Exemplo Carta de crédito de cobrança de cartão de crédito Carta de disputas

Escrever uma carta para disputar um erro de cobrança do cartão de crédito é a melhor maneira de proteger seus direitos sob a Lei de Faturamento de Crédito Justo. Uma carta enviada via correio certificado oferece uma prova de que você contestou o erro em tempo hábil. Se houver uma preocupação futura sobre se você fez sua disputa a tempo, seu recibo de correio certificado será útil.

Você pode escrever uma carta de disputa de cartão de crédito para corrigir erros de cobrança, como taxas não autorizadas, encargos por bens ou serviços que você não recebeu, taxas pelo valor errado, erros de matemática no extrato do seu cartão de crédito ou pagamentos ou créditos que não publicou na sua conta.

Prazo para Disputas de Cartão de Crédito

Você deve enviar sua carta de disputa dentro de 60 dias que a declaração de cobrança contendo o erro foi enviada para você. O emissor do seu cartão de crédito não precisa resolver erros de cobrança que você disputa após esses 60 dias.

Muitos emissores de cartões de crédito investigarão sua disputa mesmo se você fizer isso por telefone, desde que esteja dentro da janela de 60 dias. Seguir com uma carta dá-lhe uma camada extra de proteção e dá-lhe a oportunidade de fornecer uma prova que suporte sua reivindicação.

Uma vez que o emissor do cartão de crédito recebe sua carta, eles são obrigados a responder por escrito dentro de 30 dias. Eles também devem resolver a disputa dentro de dois ciclos de cobrança de receber sua carta. Você não é obrigado a pagar nada nos encargos em disputa enquanto o emissor do cartão de crédito investiga, mas faz para fazer qualquer outro pagamento mínimo exigido e encargos financeiros.

O que colocar na sua carta de contatos de cartão de crédito

Em sua carta, inclua a transação ou as transações que você está discutindo e a razão pela qual você está fazendo a disputa.

Envie cópias de qualquer prova, e. g. um recibo, que apoie sua disputa. Se você já falou sobre o erro, mencione a data e a hora da chamada telefônica em sua carta e o nome do representante que o ajudou.

Verifique a declaração do seu cartão de crédito para o endereço do emissor do cartão de crédito para correspondência.

Observe que esse endereço geralmente é diferente do endereço onde você envia seu pagamento.

Abaixo está uma amostra de carta que você pode usar para disputas de cobrança de cartão de crédito (não para erros de relatório de crédito, que exigem um tipo diferente de carta). Certifique-se de personalizá-lo com suas informações pessoais, incluindo o número da sua conta de cartão de crédito ou pelo menos os últimos quatro dígitos do número da conta. Mantenha uma cópia da carta com os recibos originais ou outra prova para seus registros.

Exemplo de Taxa de cobrança do cartão de crédito

Data
Seu nome
Endereço
Cidade, Código postal
Nome do credor
Endereço
Cidade, Código postal
Re: Número da conta
Caro senhor ou senhora:
Esta carta é para contestar um erro de cobrança na minha conta no valor de $ __________.O valor é impreciso porque .
Tenho cópias fechadas de para suportar minha reivindicação. Corrija este erro de cobrança o mais rápido possível.
Atentamente,
Seu nome