Como realizar uma entrevista de saída do empregado

A entrevista de saída com um funcionário de encerramento é a sua oportunidade de obter informações sobre o que sua organização está fazendo bem e o que sua organização precisa fazer para melhorar. Usados ​​em conjunto com pesquisas de satisfação dos funcionários, as entrevistas de saída são uma fonte rica de informações para a melhoria da organização.

As entrevistas de saída são fundamentais para a melhoria da organização, pois raramente você receberá um feedback tão franco dos funcionários atuais.

Você verá que alguns itens foram resolvidos com informações anteriores, mas outros não são, como o desejo de um grande aumento de salário.

A preocupação contínua com a direção do departamento ou da empresa geralmente é irresolúvel, porque se acumulou durante um longo período de tempo.

A entrevista de saída não é quando você deseja primeiro aprender problemas

Infelizmente, se você está aprendendo idéias de melhoria ou preocupações dos funcionários na entrevista de saída, é muito tarde para agir para melhorar ou ajudar o funcionário que está saindo. O melhor momento para um empregado de para discutir preocupações, insatisfações e sugestões com seu empregador é enquanto ele é um empregado comprometido, não está a caminho da porta.

Certifique-se de que sua organização oferece múltiplas oportunidades para reunir e aprender com os comentários dos funcionários, incluindo pesquisas de satisfação dos funcionários, entrevistas de estadia, reuniões de departamento, formulários de comentários ou sugestões e muito mais.

Você está interessado, durante a entrevista de saída, no feedback dos funcionários que voluntariamente terminam seu emprego com sua organização. No entanto, não perca a oportunidade de solicitar feedback dos funcionários que você tira para comparecimento ou desempenho. Você pode obter informações úteis durante a reunião de término com funcionários que você atira.

Em uma reunião de rescisão recente, o funcionário demitido me disse que o trabalho o queimou porque era chato. Pude oferecer algum incentivo sobre a conclusão da escola em vez de outra posição industrial chata e leve.

Como executar uma entrevista de saída

As entrevistas de saída são comumente realizadas pessoalmente com o funcionário de partida. Às vezes, o gerente conduz a entrevista de saída, mas na maioria das vezes, uma equipe de pessoal de recursos humanos detém a entrevista de saída. A pessoa da equipe compartilha a amalgamação de comentários de várias entrevistas de saída ao invés de compartilhar o feedback de cada pessoa devido a preocupações de confidencialidade de RH.

Algumas organizações usam "> Melhorar taxas de participação de entrevista de saída Eu sou um proponente de falar com o funcionário de partida para explorar e entender melhor suas opiniões durante a entrevista de saída. Conduzindo a entrevista de saída pessoalmente permite que você examine e pergunte questões.

As perguntas de entrevista de saída que você pergunta são fundamentais para obter informações acionáveis. Comece sua entrevista de saída com discussão leve para ajudar o seu funcionário de partida a se sentir confortável ao responder às suas perguntas. Assegure ao empregado que nenhuma conseqüência negativa resultará da discussão sincera durante a entrevista de saída.

Explique que você usará as informações fornecidas durante a entrevista de saída, em formato agregado, para ajudar sua organização a melhorar e manter empregados valorizados. Explore livremente cada resposta para esclarecimentos e compreensão completa.

• Lista de verificação de fim de emprego
• Melhore as taxas de participação da entrevista de saída

Amostra de perguntas de entrevista de saída que garner Informações úteis e acionáveis ​​

Estas são amostras de perguntas de entrevista de saída . Sinta-se à vontade para copiar e usar qualquer combinação dessas questões de entrevista de saída em sua organização.

A primeira pergunta sugerida é crítica e é a pergunta mais importante que você quer perguntar durante cada entrevista de saída que você realiza.

• O que causou que você começasse a procurar um novo emprego em primeiro lugar?
• Por que você decidiu deixar a empresa?
• Você compartilhou suas preocupações com alguém da empresa antes de decidir sair? Qual foi a resposta?
• Um único evento foi responsável por sua decisão de sair?
• O que sua nova empresa oferece que encorajou você a aceitar sua oferta e deixar essa empresa?
• O que você valoriza sobre a empresa?
• O que você não gostou da empresa?
• A qualidade da supervisão é importante para a maioria das pessoas no trabalho. Como foi seu relacionamento com seu gerente?
• O que seu supervisor pode fazer para melhorar seu estilo e habilidade de gerenciamento?
• Quais são as suas opiniões sobre gestão e liderança, em geral, na empresa?
• O que você mais gostou sobre seu trabalho?
• O que você não gostou do seu trabalho? O que você mudaria em relação ao seu trabalho?
• Você acha que teve os recursos e o apoio necessários para realizar seu trabalho? Caso contrário, o que faltava?
• Tentamos ser uma empresa orientada para funcionários, na qual os funcionários experimentem moral e motivação positivas. Qual é a sua experiência de moral e motivação dos funcionários na empresa?
• As responsabilidades do seu trabalho foram caracterizadas corretamente durante o processo e a orientação da entrevista?
• Você teve objetivos claros e sabe o que se esperava de você no seu trabalho?
• Você recebeu feedback adequado sobre seu desempenho no dia-a-dia e no processo de planejamento de desenvolvimento de desempenho?
• Você claramente entendeu e se sentiu parte da realização da missão e dos objetivos da empresa?
• Descreva sua experiência com o compromisso da empresa com a qualidade e atendimento ao cliente.
• O gerenciamento da empresa se preocupou com você e o ajudou a atingir seu desenvolvimento pessoal e profissional e objetivos de carreira?
• O que você recomendaria para nos ajudar a criar um local de trabalho melhor?
• As políticas e os procedimentos da empresa ajudam a criar um local de trabalho bem gerido, consistente e justo, no qual as expectativas estão claramente definidas?
• Descreva as qualidades e características da pessoa que é mais provável que tenha sucesso nessa empresa.
• Quais são as principais qualidades e habilidades que devemos buscar em sua substituição?
• Você tem alguma recomendação sobre a nossa compensação, benefícios e outros esforços de recompensa e reconhecimento?
• O que faria você considerar trabalhar para esta empresa novamente no futuro?
• Você recomendaria a empresa como um bom lugar para trabalhar com seus amigos e familiares?
• Você pode oferecer outros comentários que nos permitam entender por que você está saindo, como podemos melhorar e o que podemos fazer para se tornar uma empresa melhor?

Termine a reunião de entrevista de saída em uma nota positiva. Comprometer-se a utilizar as informações fornecidas para melhorar o seu local de trabalho. Deseja o sucesso do seu empregado em seu novo empreendimento. Termine a entrevista de saída graciosamente.