Top Down Management traz perigo para a sua organização

Você pode não ter ouvido falar de gerenciamento de baixo custo, ou gerenciamento de baixo para cima, mas você está definitivamente familiarizado com o primeiro, pois é um estilo de gerenciamento tradicional. Essencialmente, o chefe toma todas as decisões e os funcionários as realizam.

Em uma configuração de baixo para baixo, todos os funcionários sabem o que deveriam fazer e, com sorte, eles fazem suas tarefas com responsabilidade. Concedido, poucas empresas correm exclusivamente em gerenciamento de alto nível com um CEO ditatorial, mas muitos operam em uma modificada, com cada departamento administrado por um líder que dirige (micromanages) o trabalho de outros funcionários.

Perigos existem para a organização quando o gerenciamento de cima para baixo é o método usado para gerenciar funcionários. Aqui estão quatro problemas com o gerenciamento de cima para baixo.

Você se deixa sair com grandes idéias em um ambiente de gerenciamento de alto nível

Sim, o chefe conhece o negócio e quer que o negócio tenha sucesso, mas ninguém sabe tudo. E, mesmo que o chefe saiba tudo sobre esse negócio, lembre-se de que sua empresa não opera no vácuo.

Você tem concorrentes que o desafiam diariamente. Você tem clientes que mudam ao longo do tempo. Vocês têm forças do mercado que irão impactar o seu negócio de uma forma ou de outra. Você precisa de idéias e contribuições de outras pessoas. Você está pagando as pessoas para fazer o trabalho; Você também deve ouvir suas idéias. Você precisa ativamente incentivar seus insumos para que eles possamos os planos e o progresso.

A diversidade é muito discutida nestes dias, mas a diversidade é mais do que ter pessoas com diferentes cores de pele sentadas em seu escritório.

A diversidade trata de ouvir diferentes idéias, honrar os antecedentes e a experiência de seus funcionários e incentivar a interação respeitosa para a melhoria contínua e o gerenciamento de mudanças.

E, essa visão mais ampla da diversidade significa que você precisa ouvir pessoas que não estão sentadas no escritório da esquina.

Mas, se você opera com uma abordagem rigorosa de gerenciamento de cima para baixo, a equipe sênior dirige todo o trabalho, e ninguém aprende as habilidades que eles precisam aprender para que eles estejam preparados para uma promoção.

Top Down Management mata o compromisso dos empregados

As pessoas trabalham por três razões: o dinheiro, o desafio e o sentido de realização. Em um trabalho que cumpre apenas uma dessas necessidades - o dinheiro - a maioria das pessoas passará seu tempo procurando avançar. Ou, eles vão procurar o envolvimento em outro lugar.

Isso está certo - cada funcionário faz escolhas e se você quer um emprego onde você pode ir, faça o seu trabalho e volte para casa e se concentre em sua família e passatempos, está tudo bem. Mas, uma empresa sábia quer pessoas envolvidas no trabalho. Para que isso aconteça, seus funcionários precisam de um desafio e uma sensação de realização.

Se o seu trabalho é simplesmente fazer o que lhe dizem, pode desafiá-lo, mas não vai desafiar você tanto como um trabalho no qual você deve descobrir os detalhes e o plano. Você experimentará uma pequena sensação de realização quando você completar qualquer tarefa, mas você experimentará uma melhor sensação de realização se você tiver que descobrir o que fazer e como fazê-lo. Você é mais provável que sinta satisfação quando você coloca algum poder cerebral no trabalho.

O planejamento de sucessão é um desastre em um ambiente de gerenciamento de baixo custo

Quando a maioria dos funcionários da empresa apenas faz o trabalho, e uma equipe de líderes vem com as idéias, o que acontece quando um desses líderes sair ? Você tem que contratar de fora porque ninguém que é menor na hierarquia sabe como chegar a idéias ou liderar. Tudo foi feito pela equipe de gerenciamento.

Enquanto às vezes faz sentido trazer liderança do exterior, é melhor preparar as pessoas dentro da organização. Você quer que as pessoas cresçam em suas carreiras - ela as mantém comprometidas e desafiadas e dá-lhes uma sensação de realização.

Quando um gerente sênior cessa, você está preso. Você precisa procurar um funcionário do exterior ou promover um funcionário que tenha pouca experiência em pensar, planejar ou dirigir o trabalho de outros funcionários.

Gerenciamento de cima para baixo é Micromanaging seus funcionários

Há tantas coisas que não importam. Por exemplo, se você fizer a tarefa A primeira ou tarefa B. Claro, geralmente faz sentido fazer a tarefa A primeiro, mas, ocasionalmente, faz mais sentido fazer B primeiro. Em uma organização de gerenciamento de cima para baixo, os funcionários estão presos fazendo A primeiro mesmo quando B faz muito mais sentido neste dia específico.

Eles não podem tomar decisões por si mesmos. Este micromanaging não só torna os funcionários frustrados, muitas vezes dói o negócio no longo prazo. Por quê? Como a flexibilidade dá aos funcionários a opção de encontrar a melhor solução para a situação.

Não há nenhuma maneira correta de falar com um cliente irritado. Há muitos erros identificáveis, mas não um único caminho certo. Quando você tem gerenciamento de alto nível, um funcionário deve seguir as instruções de um chefe que nunca conheceu esse cliente, não conhece a situação exata e não pode julgar a tensão já na sala. Não é eficaz.

Seus funcionários devem tomar decisões quando as pessoas estão realmente mais próximas da situação e a necessidade de uma decisão.

Você pode corrigir o gerenciamento de alta?

Você não precisa se livrar de sua hierarquia em favor de uma holacracia moderna onde todos são iguais. O que você pode fazer é dar aos seus funcionários poder e influência sobre sua própria esfera. Os gerentes ainda dirigem o trabalho, mas você permite que os funcionários executem o trabalho como eles vêem melhor.

Isso pode enxergar os nervos dos gerentes que são usados ​​para a sua palavra sendo o equivalente a um mandamento emitido no alto. Mas, não só pode reduzir o estresse e a pressão sobre o time de liderança, mas aumentar o engajamento ea felicidade dos funcionários.

Você precisará facilitar a mudança. Por exemplo, você pode começar a pedir sua equipe para entrar e então (isto é super importante) implementar pelo menos uma dessas idéias. Você pode pensar que sua idéia é melhor, mas tenha em mente que sua equipe está mais próxima do trabalho atual do que você é - porque eles estão fazendo isso. Experimente.

Então, quando um empregado vem a você com um problema, você pode fornecer algumas idéias ou fazer um brainstorming e, em seguida, dizer: "mas faça o que você acha melhor", e significa isso. Lembre-se de que, mesmo que a idéia do empregado falhe, você não pode se irritar ou punir o empregado. Você pode dar feedback e trabalhar por que a solução não funcionou, mas você não pode fornecer punição pelo fracasso.

E, a falta de punição por falha é a chave quando você está tentando romper com um estilo de gerenciamento de alto nível rigoroso. Lembre-se, as pessoas não estão acostumadas a falhar porque não estão acostumadas a ter sucesso. Trata-se de aprender e aprender sempre com falhas associadas a ele. Você deve ensinar-lhes que está certo tentar e falhar porque, de outra forma, eles não aprenderão a tentar e ter sucesso.

Se sua empresa atualmente opera com gerenciamento de alto nível, comece a corrigir esta situação perigosa agora. Você experimentará um pouco de uma estrada rochosa, mas você ganhará uma força de trabalho melhor para seus esforços.