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eBay e Amazon são plataformas de vendas altamente bem-sucedidas, diferenças de operação, experiências de compras e pagamentos podem deixar os vendedores confusos sobre qual deles eles preferem usar.
Precisa de ajuda para decidir se quer vender no eBay, Amazon ou em ambos? Aqui estão dez razões para escolher o eBay sobre a Amazon para vender.
- Você vende itens muito exclusivos, muito exclusivos ou artesanais. O sistema de catálogo da Amazon é muito mais central para sua experiência de compra e venda. Se o que você está vendendo está no catálogo da Amazon ou muito parecido com isso, ótimo! Caso contrário, você pode ter problemas para obter globos oculares na Amazon ou encontrar-se enterrado no final dos resultados de pesquisa. No sentido mais lato, os compradores da Amazônia tendem a procurar produtos de consumo de marca nomeada padronizados, compradores da eBay para produtos únicos ou negócios únicos.
- Você está procurando branding, não apenas vendendo. O potencial de marca da eBay não é o que costumava ser (graças à introdução de coisas como a política de links do eBay), mas na Amazon, praticamente não há habilidade de marca. Você não pode ter uma "presença" na Amazon; os compradores interagem com a Amazon, não com você, e não vê quase nenhuma evidência das diferenças entre os vendedores, e muito menos qualquer coisa que possa ser chamada de "personalidade" ou "identidade" do vendedor. O eBay, por outro lado, oferece prateleiras fáceis de usar e personaliza para empresas, descrições de itens criadas pelo vendedor e páginas sobre mim, e coloca as identificações e comentários dos membros do vendedor em frente e ao centro. Por enquanto, os vendedores ainda mantêm uma identidade no eBay, que é independente da identidade do eBay, algo impossível na Amazon.
- Você quer flexibilidade e controle. Em muitas categorias de eBay, os vendedores ficam livres para vender fora do catálogo usando listas geradas à mão. Os vendedores também são livres para promover seus produtos com texto e imagens que eles, e não o eBay, escolhem. Os produtos eBay podem ser vendidos com confusão mínima em vários estados de reparo ou completude, algo mais difícil de fazer com sucesso na Amazônia. Os vendedores do eBay também definem suas próprias políticas de remessa, políticas de devolução e taxas de envio. Existem limites no eBay? Se você aceitar devoluções, você deve dar aos compradores pelo menos uma janela de 14 dias, por exemplo - mas na Amazon, as políticas são estreitas e definidas para você, o que significa que os retornos devem ser aceitos e os compradores têm 30 dias fazê-los.
- Você quer vender em todas as categorias. Algumas categorias na Amazon (digamos, as relacionadas à eletrônica de consumo) não estão abertas para todos os vendedores. Em vez disso, os vendedores passam por um processo de aprovação que nega muitas. Nos vendedores do eBay vendem na maioria das categorias uma vez que eles atendem (e mantêm) os requisitos básicos de ser um vendedor do eBay: um cartão de crédito ou uma conta bancária no arquivo e não tendo feito seu perfil de comentários privado.
- Você quer acesso imediato à receita. A venda no eBay através da receita do PayPal está disponível no momento em que os compradores pagam. Ele pode ser usado imediatamente em qualquer lugar que o PayPal seja aceito, ou mesmo em qualquer lugar que os pagamentos Mastercard, Visa ou débito sejam aceitos para os vendedores que solicitaram um cartão de débito PayPal gratuito. Os vendedores da Amazon esperam 14 dias para ver os fundos lançados na sua conta do Amazon Payments, então espere mais uma semana para que os fundos sejam transferidos para sua conta bancária antes que eles possam ser usados.
Para alguns, isso parecerá uma lista persuasiva, mas outros ainda não encontraram um motivo para escolher o eBay como uma plataforma de vendas. Vamos dar uma olhada em outra rodada de razões que adicionam mais ao caso.
Se você não foi persuadido pelos primeiros dez itens da lista, confira esses motivos adicionais para considerar eBay em vez de ou além da Amazon para sua venda.
- Você quer vender usando listas de formato de leilão. Não sabe o valor de algo ou prefere vender por leilão? Sem sorte na Amazon, onde você precisará especificar um preço fixo por qualquer coisa que você vender, às vezes sem orientação se o item for raro. No eBay, você pode listar um leilão e deixar as licitadoras decidir quanto vende.
- Você está vendendo veículos ou imóveis. A Amazon também não faz esses tipos de transações. Se você está vendendo Toyotas em vez de brinquedos ou casas para lançar, não há motivo para considerar a Amazon. eBay, por outro lado, é um mercado vibrante em veículos motorizados e imóveis.
- Você quer vender internacionalmente. A Amazon não tem o alcance global que o eBay tem no momento, então, se seus principais compradores são clientes que provavelmente não estarão nos países amazônicos (basicamente, a Europa ocidental mais China e Japão, com alguns desses sites sendo limitado em seus catálogos em comparação com o principal site dos EUA), você está melhor com o eBay, que está se aproximando do alcance verdadeiramente global.
- Você está procurando a rota mais rápida e fácil de vender. O processo de venda de ponta a ponta da Amazon é um pouco mais detalhado no eBay, com as funções orientadas para venda do site um tanto escondidas e mais difíceis de usar. Há também opções de indução de atraso como FBA (Cumprido pela Amazon) para considerar se você quer ser competitivo. Começar com a venda eBay é um pouco mais simples. Ter uma conta PayPal? Já possui um cartão de crédito no eBay? Clique no botão "vender" e siga o seu nariz através do formulário de venda e você é um vendedor com um inventário ativo.
- Você quer vender dentro de uma comunidade. O eBay não é a comunidade que já foi graças à sua ênfase cambiante nos últimos anos. No entanto, o sistema de feedback do eBay, seus mecanismos para economizar favoritos (vendedores, pesquisas, listagens), fóruns de discussão, grupos, centro de respostas e outros recursos similares e a flexibilidade que os vendedores têm na criação de listas e para fazer discussões comprador-vendedor públicas -envie eBay uma sensação muito mais orientada para a comunidade.Esses recursos são o que muitos (incluindo o CEO John Donahoe) significam quando se referem ao eBay como um "mercado de pulga"; sempre há algo acontecendo em ou ao redor do eBay além do simples clique nos botões "Comprar" e na remessa dos pagamentos.
Com tudo isso dito, é importante ter em mente duas coisas enquanto você decide onde vender: primeiro, não há nenhuma regra de que você deva escolher uma plataforma para exclusão de outras pessoas; Em segundo lugar, há mais no mundo do comércio eletrônico independente do que eBay e Amazon, então não deixe de verificar outras alternativas, ao invés de limitar-se a apenas uma ou duas plataformas.
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