Vídeo: Cobrança EXTRAJUDICIAL de DÍVIDAS! O que vai acontecer?! Ft Direito e de Salto 2026
Quando o telefone tocar às 8 da manhã, a última pessoa que espera que seja é cobradora de dívidas. O mesmo acontece com telefonemas da tarde da noite. Você pode se surpreender ao saber que os colecionadores estão operando dentro da lei se eles chamarem em qualquer um desses momentos.
A lei sobre quando os cobradores de dívidas podem chamar
A Lei de Práticas de Cobrança de Dívida Justa (FDCPA) é a lei federal que estabelece diretrizes para quando os cobradores de dívidas podem chamar:
- Eles podem chamar entre as 8h e as 21h, a hora local.
- Eles podem chamá-lo no trabalho se eles não sabem que seu empregador desaprova.
- Eles podem chamá-lo mais uma vez depois de receber uma carta de cessar e desistir de você
Os cobradores de dívidas podem chamar de fins de semana ou feriados?
E os fins de semana e feriados? Felizmente, muitas empresas, incluindo agências de cobrança, estão fechadas nos fins de semana e feriados. Embora o FDCPA não especifique especificamente quais dias da semana os coletores podem e não podem ligar, afirma que os coletores não podem se comunicar com você durante os tempos ", o que deve ser conhecido como inconveniente".
Se um coletor chama em um momento ruim, basta dizer: "Este não é um momento conveniente" e deixe-os saber especificamente a que horas são convenientes. O cobrador de dívidas é obrigado a honrar seu pedido, mesmo que você o faça verbalmente. Anote esta conversa, incluindo a data e a hora. Tomar nota também de qualquer futuro que os cobradores de dívidas lhe faça no momento em que você lhes disse que é inconveniente.
Você pode ter motivos para processar o colecionador se continuar chamando você em um momento que você declarou ser inconveniente para você.
Para interromper completamente as cobranças de cobrança de dívidas, você pode enviar uma carta de cessar e desistir por escrito pedindo que eles deixem de te chamar. Pagar a dívida ou fazer um acordo de pagamento também impedirá que os colecionadores o chamem.
Antes de pagar, certifique-se de que a dívida é sua e que está dentro do prazo legalmente exigível.
Use correio certificado quando envia qualquer comunicação escrita a um cobrador de dívidas para que você tenha comprovado o envio da carta e a confirmação de que ela foi recebida.
Quantas vezes por dia um colector de dívidas pode chamar você?
O FDCPA não especifica a frequência com que um cobrador de dívidas pode chamar, e. g. Semanalmente ou diariamente ou várias vezes por dia. No entanto, ele proíbe os colecionadores de "fazer com que o telefone toque repetidamente ou continuamente para irritar" você. Então, os cobradores de dívidas não devem estar chamando você de volta para trás, especialmente imediatamente depois de ter falado com eles e encerrado a chamada ou depois de ter solicitado não ligar.
Como lidar com chamadas de cobrança excessiva
Se você acredita que um cobrador de dívidas está violando a lei, ligando você para fora dos horários permitidos ou ligando com mais freqüência do que deveria, especialmente depois de enviar uma carta de cessar e desistir perguntando Para parar de ligar, você pode denunciá-los ao CFPB e ao seu procurador-geral estadual.Com queixas suficientes de consumidores, qualquer autoridade pode multa o cobrador de dívidas e exige que eles deixem de violar a lei.
Os coletores podem chamar sobre dívidas não em seu relatório de crédito?
Se uma dívida já não estiver listada no seu relatório de crédito, um cobrador de dívidas ainda pode contatá-lo sobre a dívida. Isso é legal, exceto em situações específicas.
Podem os cobradores de dívidas enviar mensagens de texto sob FDCPA?
Aprenda as legalidades dos cobradores de dívidas em contato com você por meio de mensagem de texto e como um caso de 2013 com a FTC que pode lançar alguma luz.
Relatórios Os cobradores de dívidas que violam os coletores de dívidas FDCPA
Devem seguir o FDCPA quando eles estão coletando um dívida. Aqui é o que fazer quando um cobrador de dívidas infringe a lei e viola seus direitos.