As inspeções de qualidade na cadeia de suprimentos

Introdução

Quando uma empresa adquire itens de um fornecedor, eles receberão os itens e, dependendo da natureza desses itens, uma inspeção de qualidade pode ser realizada. A inspeção de produtos também é apropriada em outras áreas da cadeia de suprimentos, tais como inspeções durante o processo de fabricação, inspeção do produto acabado e inspeções enquanto os itens são armazenados no armazém.

Inspeção de qualidade de itens comprados

A inspeção de qualidade ocorre para que uma empresa possa verificar se o produto está dentro de certas tolerâncias prescritas para que o produto seja útil. Por exemplo, uma empresa pode comprar um aditivo de tinta para ser usado em seu processo de fabricação, mas antes que ele possa ser usado, ele deve ser inspecionado para ver que a composição química e física do aditivo está dentro das tolerâncias a serem usadas no processo. Quando um contrato de compra é feito com um fornecedor, ele irá definir as características do produto a ser inspecionado e as tolerâncias que seriam permitidas. Se o item for recebido e encontrado com características fora dos acordados no contrato de compra, a empresa poderá ter a capacidade de devolver o item ao fornecedor.

Inspeções no Vendedor

A inspeção de qualidade também pode ocorrer nas instalações do vendedor.

Algumas empresas preferem realizar a inspeção antes que os itens sejam transportados para sua planta de fabricação. No entanto, as inspeções podem incorporar mais do que inspeções do produto, mas também inspeções da instalação de produção, equipamentos, documentação, processos de fabricação e instalações de armazenamento.

Estas inspeções de qualidade são importantes quando os contratos de compra estão sendo negociados. Alguns fornecedores podem ter a certificação de padrões de gerenciamento de qualidade (QMS) ISO 9001: 2000 que oferece aos clientes um maior senso de qualidade esperada e pode diminuir o requisito de inspeções regulares.

Inspeções na linha

Quando uma empresa de fabricação cria produtos acabados, não pode esperar até que os itens estejam saindo do final da linha de produção antes de serem inspecionados. As questões de produção precisam ser abordadas no início do processo para corrigir os problemas. Isso pode reduzir a perda de matéria-prima e reduzir o tempo total que o processo de produção está desligado. Em todos os tipos de indústria, há um processo onde as inspeções de qualidade podem ser realizadas durante a produção. Por exemplo, na indústria química, deve haver inspeções durante o processo para testar o item em certas etapas para garantir que o produto esteja dentro das tolerâncias de fabricação. No fabricante de produtos de consumo, muitas inspeções são realizadas para que os componentes sejam testados à medida que o produto final está sendo montado para garantir que o produto acabado seja livre de falhas.

Inspeção de produtos acabados

Quando o item acabado sai da linha de produção, ele deve ser inspecionado para garantir que ele esteja em conformidade com os padrões de qualidade dentro dos quais deve ser vendido.

A verificação final poderia incluir não apenas o bem acabado, mas a embalagem usada para enviá-lo ao cliente. Se a embalagem estiver danificada ou não estiver corretamente rotulada, isso pode exigir que o item seja retrabalhado ou descartado.

Inspeções no armazém

Os produtos acabados podem ser enviados diretamente ao cliente ou armazenados no armazém antes de serem vendidos. Para alguns itens, o armazenamento por um período de tempo pode alterar as características do produto. Por exemplo, alguns produtos são suscetíveis à degradação por calor ou frio. Os produtos acabados que são produzidos para estar dentro de certas tolerâncias químicas podem ser afetados por condições ambientais, de modo que algumas características não estão mais dentro das tolerâncias estipuladas. As inspeções no armazém podem garantir que os produtos acabados ainda possam ser enviados aos clientes.

Resumo

As inspeções de qualidade são uma parte importante do processo de fabricação e têm um lugar em várias áreas da cadeia de suprimentos, desde a entrada de mercadorias, produção, emissão de mercadorias e armazenagem.