Táticas de venda social que o tornará uma venda social profissional

A venda social é uma das áreas de mídia social de mais rápido crescimento, mas o que é a venda social e as táticas que a equipe de vendas pode usar para auxiliar na construção do relacionamento com clientes e prospects e não é apenas sobre empurrando a venda?

A venda social é sobre atrair, engajar e converter essas perspectivas em clientes. Ganhar o tempo e a atenção das perspectivas através das mídias sociais é extremamente valioso e uma estratégia de venda que deixará seus competidores na poeira se for feita corretamente.

A chave para lembrar quando se trata de venda social é sobre o relacionamento, encontrando pontos comuns e cultivando o relacionamento. As redes sociais permitem que nossos compradores participem de discussões relacionadas a produtos e serviços e eles adquiram perspectiva de conscientização, de compra, de ser o seu maior líder de torcida.

Então, quais táticas são as mais eficazes quando se trata de vendas sociais?

1. Torne-se uma pessoa de autoridade e especialista em sua indústria.
   Existem muitas maneiras de fazer isso, então siga o caminho que funciona para você. Você pode usar um blog, uma página de fãs do Facebook, ou mesmo uma conta do Twitter para criar um lugar que mostre seus conhecimentos. Você usará o canal que você decidir para publicar, agregar e armazenar conteúdo centrado nos interesses de seus clientes potenciais. Este conteúdo deve levá-los a reconhecer não só você como um especialista, mas seu produto e / ou serviço como uma solução para um problema que eles estão tendo.

1. Identificar oportunidades de engajamento.
   Os consumidores, tanto B2C quanto B2B, costumam usar redes sociais como meio de descobrir produtos e / ou serviços que eles estão procurando. Esta é a fase inicial desse ciclo de compra. Você está ouvindo? Controle para comentários, consultas e conversas que apresentam e oportunidade de se envolver. Você encontrará várias ferramentas de escuta no meu artigo, com direito a engenharia reversa dos esforços de mídia social de seus concorrentes. Use-os, você ficará feliz por ter feito.
2. Conteúdo drives venda social.
   Eu sempre digo às pessoas que não ter conteúdo para criar, compartilhar ou reutilizar nos canais de mídia social é como ter um carro sem qualquer gás. Você não vai chegar muito longe. Use seu departamento de marketing para ajudá-lo a dirigir esse conteúdo. A melhor maneira de gerar vendas sociais é emparelhar com seu departamento de marketing para criar um ótimo conteúdo que seus prospectos estão procurando. Saiba como trabalhar com seu departamento de marketing para ajudar a aumentar seus esforços de vendas sociais.
3. Responda a perguntas e compartilhe conhecimento.
   Procure outros blogs e publicações on-line que permitam comentar e que interessem seus clientes e clientes potenciais.Você pode encontrar discussões que atraem prospectos e clientes através de Grupos e Fóruns do LinkedIn, Twitter e Facebook. Procure por essas oportunidades, monitorando os interesses de seus clientes potenciais. Use esses canais para responder perguntas e compartilhar recursos úteis. Você achará que você obterá o máximo de "bang for your buck" nesta atividade porque, com um esforço consistente, você começará a ver isso como uma ferramenta geradora de leads. A melhor maneira de começar é bloquear 15 minutos durante o dia para passar o tempo participando e compartilhando.

O principal quando se trata de venda social é interagir com os outros, não é a venda rápida.

Você precisará investir tempo, mas ao longo do tempo você achará que é um investimento sábio e vale a pena o esforço. Não tenha medo de usar ferramentas sociais para monitorar e agendar postagens para ajudá-lo. A venda social é uma maneira efetiva de prospecção e criação de redes se for abordada.
A chave para a venda social é lembrar que se trata de se conectar socialmente e vender em segundo lugar.