As 10 principais perguntas e respostas de entrevista comportamental

Durante uma entrevista de emprego, é provável que você seja questionado sobre a entrevista comportamental. O que eles são e como eles são diferentes das questões tradicionais de entrevista de emprego onde você descreve o que você fez ou as qualificações que você possui?

O que são perguntas de entrevista de trabalho comportamental?

As técnicas comportamentais de entrevista de emprego são comumente empregadas por todos os tipos de empresas. Os tipos de perguntas que você provavelmente serão feitas buscarão exemplos concretos de habilidades e experiências que se relacionem diretamente com a posição.

O entrevistador irá perguntar como você lidaria com uma situação, e você precisará responder com uma explicação do que você fez. A lógica é que o seu sucesso no passado é um indicador positivo do seu sucesso no futuro.

Top 10 perguntas sobre entrevistas comportamentais e respostas de amostra

Aqui estão as dez principais questões de entrevista comportamental que você pode ser perguntado durante uma entrevista de emprego. Revise as respostas e considere como responderia a pergunta. Você não precisa memorizar as respostas, mas sabe quais experiências você compartilhar e como você as descreveria para o entrevistador.

1. Conte-me sobre como você trabalhou efetivamente sob pressão.
Eu estava trabalhando em um projeto-chave que estava programado para entrega ao cliente em 60 dias. Meu supervisor veio até mim e disse que precisávamos acelerá-lo e estar pronto em 45 dias, mantendo nossos outros projetos no tempo. Eu fiz isso para um desafio para minha equipe, e efetivamente adicionamos apenas algumas horas para cada um de nossos horários e conseguimos o trabalho em 42 dias compartilhando a carga de trabalho.

Claro, eu tinha um grande grupo de pessoas para trabalhar, mas acho que minha alocação efetiva de tarefas foi um dos principais componentes do sucesso do projeto.

Mais respostas : como você lida com o estresse?

2. Como você lida com um desafio? Dê um exemplo .
Uma vez, meu supervisor precisava sair da cidade inesperadamente, e estávamos no meio de uma negociação delicada com um novo patrocinador.

Fui encarregado de reunir uma apresentação em PowerPoint apenas das notas que ele tinha deixado, e algum briefing de seu gerente. Minha apresentação acabou com sucesso - nós conseguimos o patrocínio, e a equipe de gerenciamento me recomendou um prêmio.

Mais respostas : Conte-me sobre como você lidou com uma situação desafiadora.

3. Alguma vez você cometeu um erro? como você lidou com isto?
Uma vez que mencionei as taxas para um tipo específico de associação para o clube onde eu trabalhei. Expliquei meu erro ao meu supervisor, que apreciou minha chegada a ele e minha honestidade. Ele me disse para oferecer a renúncia à taxa de inscrição para o novo membro. O membro se juntou ao clube apesar do meu erro, meu supervisor estava entendendo, e apesar de ter me sentido mal que cometi um erro, aprendi a prestar muita atenção aos detalhes para fornecer informações precisas no futuro.

Dicas para responder : como responder perguntas de entrevista sobre erros.

4. Dê um exemplo de como você define metas.
Dentro de poucas semanas do início do meu primeiro trabalho como associado de vendas em uma loja de departamentos, eu sabia que queria estar na indústria da moda. Eu decidi que eu trabalharia meu caminho até o gerente do departamento, e nesse ponto eu teria dinheiro suficiente economizado para poder participar da escola de design em tempo integral.

Eu fiz exatamente isso, e eu até consegui meu primeiro emprego através de um estágio que completei o verão antes da formatura.

5. Dê um exemplo de um objetivo que você alcançou e me diga como você conseguiu.
Quando comecei a trabalhar para a XYZ Company, queria alcançar o título do Empregado do Mês. Foi um desafio motivacional, e nem todos os funcionários tomaram isso a sério, mas eu realmente queria esse ponto de estacionamento e minha foto na parede. Fui do meu caminho para ser útil para meus colegas, supervisores e clientes - o que eu teria feito de qualquer maneira, gostei do trabalho e das pessoas com quem trabalhei. No terceiro mês que eu estava lá, recebi a honra. Foi bom alcançar meu objetivo, e na verdade acabei me movendo para uma posição gerencial lá muito rapidamente, acho que por minha atitude positiva e perseverança.

Mais respostas : Entrevista perguntas sobre como alcançar seus objetivos.

