Por que o Reconhecimento Positivo do Funcionário é tão Importante

Priorize o reconhecimento do funcionário e você pode garantir um clima organizacional positivo, produtivo e inovador. Fornecer o reconhecimento do funcionário para agradecer e encorajar mais ações e pensar que você acredita que sua organização será bem sucedida.

As pessoas que se sentem apreciadas são mais positivas sobre si mesmas e sua capacidade de contribuir. Pessoas com auto-estima positiva são potencialmente seus melhores funcionários.

Essas crenças sobre o reconhecimento dos funcionários são comuns entre os empregadores, mesmo que não sejam normalmente realizadas. Por que, então, o reconhecimento dos funcionários é tão bem guardado em muitas organizações?

Por que o reconhecimento do empregado é escasso?

O tempo é um motivo frequentemente declarado e, reconhecidamente, o reconhecimento do funcionário leva tempo. Os empregadores também começam com todas as melhores intenções quando procuram reconhecer o desempenho dos funcionários. Mas, eles muitas vezes acham que seus esforços de reconhecimento se transformam em queixas de funcionários, ciúmes e insatisfação. Com essas experiências, muitos empregadores estão hesitantes em fornecer o reconhecimento dos funcionários.

Na minha experiência, o reconhecimento do funcionário é escasso por causa de uma combinação de vários fatores. As pessoas não sabem como fornecer o reconhecimento dos funcionários de forma eficaz, então eles têm más experiências quando o fazem. Eles assumem que um tamanho se encaixa quando eles fornecem o reconhecimento do funcionário.

Finalmente, os empregadores pensam muito pouco sobre o que as pessoas vão encontrar gratificante e em verdadeiro reconhecimento.

Essas orientações e idéias irão ajudá-lo a caminhar eficazmente pelo caminho escorregadio do reconhecimento dos funcionários e evitar possíveis problemas quando você reconhecer as pessoas no seu local de trabalho.

Diretrizes para o Reconhecimento efetivo dos empregados

Decida o que deseja alcançar através dos esforços de reconhecimento de seus empregados. Muitas organizações usam uma abordagem de dispersão para reconhecimento de funcionários.

Eles colocam muito reconhecimento de funcionários lá fora e espero que alguns esforços fiquem e criem os resultados que eles querem. Ou, eles reconhecem tão raramente que o reconhecimento do empregado torna-se um downer para muitos quando os poucos raros são reconhecidos.

Em vez disso, crie metas e planos de ação para reconhecimento de funcionários. Você quer reconhecer as ações, comportamentos, abordagens e realizações que você deseja promover e reforçar na sua organização. Estabeleça oportunidades de reconhecimento de funcionários que enfatizem e reforcem essas qualidades e comportamentos procurados.

Se você precisa aumentar o atendimento em sua organização, distribua um formulário de três partes, durante a reunião da equipe da manhã de segunda-feira. A nota escrita diz agradecer aos funcionários que têm uma participação perfeita naquela semana. O funcionário mantém uma parte; salve o segundo no arquivo de pessoal; coloque o terceiro em um desenho mensal para certificados de presente.

A equidade, clareza e consistência são importantes no reconhecimento do empregado. As pessoas precisam ver que cada pessoa que faz o mesmo ou um contributo similar tem a mesma probabilidade de receber reconhecimento por seus esforços.

Para o reconhecimento de funcionários regularmente fornecido, as organizações precisam estabelecer critérios para o que torna a pessoa elegível para o reconhecimento do funcionário.

Qualquer pessoa que atende aos critérios é então reconhecida.

Por exemplo, se as pessoas são reconhecidas por exceder uma expectativa de produção ou vendas, qualquer pessoa que se depara com o objetivo ganhe a glória. Reconhecer que apenas o maior desempenho irá derrotar ou insatisfeito com todos os seus outros contribuintes, especialmente se os critérios para reconhecimento de funcionários não forem claros ou com base na opinião do supervisor.

Para o reconhecimento do funcionário do dia-a-dia, , você deseja definir diretrizes para que os líderes reconheçam contribuições equivalentes e similares . Cada funcionário que permanece após o trabalho para contribuir com idéias em uma sessão de brainstorming de melhoria de departamento começa a almoçar com o chefe de departamento, por exemplo. Cada funcionário que contribui para uma venda de clientes merece reconhecimento de funcionários, mesmo o funcionário que acabou de responder o telefone; Suas ações colocaram a venda em movimento.

