Aprender Sobre o papel de um Gerenciador

Como tudo o mais em nossa era de mudança, o papel de um gerente está evoluindo. O que costumava ser predominantemente um papel de supervisão e sobre o ombro, monitorando o trabalho de outros, agora é uma mistura de líder, treinador, estrategista, líder de projeto, desenvolvedor de equipe e até mesmo membro da equipe. A noção de gerente como burocrata de microgestionagem foi retirada e substituída pela de um facilitador crítico da aprendizagem e da mudança.

As diferenças entre as duas visualizações e as funções são rígidas. O antigo (burocrata) é um vestígio da revolução industrial quando o foco foi ensinar fazendeiros e artesãos a fazer a mesma tarefa uma e outra vez com uma eficiência cada vez maior. A última visão reflete o nosso mundo de hoje, onde a incerteza e a volatilidade em nossos mercados, indústrias e empresas exigem aprendizado e adaptação à velocidade da mudança.

Para qualquer pessoa interessada em buscar uma carreira como gerente ou no fortalecimento de sua eficácia no papel, este artigo oferece informações e links para ajudá-lo a apreciar melhor o trabalho árduo, os desafios e os benefícios da gestão.

Os gerentes são mais próximos do trabalho real da empresa

Enquanto os executivos são responsáveis ​​pelas principais decisões estratégicas, os gerentes de uma empresa são os que trabalham com pessoas, clientes e equipes que dirigem o negócio. Alguns gerentes lideram grupos funcionais, como operações, atendimento ao cliente, marketing, finanças, I. T., recursos humanos ou uma das muitas outras funções encontradas em uma organização.

Outros gerentes, como gerentes de projetos ou gerentes de produtos, são responsáveis ​​por trabalhar com pessoas em todas as funções em busca de iniciativas (projetos) ou respectivas categorias de produtos.

Os gerentes traduzem os objetivos da empresa no trabalho de sua função. Eles são medidos de acordo com o quão bem suas equipes realizam e atendem indicadores de desempenho chave definidos (KPIs), e seu sucesso é baseado completamente nos esforços e no sucesso dos membros da equipe.

O papel de um gerente é responsável pelo trabalho e pelos resultados de outros. Como tal, uma grande parte do trabalho de um gerente se concentra em construir e apoiar uma equipe efetiva.

É tudo sobre a equipe

Os gerentes efetivos operam com uma visão clara de seu papel na habilitação do sucesso e da produtividade de outros. Eles se esforçam para criar um ambiente de trabalho eficaz onde os indivíduos são livres para aplicar suas habilidades na busca de objetivos departamentais. O gerente de hoje está focado na construção de equipes com base na confiança e nos valores compartilhados. O objetivo do gerente é desenvolver e apoiar uma equipe dedicada ao alto desempenho. Uma série de tarefas críticas neste processo incluem:

• Escotismo e recrutamento de grandes talentos.
• Desenvolvimento de metas e objetivos.
• Fornecer feedback de desempenho.
• Treinando e desenvolvendo membros da equipe
• Motivando alto desempenho.

Ações de Gerenciamento de Decisões de Gerenciador

Outro papel crítico que o gerente desempenha é o de tomador de decisão quando se trata de definir prioridades ou fazer compensações. De decisões de talento para apoiar decisões estratégicas para ajudar os membros da equipe a navegar em questões desafiadoras, os gerentes estão envolvidos na tomada de decisões a cada hora de cada dia. Aqui estão uma série de artigos de apoio:

• As 5 decisões que o criam ou quebram como líder
• Como fazer melhores decisões no trabalho
• Como tornar melhores e mais rápidas decisões

Cada vez mais, a estratégia é a Trabalho do gerente:

Uma estratégia é todo o trabalho que se dedica a determinar quais clientes e mercados uma empresa irá prosseguir e como direcionará seus recursos para ter sucesso nessas áreas. Dada a proximidade de muitos gerentes de linha de frente para clientes, parceiros e as funções críticas necessárias para executar a estratégia, muitos gerentes são partes integrantes do processo estratégico em suas organizações. Desenvolver uma compreensão do idioma e das ferramentas de estratégia é essencial para o sucesso como gerente no mundo de hoje.

• O guia do gerente para entender a estratégia (Primeiros passos)
• Como os grandes estrategistas pensam
• Como se preparar para a sua primeira reunião de estratégia

A linha inferior

Gerenciar é um trabalho árduo, como está se desenvolvendo como um gerente efetivo. É muito menos sobre dizer às pessoas o que fazer e muito mais sobre fornecimento, orientação, clareza sobre metas e treinamento e suporte. Gerenciar nesta era é menos um trabalho de mesa e muito mais um papel de apoio prático com ampla autoridade de decisão. Enquanto algumas teorias e especialistas modernos sugerem que o papel do gerente é obsoleto em nosso mundo de trabalhadores do conhecimento, um bom gerente pode ser a diferença na busca da excelência e alto desempenho em nossas organizações.

Atualizado por Art Petty