6. Descreva uma decisão que você fez que não era popular e como você tratou de implementá-la.
Uma vez, herdei um grupo de funcionários quando seu supervisor se mudou para outra cidade. Eles tinham sido autorizados a cobrir os turnos uns dos outros sem a aprovação da gerência. Não gostei das inconsistências, onde certas pessoas receberam mais oportunidades do que outras. Eu apresentei uma política em que eu fizesse meu assistente aprovar todas as mudanças de pessoal, para garantir que todos aqueles que desejassem horários extras e que estivessem disponíveis em certos momentos poderiam ser utilizados.

Mais respostas : quais são as decisões mais difíceis de fazer?

7. Dê um exemplo de como você trabalhou em uma equipe.
Durante o meu último semestre na faculdade, trabalhei como parte de uma equipe de pesquisa no departamento de História. O professor que liderava o projeto estava escrevendo um livro sobre o desenvolvimento da linguagem na Europa na Idade Média. Cada um de nós foi designado por diferentes setores para se concentrar, e sugeri que nos encontremos de forma independente antes da nossa reunião semanal com o professor para discutir nosso progresso e nos ajudemos se tivéssemos dificuldades. O professor realmente apreciou a maneira como trabalhamos juntos, e isso ajudou a agilizar suas pesquisas também. Ele estava pronto para começar em seus meses de cópia final antes do cronograma devido ao trabalho com o qual o ajudamos.

Dicas para responder : Como responder perguntas de entrevista sobre o trabalho em equipe.

8. O que você faz se você não concordar com alguém no trabalho?
Alguns anos atrás, eu tinha um supervisor que queria que eu encontrasse formas de terceirizar a maior parte do trabalho que fazíamos no meu departamento. Eu senti que meu departamento era aquele em que ter a equipe nas instalações teve um impacto enorme em nossa eficácia e capacidade de relacionar-se com nossos clientes.Prestei um caso forte a ela, e ela apresentou um plano de compromisso.

Dicas para responder : como responder questões de entrevista sobre problemas no trabalho.

9. Compartilhe um exemplo de como você foi capaz de motivar funcionários ou colegas de trabalho.
Eu estava em uma situação uma vez que a administração do nosso departamento foi assumida por funcionários com experiência em uma indústria totalmente diferente, em um esforço para maximizar os lucros sobre o serviço. Muitos dos meus colegas de trabalho eram resistentes às mudanças radicais que estavam sendo feitas, mas reconheci alguns dos benefícios logo após o palco e consegui motivar os meus colegas para dar ao novo processo a chance de ter sucesso.

Mais respostas : quais estratégias você usaria para motivar sua equipe?

10. Você lidou com uma situação difícil? Como?
Quando trabalhei na ABC Global, chamou a atenção para mim que um dos meus funcionários se tornou viciado em analgésicos prescritos após a cirurgia. Seu desempenho estava sendo impactado negativamente, e ela precisava obter alguma ajuda. Falei com ela em particular e ajudei-a a organizar um programa de tratamento de fim-de-semana coberto por seu seguro. Felizmente, ela conseguiu recuperar a vida e receber uma promoção cerca de seis meses depois.

Compartilhe exemplos reais

Os entrevistadores desenvolvem perguntas para determinar o sucesso de um candidato, atendendo às tarefas específicas do trabalho. As perguntas geralmente são formatadas apresentando uma situação, indagando sobre quais ações você tomou para responder a algo semelhante no passado e qual foi o resultado.

Obviamente, você deseja apresentar suas experiências o mais claramente possível, usando exemplos reais e destacando situações em que você teve sucesso. Usar a técnica de entrevista STAR pode ajudá-lo a dar uma boa reflexão e completar as respostas.

Como preparar

Para ajudá-lo a se preparar para uma entrevista comportamental, reveja os requisitos do trabalho e faça uma lista das habilidades comportamentais que você tem que os acompanham de perto. Em seguida, escreva exemplos de quando você aplicou essas habilidades durante uma situação de trabalho, escola ou voluntário. Veja como combinar suas qualificações com o trabalho.

Mais sobre entrevistas de trabalho comportamental
Aqui está mais informações sobre entrevistas de trabalho comportamental, incluindo perguntas comportamentais de entrevista de emprego, como se preparar para uma entrevista comportamental e técnicas e estratégias para realizar uma entrevista de trabalho comportamental.

Leitura sugerida: Lista de habilidades comportamentais | Técnica de entrevista STAR | Perguntas e respostas de entrevista de emprego | Top 10 Dicas de entrevista de emprego