Pessoas Perguntas de entrevista de habilidades para trabalhos de Call Center

Uma das melhores maneiras de se preparar para uma entrevista de emprego é rever questões comuns que você pode ter. Ao revisar perguntas e respostas relacionadas ao trabalho em um call center, você estará pronto para aceitar sua entrevista. Tente personalizar suas respostas com exemplos de sua experiência anterior em cargos de trabalho, escola e voluntariado.

Aqui estão algumas respostas para a pergunta da entrevista de emprego do call center "Você tem boas habilidades de pessoas?"

Exemplos das melhores respostas

• Eu gosto de trabalhar com pessoas, e me disseram que tenho boas habilidades de pessoas. Meu gerente anterior classificou minhas habilidades de comunicação em 9 de 10 na minha última revisão de desempenho. Eu penso que eu me comunico efetivamente e de forma agradável.

• Eu me dou bem com a maioria das pessoas que conheço, e as pessoas me acham fácil de conversar, então eu acho que tenho boas habilidades de pessoas. Quando eu estava na faculdade, eu me ofereci com a associação de ex-alunos para fazer pedidos de doações. Eu me dei bem com os alums com os quais falei e foi muito eficaz na obtenção de doações.
• Ao longo da minha carreira, sempre trabalhei em atendimento ao cliente e fui conhecido como pessoa do povo. Eu gosto de trabalhar com outros em direção a um objetivo comum. Em um dos meus primeiros trabalhos, eu aprendi o quão eficaz poderia ser trabalhar em equipe quando eu estava em um grupo que estava lidando com chamadas em um item lembrado. Conseguimos compartilhar nossas estratégias e melhorar a satisfação do cliente em 30% em um período de 3 meses.

• As habilidades das minhas pessoas me permitiram superar o trabalho do call center. Eu posso simpatizar com os meus chamadores, e eu escuto com atenção e tente resolver os problemas de forma tão simples e eficaz quanto possível. Na minha última posição, recebi reconhecimento pelo meu trabalho com os clientes.
• As boas habilidades das pessoas incluem a capacidade de se relacionar com os outros e resolver problemas. Eu consegui usar essas duas habilidades efetivamente durante meu estágio na XYZ Company. Parte do meu trabalho era cumprimentar os clientes após a chegada aos nossos escritórios e determinar qual associado de vendas seria o melhor para suas necessidades.

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