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Organizações com a melhor chance de ter sucesso e prosperar no futuro são organizações de aprendizado. Em seu livro histórico, A Quinto Disciplina: Arte e Prática da Organização de Aprendizagem (Compare Preços), Peter Senge definiu a organização de aprendizagem.
Ele disse que eram "organizações onde as pessoas continuamente expandem sua capacidade de criar os resultados que realmente desejam, onde padrões de pensamento novos e expansivos são nutridos, onde a aspiração coletiva é liberada e onde as pessoas continuamente aprendem a aprender juntos . "
Senge enquadra nossa compreensão da organização de aprendizagem com um conjunto de disciplinas que ele acredita que devem convergir para formar uma organização de aprendizagem. Vou descrever brevemente cada uma dessas dimensões para que possamos compartilhar uma compreensão básica dos componentes que criam uma organização de aprendizagem.
Dimensões de uma Organização de Aprendizagem
Meu foco principal, no entanto, é sugerir algumas maneiras pelas quais você pode promover um ambiente de organização de aprendizagem em sua organização. Essas idéias irão ajudá-lo a começar; A verdadeira transformação leva tempo, compromisso e recursos.
- Pensamento de sistemas: A estrutura subjacente e os componentes de interligação de cada um dos nossos sistemas de trabalho, formam uma grande quantidade de comportamento dos indivíduos que trabalham dentro do sistema de trabalho.
Pense na admoestação do Dr. W. Edwards Deming. Quando algo der errado, em vez de procurar alguém para culpar, pergunte, e o sistema de trabalho causou que esse indivíduo falhe?
- Domínio pessoal: States Senge, "O domínio pessoal é a disciplina de esclarecer e aprofundar continuamente a nossa visão pessoal, concentrar nossas energias, desenvolver paciência e ver a realidade objetivamente. "(P. 7)
Ele oferece que a aprendizagem de uma organização só pode ser tão grande quanto a de cada um de seus membros individuais. Consequentemente, o domínio pessoal e o desejo de aprendizagem contínua integrada profundamente no sistema de crença de cada pessoa é fundamental para a vantagem competitiva no futuro. - Modelos mentais: Estas são as imagens profundamente seguras que cada um de nós tem em nossa mente sobre como o mundo, o trabalho, nossas famílias e assim por diante - funcionam. Os modelos mentais influenciam nossa visão de como as coisas acontecem no trabalho, por que as coisas acontecem no trabalho e o que podemos fazer sobre elas.
- Construindo visão compartilhada: Por visão compartilhada, Senge está se referindo a um processo no qual a visão original para uma organização, provavelmente determinada pelo líder, é traduzida em imagens compartilhadas em torno das quais o resto da organização encontra significado, direção e razões para existir.
- Team Learning: Senge descobre que "as equipes, e não as pessoas físicas, são a unidade fundamental de aprendizagem nas organizações modernas."(P.10) É o diálogo entre os membros da equipe que resulta em alongamento da capacidade da organização para crescer e desenvolver.
Comece com o papel dos líderes
Enquanto todos na organização devem ajudar a criar a organização de aprendizagem, você quer começar com o comportamento e contribuição de seus líderes. Seus líderes fazem quatro contribuições críticas para o desenvolvimento de uma organização de aprendizagem. Eles devem assumir a responsabilidade de realizar estes.
- Os líderes fornecem a visão inicial sobre por que sua organização existe e para onde você está indo.
- Eles comunicam essa visão. Eles comunicam claramente a crença de que o crescimento contínuo, a aprendizagem e a melhoria garantem a realização da visão.
- Eles constroem consenso e propriedade em torno desta visão e são influenciados pelas opiniões dos outros na organização. Eles estão dispostos a usar as idéias dos funcionários, pois eles elaboram a visão para a organização.
- Eles modelam as ações que eles querem desenvolver em outros. Quando os líderes caminham sobre suas conversas, os funcionários são mais propensos a levar os planos a sério.
Suas expectativas são verbais, mas o mais importante, ações que outros podem ver. Os líderes que querem uma organização de aprendizagem continuamente se aprendem. Eles lêem livros e artigos e compartilham o conteúdo com o resto da organização. Eles participam de sessões de treinamento e conferências.
Eles promovem um ambiente em que as pessoas estão capacitadas para tomar decisões sobre seu trabalho. Eles fazem um risco inteligente - tomando a norma. Eles asseguram que todas as informações que as pessoas precisam para tomar boas decisões são comunicadas. Eles promovem um ambiente organizacional que apoia aprendizagem e domínio pessoal.
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