Qualidade no processo de compra - Impacto da cadeia de suprimentos

Introdução

A qualidade é uma parte importante da cadeia de suprimentos, seja inspeções de qualidade durante o processo de fabricação, verificações de qualidade antes de as mercadorias chegarem ao cliente, ou verificar a qualidade como matérias-primas e as peças entram na fábrica.

Antes de qualquer parte ou matéria-prima ser usada em um fabricante de um produto acabado que será entregue a um cliente, é da responsabilidade do departamento de compras garantir que os materiais que chegam sejam da especificação de qualidade correta.

Qualidade no processo de compras

Quando o departamento de compras está estudando a aquisição de materiais de fornecedores, receberá orientação pelo departamento de fabricação, pesquisa e desenvolvimento, ou a qualidade departamento.

Isso deve incluir uma variedade de informações sobre o item a ser fornecido, tais como:

• Descrição física
• Medições dimensionais
• Composição química
• Especificações de desempenho
• Padrões industriais
• Nome da marca

Descrição física

O departamento de compras deve conhecer o atributos físicos da parte que eles são obrigados a fornecer.

Por exemplo, se o material necessário deve ser feito com uma certa tonalidade de azul, o departamento de compras deve poder comunicar esse requisito aos potenciais fornecedores para garantir que a especificação possa ser atendida.

Composição química

Isto é muito importante para os materiais originários que são utilizados no processo químico.

O departamento de qualidade deve fornecer à equipe de compras uma lista detalhada de especificações químicas do material exigido. Isso deve incluir uma lista de características e especificações de que os materiais devem estar de acordo, bem como os intervalos nos quais os materiais devem estar dentro.

Por exemplo, um produto químico fornecido pode ser necessário para ter um pH entre 5,6 e 5,9; Caso contrário, o material não seria adequado para os processos de fabricação.

Dimensional Measurements

Para uma peça a ser utilizada no fabricante de uma máquina, a peça deve estar em conformidade com certas especificações dimensionais.

Por exemplo, se o fabrico de um item acabado exigisse o uso de um parafuso Pentalobe TS1 com um comprimento de 4mm, o fornecedor deve poder produzir o item nesse tamanho correto.

Especificações de desempenho

Se uma peça é necessária para suportar certas forças ou executar de forma particular, o departamento de compras deve encontrar um fornecedor que possa atingir essas especificações.

Por exemplo, em um item doméstico, como uma máquina de lavar roupa, o cinto de borracha que é usado deve ser um fardo para suportar certas forças e não falhar dentro de um certo número de revoluções.Esta medida de qualidade é fundamental para uma empresa, se eles são para produzir produtos acabados que são confiáveis ​​aos olhos de seus clientes. Portanto, é importante que o departamento de compras encontre fornecedores que possam fornecer peças que atendam às especificações de qualidade.

Padrões Industriais

Algumas peças necessárias para a produção de produtos acabados devem estar em conformidade com determinados padrões da indústria.

Esses padrões são definidos por uma série de grupos comerciais ou industriais que tentam manter um certo nível de qualidade.

Ao ter um item que esteja em conformidade com um padrão específico da indústria, o cliente terá um nível de confiança no produto.

Existem uma série de padrões da indústria que são utilizados, como a Society of Automotive Engineers (SAE), que é uma associação global de mais de 128 000 engenheiros e especialistas técnicos relacionados nas indústrias aeroespacial, automotiva e de veículos comerciais. . A sociedade possui centenas de padrões que se relacionam com diferentes aspectos técnicos da fabricação.

Marca

Às vezes, o departamento de qualidade ou equipe de desenvolvimento informará o departamento de compras para apenas fornecer uma marca específica.

Isso pode ser devido à natureza específica da peça feita por uma empresa ou ao nível de qualidade que tem sobre os concorrentes.

Resumo

A qualidade das peças e matérias-primas utilizadas por uma empresa faz diferença para os produtos acabados vendidos aos seus clientes.

Ao garantir que as peças compradas sejam de qualidade específica, conforme definido pelos departamentos de desenvolvimento, fabricação ou qualidade, o departamento de compras assegura que a qualidade dos produtos acabados seja mantida.

Este artigo foi atualizado por Gary Marion, Especialista em Logística e Supply Chain.