Trabalho Sombra é uma boa maneira de fazer treinamento on-the-Job

O trabalho de sombreamento é um tipo de treinamento de trabalho para funcionários no trabalho em que um novo funcionário ou um empregado que deseja se familiarizar com um trabalho diferente, segue e observa um funcionário treinado e experiente. O trabalho de sombra é uma forma efetiva de treinamento no trabalho para determinados empregos.

O trabalho de som permite que um aluno, funcionário ou estagiário obtenha conhecimentos abrangentes sobre o que um funcionário que detém um determinado trabalho faz todos os dias.

O trabalho de som proporciona uma experiência muito mais rica do que ler uma descrição do trabalho ou fazer uma entrevista informativa durante a qual um funcionário descreve seu trabalho.

O somatório do trabalho permite que o observador veja e compreenda as nuances de um determinado trabalho. O empregado de sombras de trabalho é capaz de observar como o funcionário faz o trabalho, os principais produtos esperados do trabalho e os funcionários com quem o trabalho interage.

Ele ou ela podem participar de reuniões de funcionários, visitar clientes, participar de eventos de conferência ou treinamento e se familiarizar completamente com o trabalho.

Quem participa no Job Shadowing?

O somatório do trabalho é efetivo quando uma organização está instalando um novo funcionário e quando os empregados de longo prazo querem aprender sobre diferentes empregos na empresa. Um funcionário pode ter manifestado interesse em fazer um trabalho diferente, por exemplo, mas ele ou ela não tem certeza de deixar o tentado e verdadeiro para um futuro incerto.

O trabalho de som pode fornecer informações suficientes sobre o trabalho novo e diferente para dissipar o medo do desconhecido pelo empregado. Então, a sombra do trabalho é uma ferramenta útil quando você quer que os funcionários tenham oportunidade de carreira através de transferências de trabalho ou movimentos laterais.

O trabalho de sombreamento também é eficaz para estudantes da faculdade e do ensino médio que possam querer testar seu interesse em uma carreira descobrindo o que acontece em um determinado trabalho dia a dia.

O trabalho de sombra é um componente essencial de qualquer experiência de estágio; Os estagiários precisam da oportunidade de experimentar uma variedade de empregos dentro de uma empresa enquanto trabalham no estágio. (Ter um internado sentado em uma mesa e fazer as mesmas tarefas durante a duração do estágio é indicativo de um planejamento inadequado e fornecer uma experiência de internado falhou.)

Quando Job Shadowing é mais importante e eficaz?

O som de trabalho é efetivo para qualquer trabalho em que a visualização seja mais gráfica do que o dizer , ou quando a visualização é um componente importante da aprendizagem . Quando a sombra do trabalho, o indivíduo vê o desempenho real do trabalho em ação. Mas, no trabalho de sombreamento, o participante também vê e experimenta as nuances de como o serviço é fornecido ou o trabalho realizado.

O participante experimenta a abordagem do empregado, a interação interpessoal necessária, as etapas e ações necessárias, e os componentes necessários para efetivamente realizar o trabalho que o empregado talvez nunca pense mencionar.

Embora todos os trabalhos possam ter um componente de sombreamento de trabalho como parte de seu treinamento e plano de desenvolvimento de funcionários, o trabalho de sombreamento é especialmente eficaz para empregos como estes.

• Empregados do restaurante: servindo funcionários, bartenders, cozinheiros, chefs, pessoas de ônibus, caixas, hosts, e assim por diante.
• Profissões médicas: fisioterapia, terapia ocupacional, enfermagem, médicos, radiologistas, cirurgiões, e assim por diante.
• Empregos de fabricação: supervisores, controle de qualidade, funcionários especializados, operadores de máquinas, fabricantes de ferramentas e produtos de fundição, maquinistas, e assim por diante.
• Administração: recepcionistas, assistentes administrativos, secretários, funcionários, e assim por diante.
• Artesanato: carpinteiros, pintores, carpinteiros, eletricistas, encanadores, técnicos de aquecimento e refrigeração, e assim por diante.
• Desenvolvimento de produtos e ir ao mercado, incluindo programação de computadores, pesquisa de mercado, marketing, vendas, atendimento ao cliente, suporte técnico, testes de experiência do usuário, controle de qualidade e assim por diante.

Estes exemplos demonstram os tipos de empregos em que a aprendizagem por trabalho de sombra é um componente essencial. Mas, aprender em qualquer trabalho é reforçado por um componente de sombras de trabalho.

Então, não elimine automaticamente, por exemplo, posições como um trabalho de gerenciamento, recursos humanos, supervisão, finanças e liderança executiva. Todos os trabalhos têm componentes que são melhor aprendidos ao ver o trabalho em ação.

Um funcionário de sombras de trabalho pode participar de reuniões, participar de sessões de brainstorming, tomar notas durante as sessões de planejamento, debrief os candidatos a emprego e participar de uma variedade de atividades não confidenciais.

Quando o Job Shadowing é essencial?

Finalmente, o somatório do trabalho torna-se essencial quando um funcionário é treinado internamente para o seu ou próximo papel. Por exemplo, o gerente de RH sombreia o diretor de RH quando o diretor espera uma promoção para o vice-presidente; um assistente de RH sombre o generalista de RH quando o generalista espera uma promoção para o gerente de RH.

Em uma empresa de fabricação, o operador de imprensa não pode receber uma promoção para um papel de supervisão a menos que ele tenha treinado um operador de imprensa para substituí-lo. O treinamento começa com o trabalho de sombreamento, de modo que o empregado de substituição entende o quadro geral antes de trabalhar para operar a imprensa de dez toneladas.

Saiba mais sobre por que as organizações podem querer usar o som de trabalho como um componente essencial em seus métodos de treinamento no local de trabalho.

Mais: toque no poder do treinamento de trabalho interno | Treinamento e Desenvolvimento