Entendendo diferentes tipos de negócios de comércio eletrônico

Classificar negócios de comércio eletrônico é complicado. Nós corremos o risco de transformá-lo em um exercício inconsequente, ou podemos acabar dividindo o cabelo. Para entender melhor os conceitos de comércio eletrônico, é importante determinar a base e o propósito de classificar as empresas de comércio eletrônico em tipos.

Os dois parâmetros de classificação de negócios de comércio eletrônico que têm mais sentido são:

1. tipo de mercadorias vendidas

1. natureza dos participantes

Classificando o comércio eletrônico com base no tipo de mercadorias vendidas

Empresas de comércio eletrônico vendem:

• Produtos físicos, e. g. , livros, gadgets, móveis, eletrodomésticos e similares
• Artigos digitais, e. g. , software, ebooks, música, texto, imagens, vídeos e similares
• Serviços, e. g. , ingressos, seguros e similares.

A razão pela qual essa classificação é importante é que dá ao analista uma visão do modelo de negócios e do modelo financeiro do negócio. Por exemplo, a logística de entrega de bens físicos pode ser um enorme desafio para algumas empresas. Os vendedores de produtos digitais não enfrentam esse problema. Quando se trata de vender ingressos, existem muitos parâmetros que precisam ser avaliados em tempo real, e. g. , no caso dos bilhetes aéreos: disponibilidade, localização de lugares, preferências de refeições, bilhetes reembolsáveis ​​versus não reembolsáveis ​​e muito mais.

Classificando negócios com comércio eletrônico com base na natureza dos participantes

Os dois participantes mais comuns no comércio eletrônico são empresas e consumidores.

Com base nisso, podemos apresentar quatro tipos principais de comércio eletrônico:

1. Business to Business E-commerce (B2B E-commerce)
   Neste tipo de comércio eletrônico, ambos os participantes são empresas. Como resultado, o volume e o valor do B2B e-commerce podem ser enormes. Um exemplo de comércio eletrônico de negócios para empresas pode ser um fabricante de componentes de abastecimento de dispositivos em linha.
2. Business to Consumer Ecommerce (B2C Ecommerce)
   Quando ouvimos o termo comércio eletrônico, a maioria das pessoas pensa no comércio eletrônico B2C. É por isso que um nome como Amazon. com aparece na maioria das discussões sobre comércio eletrônico. A eliminação da necessidade de lojas físicas é a maior razão para o comércio eletrônico de negócios para consumidores. Mas a complexidade e o custo da logística podem ser uma barreira para o crescimento do comércio eletrônico B2C.
3. Ecommerce Consumer to Business (C2B Ecommerce)
   Em face disso, o comércio eletrônico C2B parece lop-sided. Mas o comércio on-line permitiu aos consumidores originar os requisitos que as empresas atendem. Um exemplo disto poderia ser um quadro de trabalho onde um consumidor coloca seus requisitos e várias empresas tentam ganhar o projeto. Outro exemplo seria um consumidor publicando seus requisitos de um pacote de férias e vários operadores turísticos fazendo ofertas.
4. Consumidor para Consumidor Ecommerce (C2C E-commerce)
   No momento em que você pensa no C2C e-commerce eBay. Com vem à mente. Isso é porque é a plataforma mais popular que permite que os consumidores vendam para outros consumidores. Desde eBay. COM é uma empresa, essa forma de comércio eletrônico também pode ser chamada de comércio eletrônico C2B2C (consumidor para comércio eletrônico de negócios para consumidores).

Isso não é tudo. Os funcionários podem ser considerados como um tipo especial de consumidor.

Isso daria origem a um novo tipo de comércio eletrônico: B2E (Business to Employee e-commerce).

Da mesma forma, se considerarmos que o Governo seja uma entidade separada, como também cidadãos, podemos encontrar muitos outros tipos de comércio eletrônico: B2G (Negócios para Governo), G2B (Governo para Negócios), G2E (Governo para Empregado) G2G (Governo a Governo), G2C (Governo para Cidadão), C2G (Cidadão para Governo).

Tipos de empresas de comércio eletrônico com base na Plataforma

Configurar a loja no Facebook é um segmento de comércio eletrônico de rápido crescimento por isso foi premiado com o próprio jargão: f-commerce. Da mesma forma, o m-commerce representa o comércio eletrônico móvel.

Conclusão

Há muito valor em ser claro sobre o tipo de negócio de comércio eletrônico em que está falando. Entre outros benefícios, nos permite fazer comparações semelhantes a empresas de comércio eletrônico.

Ao mesmo tempo, nos ajuda a entender melhor o modelo comercial de diferentes players de comércio eletrônico.