O que fazer quando o seu cartão de crédito é perdido ou roubado

Os cartões de crédito classificam bastante alto na lista de coisas que você odeia perder, em algum lugar entre seus filhos e as chaves do carro. Um cartão de crédito perdido ou roubado tem o potencial de causar muitos danos, especialmente se você tiver um limite de crédito elevado ou muito crédito disponível ou ambos. Porque a última coisa que você quer é um dano ao seu crédito na mão de outra pessoa, é crucial que você saiba o que fazer quando seu cartão de crédito foi perdido ou roubado.

Atuar rapidamente é a chave.

Relatório do seu cartão de crédito perdido ou roubado

O primeiro caso que você deve fazer é reportar o seu cartão de crédito perdido ao emissor do cartão. Não espere; faça a chamada assim que você notar que o cartão está faltando.

Normalmente, você encontraria o número do emissor do seu cartão de crédito na parte de trás do seu cartão de crédito. Claro, essa não é uma opção se o seu cartão de crédito estiver faltando. Em vez disso, você pode encontrar o número de telefone do emissor do seu cartão de crédito em uma cópia do extrato do seu cartão de crédito. Ou, se você tiver acesso on-line para o seu cartão de crédito, você poderá usar o site para denunciar seu cartão de crédito perdido. Apenas certifique-se de usar o verdadeiro site do emissor do cartão de crédito e não um site de imposter.

Quando você entrar em contato com seu credor, você deve ter as seguintes informações:

• seu número de conta (seu credor pode procurar sua conta usando seu número de segurança social se você não tiver) < a data em que você notou que seu cartão estava faltando
• a data e o valor da sua última compra, se você conhece
• Depois de entrar em contato com o emissor do cartão por telefone, pode ser útil acompanhar com um carta indicando que seu cartão de crédito foi perdido ou roubado e inclui o número da conta, data da perda ou roubo, primeira data em que a perda foi reportada e a última transação autorizada.

Esta carta fornecerá a prova de que você informou a perda e a hora do relatório se esse fato alguma vez foi questionado.

Tratando-se de cobranças não autorizadas

Quando as transações fraudulentas são feitas no seu cartão de crédito, o Fair Credit Billing Act (FCBA) protege você. De acordo com a lei federal, se as cobranças não autorizadas forem feitas com seu cartão de crédito, o valor máximo que você pode ser responsável é de US $ 50. Se as cobranças forem feitas

após você denunciou o cartão perdido ou roubado, você não tem responsabilidade. No entanto, se as cobranças forem feitas antes de , você declara a perda, seu credor pode pedir que você pague até US $ 50. É por isso que é importante relatar o seu cartão de crédito perdido o mais rápido possível. Muitos emitentes de cartões de crédito têm um benefício de proteção de responsabilidade de fraude zero que elimina sua responsabilidade por quaisquer cobranças fraudulentas, desde que o cartão seja reportado faltando dentro de um determinado período de tempo. Pergunte ao seu credor se tal benefício se aplica à sua conta.

Revise sua declaração de cobrança por alguns meses, mesmo após a perda, para capturar quaisquer encargos não autorizados feitos usando seu cartão de crédito. Se você ver as cobranças que não fez, informe-as imediatamente para seu credor.

Prevenção de perdas futuras

Há algumas coisas que você pode fazer para proteger seu cartão de crédito de ser perdido ou roubado no futuro:

Saiba onde seus cartões de crédito estão em todos os momentos. Leve os cartões de crédito que você precisa e deixe os outros em casa em um lugar seguro. Verifique periodicamente para garantir que você ainda tenha todos os seus cartões de crédito.

• Coloque seus cartões de crédito em uma carteira ou bolsa, em vez de diretamente em seu bolso, onde é mais fácil para eles escorregar.
• Certifique-se de que seus cartões se encaixem perfeitamente dentro dos slots de sua carteira. Se os slots se tornaram soltos ou desgastados, considere comprar uma nova carteira mais rígida que manterá seus cartões de crédito de forma segura no local.
• Se os seus cartões de crédito estão dentro de uma carteira ou bolsa, mantenha-o sempre fechado e perto de você. O FBI já processou um ladrão que se arrastou sob assentos de cinema para roubar cartões de crédito de bolsas de mulher.
• Crie uma lista de contatos, incluindo o nome e número de todos os seus emissores de cartões. Armazene a lista em um local seguro para que você possa facilmente chegar aos emissores de seus cartões se um cartão de crédito for perdido ou roubado no futuro. Você não precisa escrever seus números de cartão de crédito na lista - e provavelmente é mais seguro não escrever o número completo na lista - já que o emissor do cartão normalmente pode localizar sua conta usando outras informações pessoais.