala mais do que todos os membros do grupo. Conseqüentemente, seus pontos de vista direcionam em grande parte as ações da equipe. Ele é inteligente, quer participação, quer que os outros membros intensifiquem, mas ninguém pratica a coragem profissional necessária para que o time seja bem sucedido. o que você faria nesta situação?
- Pense em um momento em que você trabalhou com um colega de trabalho que parece concordar com a direção decidida por um grupo. Mas, durante semanas e mesmo meses depois, o colega de trabalho continuou a levantar objeções às decisões tomadas pelo grupo. Como você abordou esta situação com o colega de trabalho?Caso contrário, em que estava pensando quando decidiu não enfrentar o problema em curso?
Perguntas de resolução de conflitos e desacordo para gerentes
- Como gerente, conte-nos sobre um momento em que você e um funcionário de relatórios discordaram sobre uma direção, como você lidou com uma situação, uma revisão de desempenho ou sugestões de melhoria. Como você lidou com o desacordo?
- Como gerente, tenho certeza de que você teve situações em que os funcionários estavam em conflito e não concordavam entre si em questões importantes. Qual é a sua abordagem preferida para ajudar o funcionário a resolver o conflito?
Resolução de Conflitos Perguntas de Perguntas Respostas
Qual a articulação entre o candidato e o desacordo? Quão claramente o candidato comunica o que ele fez para gerenciar o conflito ou desacordo? O candidato efetivamente abordou o conflito? O candidato evitou, aguentou ou abordou de forma agressiva a situação? O estilo de resolução de conflitos do candidato é congruente com a norma em sua organização? O candidato está disposto a participar de conflitos e desentendimentos? Tente avaliar se a abordagem do indivíduo ao conflito é apropriada e preferida. Encontre mais informações sobre lidar com conflitos e desentendimentos.
Exemplo de perguntas de entrevista de emprego para empregadores
Use essas perguntas de entrevista de emprego quando você entrevistar funcionários em potencial.
- Perguntas de entrevista de emprego para empregadores (com descrições)
- Perguntas de entrevista para avaliar o ajuste cultural
- Motivação Perguntas de entrevista de emprego
- Equipes e trabalho em equipe Perguntas de entrevista de emprego
- Perguntas de entrevista de liderança
- Habilidades interpessoais Trabalho Perguntas de entrevista
- Perguntas de entrevista de trabalho de habilidade de gerenciamento e supervisão
- Perguntas de entrevista de trabalho de comunicação
- Perguntas de entrevista de trabalho de empoderamento
- Planejamento de perguntas de entrevista de emprego
- Perguntas de entrevista de trabalho de tomada de decisão
- Perguntas de entrevista de trabalho incomuns < Perguntas de entrevista que podem causar problemas legais
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