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Introduza vendedores para as realidades de mostrar a sua casa. Você já falou com seus vendedores sobre o trabalho físico envolvido para preparar uma casa pronta para mostrar, mas você mencionou outros eventos que podem ocorrer enquanto a casa está no mercado? Dar aos vendedores de casa uma educação básica no Buyers 101 ajudará a prepará-los para as realidades de mostrar sua casa.
Esteja pronto para mostrar em todos os tempos
Os vendedores devem estar cientes de que os pedidos do mesmo dia e até mesmo de última hora para exibições são comuns, de modo que um vendedor com uma estipulação de "24 horas para mostrar" geralmente corta-se de um bom pedaço de o mercado de compras.
O único tempo de atraso padrão que deve ser necessário é quando você deve dar amplo aviso ao inquilino.
Uma vez que uma casa é marcada difícil de mostrar por agentes, você não receberá tantas chamadas para mostrar. Se os vendedores optarem por mostrar dificuldades, certifique-se de dizer-lhes agora que reduziria as exibições - e menos exibições equivalem a menos potenciais compradores.
Mantenha-o flexível
Explique aos seus vendedores domésticos que a maioria dos agentes tenta chegar dentro do horário programado, mas às vezes não é possível. Eles podem ficar presos no trânsito, ou a casa que viram antes de sua exibição demorou mais do que o esperado. Isso acontece, e às vezes acontece muito tarde para ser corrigido por um telefonema.
Incentive os vendedores a ficar longe de casa um pouco mais do que pensam ser necessário, apenas para se certificar de que não interrompe uma exibição.
Vendedores que querem estar presentes
Esta é quase sempre uma má idéia. Os vendedores pensam que agentes e compradores não poderão encontrar tudo, que devem estar lá para apontar recursos importantes.
Na verdade, a maioria só quer estar presente para ver a reação do comprador de primeira mão.
Os vendedores devem estar conscientes de que, pelo menos, os compradores se sentem desconfortáveis quando estão presentes e que podem realmente matar uma venda. Os compradores muitas vezes nem vão abrir as portas do armário ou do armário quando o vendedor está em casa, e quando eles não conseguem ver uma casa confortavelmente, eles se apressarão e passarão para o próximo.
Os vendedores querem conversar, e não apenas sobre a casa. Você nunca sabe quando um comprador será desligado pelo humor do vendedor, ou por uma declaração que o vendedor faz. Os compradores estão lá para olhar para a casa, não conversar sobre passatempos ou o tempo ou pior - política e outros tópicos controversos.
Se os vendedores devem estar em casa durante uma exibição, aconselhe-os a sair ou ficarem colocados em um local, não passear com o agente e os compradores.
Vendedores que querem que você esteja presente para todas as apresentações
Se você está vendendo uma propriedade grande ou propriedade complicada, pode ser a norma para planejar estar presente para todas as exibições, mas não é necessário ou inteligente para casa típica.
Explique que outros agentes geralmente se sentem desconfortáveis com o agente de vendas por aí, ouvindo e participando de conversas com potenciais compradores. Se o outro agente estiver representando os compradores como agente do comprador, ela não será livre para ter discussões abertas sobre a casa na sua frente.
Há outro negativo que pode ser mais importante: agentes ocupados não têm tempo para trabalhar em torno de sua agenda. Exigir que o agente de listagem esteja presente para todas as exibições é outra maneira de dar à casa que é difícil mostrar reputação.
Se seus vendedores estão preocupados com o roubo de itens pequenos, eles devem armazená-los . Embalar coleções e pequenos itens pessoais faz parte do processo que eles já deveriam ter feito para preparar a casa para mostrar.
Os animais de estimação devem ser controlados
Os animais de estimação devem estar fora de casa durante as exibições, especialmente cães grandes, já que muitas pessoas tem medo deles. Uma casca grosseira que vem de dentro da casa é suficiente para fazer alguns compradores de casa virar na porta da frente.
Se houver odores de estimação, falar com seu vendedor sobre o assunto pode ser complicado, porque a maioria das pessoas não tem conhecimento de odores em sua própria casa. Você pode precisar evocar o seu melhor modo de ser atento para lidar com esse assunto, mas deve ser tratado. Seus vendedores não querem que os compradores se lembrem da casa como a casa que cheira .
Gaining Seller Cooperation
Compartilhar mostrando informações em um 'você sabia disso sobre o tom dos compradores, em vez de simplesmente dizer ao vendedor o que ele deve fazer. Explicando por que estas etapas são importantes ajuda os vendedores a perceber que é no seu melhor interesse respeitar.
- Considere colocar mostrando conselhos em papel em um formato fácil de ler. Dê ao vendedor um dia ou mais para digerir as informações e pergunte se ele tem alguma dúvida sobre a informação.
- Mostre que você respeita as opiniões do vendedor perguntando o que ele acha ser as melhores características da casa, e destaque essas características em um folheto ou folheto que pode ser deixado em uma mesa para potenciais compradores.
Os vendedores geralmente só querem ajudar. Depende de você descobrir uma maneira de dar-lhes um papel no processo de vendas, que é verdadeiramente útil e que não terá um impacto negativo nas exibições.
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