Faça isso para garantir que você seja pago por trabalho freelancer

Acontece a cada freelancer em algum momento. O cliente atrasa, esquece ou se recusa a pagá-lo pelo trabalho que você realizou. Se você é um designer gráfico ou copywriter freelance, provavelmente está lendo isso porque você tem um cliente que não pagou pelo projeto em que trabalhou tão forte. Quando se trata de certificar-se de que você recebe o pagamento, você tem várias opções, simplesmente acompanhando o atendimento ao cliente.

Mas, como acontece com qualquer negócio, é melhor começar com a rota menos prejudicial. O primeiro passo é sempre referenciar seu contrato.

Examine seu contrato e reenvie sua fatura

Com sorte, você tomou o tempo para criar um contrato que você e seu cliente assinaram antes de iniciar o trabalho. Nesse contrato, você declarou os termos de pagamento, como por exemplo, quanto você pagou e quando. Você também declarou as taxas atrasadas que seriam cobradas se o cliente não pudesse pagar dentro do prazo estabelecido.

Se você fez tudo isso e você enviou sua fatura apenas para descobrir que você ainda está esperando para ser pago, vá em frente e envie a fatura um segundo ou mesmo uma terceira vez. As faturas de acompanhamento são perfeitamente aceitáveis, mas não comecem a enviar sua fatura diariamente. Envie uma fatura e aguarde um par de semanas antes de passar para o próximo passo.

Você pode até enviar uma nota educada com o seu e-mail para que eles saibam que você está enviando novamente a fatura.

Uma nota simples pode dizer que você está reenviando no caso de o cliente não receber sua primeira fatura.

As coisas se perdem no correio, por isso, mesmo que o cliente o esteja evitando, esse simples ato de acompanhamento mostra que você está dando a seu cliente o benefício da dúvida. Você pode encontrar um cheque na sua caixa postal até o final da semana.

Ou, suas suspeitas sobre como evitar o pagamento podem ser confirmadas.

Se você está lidando com um cliente que não pagará e você não tem nada por escrito, envie-lhes uma carta nas mesmas linhas que você faria se você tivesse um contrato. Você pode dizer ao cliente que você concordou com um valor de pagamento e os termos e você está apenas escrevendo para acompanhar para ver quando o cheque seria enviado.

Escreva para o Business Manager

A maioria dos freelancers não está lidando com a pessoa que realmente paga as contas pela agência de publicidade ou empresa cliente. Você pode estar lidando com uma pessoa de contato no departamento criativo porque essa pessoa sabe o que está acontecendo com o projeto, o que provavelmente significa que você não está lidando com a pessoa que está escrevendo os cheques e equilibrando os livros.

Uma carta ou e-mail para o gerente comercial da empresa, com uma cópia de sua fatura e contrato assinado (mostrando sua assinatura e o do cliente) geralmente fazem o truque.

Você pode descobrir quem é o gerente de negócios ao chamar a empresa e pedir o nome dessa pessoa. Não entre em detalhes sobre quem você é ou que quer conversar com essa pessoa. Basta descobrir o nome do gerente comercial e as informações de contato.

Em sua carta ou e-mail, informe ao gerente comercial a data em que você completou o projeto e que incluiu uma cópia do contrato que você e seu representante da empresa assinaram, bem como a nota fiscal pendente.

Seja cortês e profissional, mas não hesite em indicar quantos dias a factura está atrasada.

Se você adicionou cobranças atrasadas à conta porque sua pessoa de contato inicial não respondeu com o pagamento, considere deixar as cobranças atrasadas e deixar o gerente de negócios saber que está disposto a fazê-lo se a conta for paga em um maneira oportuna. Você pode até mesmo definir uma data pela qual você precisa de pagamento para evitar que essas cobranças em atraso sejam adicionadas à conta. Mesmo que o seu direito de cobrar taxas atrasadas possa ser declarado no seu contrato, este ato de boa vontade pode resultar em pagamento mais rápido e promove a possibilidade de uma relação de trabalho contínua com a empresa.

Pegar o telefone

Às vezes, um telefonema é mais eficaz do que várias letras ou e-mails. Se você está pronto para fazer uma ligação, entre em contato com o gerente comercial.

Quando você entrar em contato com essa pessoa, você pode perguntar se recebeu sua carta ou e-mail. Esta questão abrirá a porta para que possam discutir sua situação. Eles vão dizer que eles não tem idéia do que você está falando, dizer-lhe o cheque no correio ou eles vão começar a dizer-lhe por que eles não estão planejando pagá-lo.

Se eles dizem que não têm idéia do que você está falando, ofereça reenviar a informação. Se o cheque estiver no caminho, diga-lhes que você está contente de ouvi-lo e ansioso para recebê-lo. Se eles dizem que não estão planejando pagá-lo, descubra o seu raciocínio. Você pode resolver os problemas nessa mesma conversa. Se você achar que ainda está lutando para chegar a um acordo e parece que você não vai ser pago, o próximo passo lógico pode ser uma carta final e certificada.

Enviar uma carta certificada

Você pode enviar uma carta certificada para uma pessoa em particular para garantir que você seja fatura e a carta seja recebida ou mesmo para que eles saibam que está planejando levar isso para a próxima etapa lógica em sua busca do pagamento. O que você costuma encontrar com letras certificadas é que eles geralmente são ignorados.

As cartas certificadas são mais benéficas para você quando estiver preparado para levar a batalha ao tribunal. Sua carta certificada pode permitir que o cliente saiba que você está prestes a apresentar uma ação judicial para obter o dinheiro que lhe é devido.

Diga-lhes se você não ouvir deles por uma determinada data, você está indo para a corte para arquivar os documentos. Apenas certifique-se de dar-lhes uma outra quantidade razoável de tempo e não envie sua carta certificada em uma segunda-feira com as demandas que você receber seu cheque até sexta-feira.

Leve à Court

Suas tentativas profissionais para corrigir a situação passaram despercebidas, e é claro que este cliente irá evitar pagar você a todo o custo.Este é o momento em que você leva sua batalha à corte se você estiver interessado em continuar a situação. Muitos advogados lhe darão conselhos gratuitamente no telefone sobre como lidar com o seu caso.

Infelizmente, se você está nesta fase, você está parado em um ponto da estrada, a maioria dos freelancers não quer lidar com isso. Você deve ser pago pelo trabalho que você realizou, mas você está disposto a levar seu cliente ao tribunal? Vale a pena o tempo, o esforço e as taxas dos advogados? Sua decisão final é escolher entre apresentar uma ação judicial ou escrever toda essa experiência e seguir em frente sem tomar qualquer ação legal.

End the Client Relationship

Felizmente, a maioria dos freelancers descobre que seus problemas de pagamento podem ser resolvidos com o gerente comercial e eles não precisam lidar com telefonemas, cartas certificadas e / ou processos judiciais. Se você seguiu as regras de profissionalismo e cortesia, o cliente não deveria ter problemas para lidar com você no futuro. Mas a verdadeira questão é: você quer fazer negócios com eles?

Se você vai ter que lutar por seu dinheiro toda vez que você completar um projeto, você pode achar que é melhor deixar esse cliente lidar com algum outro freelancer. Às vezes, é melhor ser o único a se afastar de um cliente incômodo ou você pode encontrar-se lidando com esta mesma situação novamente.