Lições poderosas do melhor líder que já conheci

O melhor líder que já conheci morreu recentemente. Quero compartilhar algumas das lições que aprendi com ele que ajudaram a moldar minha carreira.

No seu funeral, falei com a mulher que tinha sido sua gerente de escritório no que seria o último papel de sua carreira. "Sempre que fomos em qualquer lugar juntos", disse ela, "e se encontrou com pessoas que trabalhavam para Ele no início de sua carreira, eles sempre me disseram: "Você é sortudo. Frank foi um grande chefe! "E," Eu gostaria de poder ter trabalhado para ele para toda a minha carreira. "

O que inspira esse tipo de lealdade aos outros? Como ele Aprenda?

Aqui está a história de Frank.

Sua primeira carreira: a marinha

Frank era um filho típico que crescia no coração da América. Um menino inteligente, cujos pais o fizeram fazer sua lição de casa, suas tarefas e seus lições de música. Graduou-se perto do topo de sua escola secundária. Após a formatura, ele saiu de casa para a US Naval Academy em Annapolis, Maryland, pouco antes do início da Segunda Guerra Mundial.

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O ataque a Pearl Harbor comprimiu o rigoroso curso de quatro anos de estudo na Academia em três anos e ele foi à guerra aos 22 anos. Ele ganhou uma Estrela de Bronze durante a guerra, a terceira maior medalha de combate da Marinha dos EUA Prêmios. Ele me contou uma vez sobre o trabalho em equipe que os homens em seu departamento haviam demonstrado que os havia salvado de ataques repetidos. Ele nunca mencionou ter treinado esses homens e construiu seu senso de trabalho em equipe.

Após a guerra, ele permaneceu na Marinha, mas voltou para a escola e obteve o Mestrado em Engenharia de Petróleo.

Muitas pessoas em sua profissão tinham diplomas avançados naquela época, mas ele sempre adorava aprender e ele acreditava que isso ajudaria sua carreira.

Após o conflito coreano e o nascimento de seu quarto filho, Frank fez uma escolha de carreira que limitou severamente suas chances de se tornar um almirante, mas permitiu que ele passasse mais tempo em casa com sua esposa e filhos.

Ele me disse que nunca se arrependeu da escolha. Depois de uma carreira de trinta anos, ele se retirou da Marinha como capitão.

New Heights e heroísmo desinteressado:

Quando se retirou da Marinha, procurou algo para fazer. Ele tomou algumas aulas na faculdade comunitária local e acabou ensinando matemática lá. Ele tomou uma aula de alpinismo na faculdade e, aos 55 anos, subiu ao topo do Monte Rainier. Ele fez mais cinco ascensões como líder de corda e tornou-se membro da equipe de resgate da montanha olímpica totalmente voluntária. Lembro-me de uma história que ele me contou sobre um par de "crianças" que se perderam nas montanhas e seu time entrou para encontrá-las. Esses "miúdos" tinham quarenta e poucos anos, mas ele estava em melhor forma e ele tinha 20 anos de idade.

Segunda Carreira

Com 30 anos de experiência, ele obteve facilmente sua licença de engenheiro profissional em vários estados e passou os próximos 15 anos como engenheiro marinho / mecânico.Muitos dos gerentes que o contrataram eram mais jovens. Alguns questionaram sua capacidade de aprender coisas novas ou manter o ritmo. Ele calmamente provou tudo errado. E ele recebeu a patente dos Estados Unidos para uma de suas idéias.

Tive o prazer de o suceder como gerente de engenharia de uma empresa de engenharia de design. Embora dois homens tivessem ocupado o cargo entre nós, todos naquela empresa que o conheceram ainda tinham o maior respeito pessoal e profissional por ele - do presidente da empresa ao seu ex-secretário.

Aposentadoria?

A aposentadoria para Frank não significava sentar-se. Ele trabalhou no seu jogo de golfe, praticou esqui cross-country e permaneceu ativo em sua igreja e sua comunidade. Ele forneceu pesquisa e assistência técnica à sua esposa na autoria de três livros de história da Marinha.

Como diretor do Museu Naval local, ele planejou e supervisionou um movimento da casa de décadas do museu para um novo espaço a poucas quadras de distância. Os artefatos irrefutáveis, de uma bala achatada a uma maquete de uma torre submarina, foram movidos sem perda. O movimento foi concluído no cronograma.