Esta diretriz é a razão pela qual um empregado do programa do tipo mês é, na maioria das vezes, mal sucedido para o reconhecimento efetivo do empregado. Os critérios de resultados e a equidade dos critérios não são claros para as pessoas. Então, as pessoas se queixam de "pontos de nariz marrom" e dos "funcionários do animal de estimação" do chefe. "Esses programas de reconhecimento de funcionários causam descontentamento e dissensão quando as intenções da organização foram positivas. É um dos erros de gerenciamento comuns que os gerentes fazem no gerenciamento de pessoas.

Como exemplo adicional, é importante reconhecer todas as pessoas que contribuíram para um sucesso igualmente. Um CEO de uma pequena empresa de fabricação anunciou perpetuamente o reconhecimento de funcionários para grandes projetos na celebração do feriado da empresa. Sem falta, ele perdeu os nomes de várias pessoas que contribuíram para o sucesso do projeto.

Com a oportunidade para o reconhecimento do funcionário público passado, os funcionários invariavelmente sentiram-se prejudicados pelos agradecimentos pós-banquete, por mais sinceros que fossem oferecidos.

As abordagens de reconhecimento de funcionários e o conteúdo também devem ser inconsistentes. Contradictory? Não, na verdade não. Você quer oferecer reconhecimento de empregado que seja consistentemente justo, mas você também quer garantir que seus esforços de reconhecimento de funcionários não se tornem expectativas ou direitos. Como expectativas, seus esforços de reconhecimento de funcionários se tornam direitos. Más notícias.

Por exemplo, o proprietário de uma empresa forneceu almoço para todas as equipes todas as sexta-feira para incentivar a construção de equipes e relações de trabalho positivas. Todos os funcionários interessados ​​participaram voluntariamente dos almoços. Ele ficou chocado quando um grupo de funcionários pediu o reembolso para cobrir o custo do almoço nos dias em que eles não compareceram. Não fiquei chocado; os almoços se tornaram uma parte esperada de seu pacote de compensação e benefícios.O reconhecimento sincero se transformou em direito.

A inconsistência é encorajada no tipo de reconhecimento de empregado oferecido também. Se os funcionários são convidados a almoçar com o chefe sempre que trabalham horas extras, o almoço torna-se uma expectativa ou direito. Não é mais uma recompensa. Além disso, se uma pessoa não receber a recompensa esperada, ela se torna uma fonte de insatisfação e afeta negativamente a atitude da pessoa em relação ao trabalho.

Seja o mais específico possível para dizer ao indivíduo exatamente por que ele está recebendo o reconhecimento. O propósito do trabalho de feedback é reforçar o que você gostaria de ver o empregado fazer mais; O objetivo do reconhecimento do empregado é o mesmo. Na verdade, o reconhecimento dos funcionários é uma das formas mais poderosas de feedback que você pode fornecer.

Enquanto "você fez um bom trabalho hoje" é um comentário positivo, falta o poder de ", o relatório teve um impacto significativo na decisão do comitê. Você fez um excelente trabalho de destacar os pontos-chave e a informação que precisávamos pesar antes de decidir. Por causa do seu trabalho, poderemos reduzir 6% do orçamento sem demissões. "

Oferecer o reconhecimento do funcionário tão perto do evento que você reconhece quanto possível. Quando uma pessoa executa positivamente, forneça um reconhecimento e um agradecimento imediatamente. Uma vez que é provável que o empregado já esteja se sentindo bem com o desempenho dela; seu reconhecimento oportuno do funcionário aumentará os sentimentos positivos. Isso, por sua vez, afeta positivamente a confiança do empregado em sua capacidade de fazer bem em sua organização.

Idéias específicas para o reconhecimento de empregados

Lembre-se de que o reconhecimento do funcionário é situacional. Cada indivíduo tem uma preferência pelo que ele considera gratificante e como esse reconhecimento é mais eficaz para ele. Uma pessoa pode desfrutar de reconhecimento público em uma reunião de pessoal; outro prefere uma nota privada em seu arquivo pessoal. A melhor maneira de determinar o que um funcionário considera gratificante é perguntar aos seus funcionários, tanto individualmente como em grupo.

Use as inúmeras oportunidades de reconhecimento de funcionários que estão disponíveis para você. Nas organizações, as pessoas colocam muita ênfase no dinheiro como a única forma de reconhecimento do empregado. Embora o salário, os bônus e os benefícios sejam críticos no sistema de reconhecimento e recompensa de seus funcionários - afinal, a maioria dos funcionários trabalha por dinheiro - pense mais amplamente sobre suas oportunidades de obter o reconhecimento do funcionário. Seus funcionários agradecerão e apreciarão sua apreciação.

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