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Ao redigir o plano de negócios, a seção do plano operacional descreve as necessidades físicas da operação de sua empresa, como a localização física, as instalações e o equipamento da sua empresa. Dependendo do tipo de negócio que você esteja operando, também pode incluir informações sobre os requisitos e fornecedores de inventário e uma descrição do processo de fabricação.
Mantendo focado na linha inferior irá ajudá-lo a organizar esta parte do plano de negócios; pense no plano operacional como um esboço dos requisitos de capital e despesas que sua empresa precisará operar no dia a dia.
Você precisa fazer duas coisas para o seu leitor do plano de negócios na seção operacional: mostre o que você fez até agora para tirar seu negócio do chão (e que você sabe o que mais precisa a ser feito) e demonstrar que você entende o processo de fabricação ou entrega de produzir seu produto ou serviço.
Portanto, divida a seção operacional do plano de negócios em duas partes, começando com a seção Etapa de Desenvolvimento .
Seção de Etapa de Desenvolvimento
Quando você está escrevendo esta seção do plano operacional, comece por explicar o que você fez "até à data" para tornar o negócio operacional, seguido de uma explicação sobre o que ainda precisa ser feito. O seguinte deve ser incluído:
- Fluxo de trabalho de produção - uma descrição passo a passo de alto nível de como seu produto ou serviço será feito e identificar os problemas que podem ocorrer no processo de produção. Siga isso com uma subseção intitulada " Riscos " que descreve os possíveis problemas que podem interferir no processo de produção e o que você vai fazer para negar esses riscos. Se qualquer parte do processo de produção pode expor os funcionários aos perigos, descreva como os funcionários serão adequadamente treinados para lidar com questões de segurança. Se forem utilizados materiais perigosos, descreverá como estes serão armazenados, manuseados e descartados de forma segura.
- Membros da Associação da Indústria - mostre sua consciência dos padrões e regulamentos locais, regionais ou nacionais da indústria, informando quais organizações do setor você já é membro e / ou quais organizações você planeja se juntar e contar quais etapas você adotou o cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis à sua indústria.
- Cadeias de fornecimento - uma explicação de seus fornecedores e seus preços, termos e condições. Descreva os arranjos alternativos que você fez ou fará se esses fornecedores o decepcionarem.
- Controle de qualidade - uma explicação das medidas de controle de qualidade que você configurou ou vai estabelecer. Por exemplo, se você pretende seguir alguma forma de certificação de controle de qualidade, como ISO 9000, descreva como você vai conseguir isso.
Seção de processo de produção
Embora você possa considerar a parte do estágio de desenvolvimento do plano operacional como uma visão geral, a seção Processo de produção descreve os detalhes das operações do dia-a-dia do seu negócio.
Lembre-se, seu objetivo para escrever esta seção do plano de negócios é demonstrar sua compreensão do processo de fabricação ou entrega de seu produto ou serviço, então você precisa deixar os leitores do seu plano de negócios saberem que você cruzou todos seus "tees".
Certifique-se de incluir todos esses detalhes da operação da sua empresa:
- Geral : Faça um esboço das operações do dia-a-dia do seu negócio, como as horas de operação e os dias em que a empresa estará aberta . Se o negócio é sazonal, certifique-se de dizer isso.
- A planta física : Que tipo de instalações são e quais são o tamanho e a localização? Se for aplicável, inclua desenhos do edifício, cópias de contratos de arrendamento e / ou avaliações recentes de imóveis. Você precisa mostrar o quanto a terra ou os edifícios necessários para suas operações de negócios valem e dizer por que eles são importantes para o negócio proposto.
- Equipamento : o mesmo vale para o equipamento. Além de descrever o equipamento necessário e quanto você precisa, você também precisa incluir seu valor e custo e explicar quaisquer acordos de financiamento.
- Ativos : Faça uma lista de seus ativos, como terra, edifícios, inventário, móveis, equipamentos e veículos. Incluir descrições legais e o valor de cada ativo.
- Requisitos especiais : Se a sua empresa tiver quaisquer requisitos especiais, tais como necessidades de água ou energia, ventilação, drenagem, etc., forneça os detalhes em seu plano operacional - bem como o que você fez para garantir o permissões necessárias, como as aprovações de zoneamento.
- Materiais : Diga onde você vai obter os materiais que você precisa para produzir seu produto ou serviço, e explique quais os termos que você negociou com os fornecedores.
- Produção : Explique o tempo que leva para produzir uma unidade e quando você poderá começar a produzir seu produto ou serviço. Inclua fatores que podem afetar o prazo de produção e como você lida com problemas potenciais, como pedidos urgentes.
- Inventário : Explique como você acompanhará o inventário.
- Viabilidade : Descreva qualquer teste de produto, teste de preços ou teste de protótipo que você tenha feito em seu produto ou serviço.
- Custo : Dê detalhes das estimativas de custo do produto.
Quando você está escrevendo esta seção, você pode usar os títulos acima como subtítulos e, em seguida, fornecer os detalhes no formato do parágrafo. Se um tópico não se aplica ao seu negócio específico, deixe-o fora.
A melhor parte é que, uma vez que você trabalhou através desta seção do plano de negócios, você não terá apenas um plano operacional detalhado para mostrar os leitores do seu plano de negócios, mas terá uma lista conveniente do que precisa ser feito ao lado de faça do seu negócio uma realidade.
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