Nível 2 Habilidades de gestão: habilidades de construção de equipes

Nível 2 são as habilidades de construção de equipe que qualquer gerente de desenvolvimento deve dominar. É o próximo nível da pirâmide de habilidades de gerenciamento, que mostra as habilidades que um gerente deve dominar para ser bem-sucedido e mostra como essas habilidades de gestão se acumulam em direção ao sucesso.

Habilidades de gerenciamento de equipe

Existem três categorias de habilidades de gerenciamento de equipe que qualquer um deve dominar para ter algum sucesso em um trabalho de gerenciamento. Estes são motivação, treinamento e coaching, e envolvimento dos funcionários e são discutidos separadamente em detalhes abaixo.

Motivação

A habilidade de gerenciamento de equipe mais fundamental que você deve dominar é a motivação de sua equipe e dos membros individuais da equipe. (Nós discutiremos a auto-motivação mais tarde nesta série.) Você não pode realizar seus objetivos como gerente, a menos que sua equipe esteja motivada para executar, produzir, entregar os resultados que você precisa. Motivar cada um dos indivíduos em sua equipe exige um reconhecimento de sua parte que as necessidades de motivação de cada membro da equipe são diferentes. E motivar a equipe requer uma abordagem diferente de motivar os membros da equipe.

Motivando indivíduos

• A lição do cavalo vermelho
  O que um desenho de animais de nove anos de idade em pedaços de papel tem a ver com a motivação? Muito. A Lição do Cavalo Vermelho enfatiza a importância da motivação dos funcionários e seu efeito no desempenho.
• Larry não funciona aqui Anymore
  Para a retenção de funcionários, a motivação dos funcionários é a chave. Colocar cada pessoa no trabalho certo é uma parte crítica disso. Veja qual é a diferença que você pode fazer usando seu povo nos locais onde eles podem fazer o melhor que podem.

• Como dar feedback positivo
  Outra chave para a motivação bem-sucedida é a maneira como você dá feedback. Você deve fornecer feedback aos seus funcionários e eles têm o direito de esperá-lo. Tente concentrar-se primeiro em dar feedback positivo e recorrer ao feedback negativo apenas como último recurso.
• The Coffee Cup
  Uma das suas melhores ferramentas de gerenciamento pode ser uma xícara de café. O simples ato de levar alguém para o café dá-lhe a oportunidade de se sentar com eles, ouvir e aprender. Esse tipo de conversa pode ser uma poderosa motivação dos funcionários.
• Dicas de Gerenciamento para Motivação
  Estas são algumas dicas de motivação adicionais.

Treinamento e Treinamento

É improvável que você gerencie uma equipe em que todos estejam adequadamente treinados. É ainda mais improvável que você tenha uma equipe que nunca precisa ser treinada. Você precisa identificar as necessidades de treinamento dos membros da sua equipe e conseguir esse treinamento para elas. E você precisa treinar todos os membros da sua equipe, mesmo os bem treinados, para ajudá-los a alcançar seus melhores níveis de desempenho.

Treinamento

• Treinamento de Novos Empregados
  Independentemente de você gastar algumas horas ou alguns meses orientando novos funcionários, há um custo. A Nova Orientação do Empregado (NEO) pode poupar dinheiro no longo prazo, se você tomar o tempo para treinar adequadamente novas pessoas.
• Empregadores de treinamento cruzado
  O treinamento cruzado é treinar alguém em outra atividade que está relacionada ao seu trabalho atual. É bom para os gerentes porque oferece mais flexibilidade, o que economiza dinheiro em custos trabalhistas. É bom para os funcionários também. Permite que eles aprendam novas habilidades, as torna mais valiosas e podem combater o tédio do trabalhador.
• Aprender no almoço
  Aprender no almoço, é um programa para ajudar os funcionários a crescer e avançar. Saiba como configurar um para que a empresa e os funcionários se beneficiem disso.

Coaching

• Coaching de funcionários: Quando entrar em
  Você deve deixar as pessoas cometer erros se eles vão aprender. O truque é saber quando entrar e voltar para trás e deixá-los tentar por conta própria.
• Gerenciamento de desempenho em vez de demissões
  Custa muito para deixar um gerente incompetente no lugar. Se o empregado não solicitar um retorno a um nível em que eles eram competentes, a empresa deve agir. O treinamento específico pode ser parte disso.
• Coaching, uma habilidade de gerenciamento essencial
  Uma das coisas mais importantes que fazemos como gerentes é treinador nossos subordinados. Uma das habilidades mais importantes que você pode desenvolver como gerente é a de um bom treinador. Aqui estão mais alguns recursos que podem ajudá-lo a melhorar sua habilidade.

Envolvimento dos Funcionários

Todo o treinamento que fazemos como gerentes, toda a motivação que tentamos, todos esses comentários positivos e construção de moral são todos voltados para uma coisa: aumentar o envolvimento dos funcionários.

Se seus funcionários não estão envolvidos e eles apenas trabalham para aquecer um assento, você não terá o melhor desempenho. Se você não conseguir o seu melhor, tudo o que eles fazem vai custar-lhe mais do que deveria. Pode ser com um alto erro ou taxa de retrabalho, ou pode ser uma nova idéia inovadora que eles não compartilharam com você. Seja qual for o problema, isso vai custar-lhe.

Então, como você envolve seus funcionários e comprometidos? Aqui estão os conceitos básicos.

• Inspire e Admire
  Um dos maiores erros que um gerente pode fazer é ignorar seus funcionários. A mesma atenção que você prestou às suas atribuições de trabalho, aos seus níveis de satisfação, a sua sensação de fazer parte de uma ótima equipe precisa continuar enquanto estiverem em seu grupo. Assim que você começar a relaxar, sua satisfação e motivação diminuem e você os perde.
• Como inovar no negócio
  Dê aos seus funcionários a liberdade de pensar por si mesmos. Não seja um micro-gerente. Se eles tiverem uma pequena sala de respiração, eles serão mais inovadores e mais comprometidos com seus objetivos.
• Dicas de retenção de funcionários
  As mesmas coisas que reduzem o volume de negócios e aumentam a retenção de funcionários são as coisas que aumentam o envolvimento dos funcionários. Dê-lhes metas claras e feedback honesto.
• Como dar feedback positivo
  Por algum motivo, somos muito melhores em dizer às pessoas quando fazem algo errado do que quando fazem algo certo.No entanto, esse feedback positivo é fundamental para manter os funcionários envolvidos. Tem que ser merecido e honesto, mas não o omita.
• Delegado, não basta despejar
  A delegação é outra maneira de aumentar o envolvimento dos funcionários. Quando você delegue ativamente uma tarefa a um funcionário, eles têm a oportunidade de crescer e enfrentar novos desafios. Isso os estimula e os faz pensar além de apenas perfurar um relógio de tempo. Apenas certifique-se de que você realmente delegue corretamente e não apenas dump mais trabalho sobre eles.
• Dica: envolva suas pessoas
  O gerenciamento participativo é a chave.

A Pirâmide de Competências de Gestão Total

A Pirâmide de Competências de Gerenciamento mostra todas as habilidades que um gerente deve dominar para ser bem-sucedido e mostra como essas habilidades de gerenciamento se acumulam em direção ao sucesso.

Nível 1
Habilidades básicas de gerenciamento para gerentes principiantes

Nível 2
Habilidades de gerenciamento para desenvolver sua equipe

Nível 3
Habilidades de gerenciamento para desenvolver-se

Nível 4
Liderança Habilidades