Ouça a sua mãe

A perna final de sua vida de trabalho começou, inocentemente, em uma viagem às montanhas com sua esposa. No caminho de casa, eles pararam em uma loja de antiguidades e ele notou um violoncelo. Ele lembrou-se das aulas de violão que ele tomou quando menino e se perguntou se ele ainda podia jogar.

Ele praticou, tomou aulas e praticou um pouco mais. Ele fez uma audição para sua sinfonia local e foi premiado com a terceira posição do violão. (Somente três violoncelistas na pequena orquestra.)

Frank se envolveu profundamente na organização da sinfonia, como fez com tudo o que ele considerou digno de ser feito. Foi eleito para o seu Conselho de Administração e, eventualmente, tornou-se seu Presidente. Quando tocou seu último concerto com a sinfonia, ele teve tanto sucesso em construir a orquestra que estava tocando no segundo violoncelo.

Em suas fotos favoritas, ele já está no smoking e está fazendo alguma prática de última hora; seu neto de três anos está sentado de frente para ele e "tocando" um violão plástico.

Liderança

Então, o que se tratava desse homem comum que o tornou um grande líder? Ele nasceu com isso? Ele aprendeu? Por que as pessoas, literalmente, o seguiriam na guerra? Como ganhou o respeito e a lealdade dos marinheiros aos almirantes; do secretário ao presidente da empresa; do amigo de golfe ao presidente do conselho da escola? Você só teve que trabalhar com ele uma vez para saber que ele era especial. Mesmo aqueles que discordavam dele reconheciam o quão singular e especial ele era. Aqui estão algumas das coisas que ele fez que o ajudaram a se destacar em liderar ao longo de sua vida.

Ele sabia o que queria fazer. É extremamente difícil fazer com que outros façam o que quiserem, se você não sabe o que deseja. Se você gerencia um centro de atendimento ao cliente, seu objetivo é ter a operação de custo mais baixo ou atender todas as chamadas dentro de 90 segundos. O objetivo não é tão importante quanto saber o que é.
Ele disse às pessoas o que fazer e não como fazê-lo. Ele era um homem muito inteligente e bem educado, mas sabia que ele não era mais esperto que todos. Ele encorajou as pessoas a pensar, a inovar, a ser criativas. Ele não aceitou cegamente o que você criou, mas ele esperava que você encontrasse algo apropriado.
Ele fez sua lição de casa. Antes de iniciar um novo desafio, ele sempre tentou descobrir o que outros tentaram e conseguiram ou falharam. Ele pesquisou os obstáculos e adversários. Ele tentou dar a si mesmo a melhor chance de ganhar aprendendo tanto quanto poderia no início. Ele sempre estava aprendendo e sempre pensando.
Ele liderou pelo exemplo. Ele empurrou seu povo com força. Ele exigiu muitos deles. Mas ninguém nunca trabalhou mais do que ele. Ele foi o primeiro e o último a sair. E ele trabalhou duro o tempo todo que ele estava lá. Ele sabia como jogar, mas sabia como separar isso do trabalho.
Ele exigiu excelência , não a perfeição. Ele esperava que você trabalhasse tão duro quanto ele e estava tão comprometido com o objetivo como ele era. Ele não esperava que você fizesse tanto ou tão bem quanto ele, ele insistiu, no entanto, que você faça o máximo e o melhor que puder.
Ele cuidava de seu povo. Ele conhecia todos os que trabalhavam para ele como indivíduo. Ele conhecia seus pontos fortes e fracos, suas aspirações, seus medos. Ele sempre tirou as críticas de fora do grupo, mas deixe cada um deles louvar o que contribuiu.
Ele era humilde. Nunca entendi o porquê. Com tudo o que tinha feito e tinha realizado em sua vida, ele sempre foi modesto.
Ele tinha caráter. Ele era sincero e sincero. Ele era confiável. Quando ele lhe deu sua palavra, você sempre soube que você poderia contar com isso. Ele não enganou. Ele não tentou encontrar a saída fácil de uma situação difícil. Ele não governou seus princípios. Ele não era inflexível, mas simplesmente havia limites que ele não cruzaria.

O melhor líder que conheci morreu recentemente. Ele era meu pai. Eu vou sentir falta dele.